佳佳的身世

张富丽/北京电视台《第三调解室》人民调解委员会

一位面目憔悴的母亲泪流满面地找到北京电视台《第三调解室》，哭诉道：“我一定要跟女儿断绝母女关系，如果断不了，就自杀！”这位母亲和她的女儿之间究竟发生了什么导致如此深仇大恨？第二天，我们把这位母亲和她的女儿佳佳请到了《第三调解室》的节目现场，同时特别邀请了律师、心理咨询师和调解员一同进行调解。

突生变故

16年前的“六一”儿童节，一位老奶奶在农贸市场的一个案板上发现了一个被人遗弃的女婴，老奶奶把这个尚在襁褓中的孩子抱回了家，交到了儿媳妇的手里，这个女婴就是佳佳，儿媳妇便是这位养母。家人一直对佳佳隐瞒她的身世，尽心尽力地呵护着她的成长。

据养母讲述，佳佳曾经是一个乖巧懂事的孩子，可不知道为什么，4年前，她突然像是换了一个人，不仅结交了社会上不三不四的“朋友”，而且经常夜不归宿，让一家人为她提心吊胆，生怕她走上歪路。家人多次劝告无果，佳佳更是变本加厉，做出了一系列令一家人坐立不安的事情。

有一天，派出所民警居然找上门来，说佳佳涉嫌打劫，养母忍着火气去派出所把佳佳领回了家。而后不久，派出所民警就又找上门来，说佳佳在商场偷窃他人手机。就这样，佳佳成为了派出所的常客。不仅如此，在家里，她也是见什么就偷什么，养母像防贼一样防着佳佳。养母对此既恼火又困惑：这究竟是怎么了？佳佳怎么变成了这个样子？

另有隐情

当佳佳的养母讲完事情的经过后，我们意识到4年前是一个关键的时间节点。那段时间，佳佳究竟遇到了什么，让她有如此巨大的转变？带着这样的疑问，我们把佳佳请到了调解室。一开始佳佳抵触情绪十分强烈，不愿意开口，只是不停地在说对不起。我问道：“佳佳，你觉得你最对不起的人是谁？”她低头沉默不语，随后小声抽泣起来：“我好想奶奶，我天天做梦都能梦到奶奶。”随后，在我的追问之下，她向我们坦露了心声。原来，这一切的转变都是因为奶奶的突然离世。4年前，那个把佳佳抱回家、从小宠爱佳佳的奶奶突然离世使佳佳备受打击。在奶奶走后不到一个月，在佳佳还没能从悲痛中走出来时，佳佳的养母却把佳佳的身世告诉了她，而那天刚好是她12 岁的生日。佳佳已泣不成声：“那天，是我生命里最灰暗的一天。从那天开始，我觉得妈妈已经不要我了，这个家不要我了。”当了解到这一转折点，我心里明白了，佳佳的转变是因为在不合适的时间，养母向佳佳做出了不合适的举动。佳佳的奶奶去世，她的养母非但没有为佳佳排除内心的不良情绪，反而推波助澜，彻底击垮了佳佳的心理防线。

搞清楚根源后，我们把佳佳的养母重新请回调解室，与佳佳一起面对面，直面问题的根源。我问佳佳的养母：“你为什么会选择在这个时间告诉佳佳她的身世？”养母说：“我爱人过世没多久，婆婆也过世了，就只是前后几个月的时间。这段时间，我心理压力特别大，而佳佳这孩子在这期间不愿意去上学，我也是走投无路了，就想着告诉她真实身份，让她理解我的不容易，让她能够振作起来好好学习。”我反问养母：“那您这样做的目的达到了吗？”她两眼泛红，摇摇头。我拍了拍养母的肩膀告诉她，来听听佳佳的真实想法。

“在我看来，这明摆着是在把我往外推，不想要我了！”佳佳突然大声喝道，养母赶忙打断：“我绝对没有这个意思！”我顺势说：“这就是问题的根源，你应该意识到，佳佳奶奶走了，佳佳觉得她成了孤儿，特别是在精神上极其无助的情况下又知道了自己的身世，更加感觉没有了依靠。”当我说出这番话的时候，似乎说到了佳佳的心坎里，佳佳郁积内心已久的负面情绪发泄出来，开始嚎啕大哭。我示意养母去劝劝佳佳，养母刚把手搭在佳佳的肩头，佳佳就把养母搂住，两个人在调解室哭成了一团，我和在场的调解员同样泪流满面。佳佳和养母的心结就此打开，调解成功了。

冰释前嫌

调解现场，佳佳当场表态,从今天开始要做个好孩子。

一年之后，我们再次来到佳佳家进行回访。佳佳的养母为我们开门，她紧握着我的双手，不停地说道：“实在太好了，我真没有想到有这么好的效果！自从调解以后，佳佳想回到学校上学，于是报考了专业技术学校，她在学校表现十分出色，还拿了奖学金。”我连忙称赞道：“真是太优秀了，我这次就是特意来看看，佳佳是不是变成了一块宝？”养母情不自禁地点头：“对对对，确实变成了一块宝。现在，佳佳不仅在学校努力学习，在家也是抢着做家务活，特别懂事。”

听到佳佳发生翻天覆地的变化，我由衷地感到欣慰。她不但与养母冰释前嫌，而且成为了一名品学兼优的孩子。前不久，佳佳打来电话，说自己上班后由于工作出色，被评为了单位的先进个人。现在一想起佳佳，我的脑海中就会浮现出母女二人相拥而泣、感人至深的镜头，同时也会在心里祝福她们，今后的生活更加幸福、美好。