潢川县抓管理强素质 倾情服务暖人心

近几年，潢川县城乡居民社会养老保险中心按照“全面从严治党”的要求，以班子建设为龙头，以作风建设为主线，不断加强自身建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，打造出一支高素质的经办管理队伍，先后被中共潢川县委组织部授予“全县机关事业单位党建工作示范点”、河南省人力资源和社会保障厅授予“优质服务窗口”。

一是强化学习、严格管理。以“两学一做”学习教育为契机，积极开展“学习型支部”建设，全面加强干部职工的思想道德教育，提高党员干部的廉洁自律意识，筑牢拒腐防变思想道德防线，如发现干部职工中存在“上班病”及“四风”问题、“吃、拿、卡、要”问题，一经查实，坚决处理，绝不姑息。二是培育人才、勤练技能。加强一线岗位人员锻炼，实施轮岗交流，促进人岗匹配，提高工作能力。对省政府购岗新录用人员全部充实到一线，服务基层。注重德才兼备，人才培养与选拔，不唯资历重能力，不凭关系重品质，给那些能干事、会干事、干成事的人创造奋进的舞台，中心先后有两名同志成为中共预备党员，六位同志成为局机关其他股室负责人。三是急民所急、为民解忧。为帮助城乡居民解决关切的“热点”，中心及时印发《潢川县城乡居民社会养老保险政策常识》10多万份，发放便民服务卡近万张，联合乡镇社保所走村入户做政策宣讲近百场次，使老有所保、老有所依的养老惠民政策为广大群众了解和熟知。截至目前，该县已建成20多个标准化乡镇社保所，170多个标准化村级社保平台，实现了“六个统一”即：统一名称和标识、统一管理体制、统一服务场所、统一工作制度和流程、统一工作内容以及统一信息化管理；306个行政村，已设立pos机、转账电话230多部，绝大多数行政村居民可以做到参保登记不出村、个人缴费不出村、权益查询不出村。四是迎送有声，真情待人。对于每一位来中心办事的群众，工作人员总是微笑接待，热情服务。帮助老人摁电梯上下楼，帮助表述不清的老人写好办事指路的小字条，给有误解的群众递上一杯茶，及时给打电话查询的同志回一句温暖的话，不厌其烦地把晦涩难懂的文件用通俗的语言解释透彻等，换来了人民群众的满意和赞许。（春明 李 鸿 志 云 永 林）