浅析现代人事档案工作如何实现管理上的创新

□朱昶敏

新经济时代下，科学技术水平进一步提升，针对以收集、存储、管理以及利用等为主的传统人事档案管理工作，不仅给档案管理工作奠定了根基，同时也带来了新的启发和创新来源。在此基础之上，我们还必须进一步加强人事档案管理上的创新，特别是加强现代化信息的管理，这样才能更好地使档案工作迈上新的台阶和跟上时代发展的步伐。

人事档案管理创新的目标在于有效利用更多有价值的信息资源，提供更便捷的服务方式、更新服务观念，实现档案创新上的现代化、科学化，而要达到这一点，我们则需加强档案工作的信息化管理，主动求变。

一、思想创新是人事档案创新的根基

（一）档案人员观念更新是根基

在一个单位，要创新人事档案管理工作，首先要对档案工作者思想观念进行创新。我们所说的思想观念创新，就是对新事物不抵制、不反感，敢于从固有的思想意识中解放出来，怀着一种接纳新事物的心理和热情去对待它，不断地突破自我、超越自我，这样才能实现质的飞跃。

档案工作者除了务实地做好本职工作和敬业奉献外，还要脑子放灵活，眼界要拓宽，在空闲的时间里主动学习新知，勤于做笔记，把从书本上吸取来的新观念和新思想，通过总结和应用，不断运用到自身工作之中去，真正做到学以致用， 进而使档案工作产生经济效益，转化为价值，为所在单位使用。

档案人员要实现观念上的新突破，务必做到以下两点：一是要有敢于尝试、探索的胆识，要敢于消除职业的自卑感，创意求新。二是要有争先创优的劲头。无论什么事业，无论多高的业绩，都是人干出来的，只有在平凡的工作岗位上甘于奉献、乐于奉献，才能体现不平凡的风貌，找出档案管理工作的亮点，做好与相关部门的配合，创新服务机制，做好档案管理工作。

（二）努力提升业务技能是做好档案创新的关键

我们所说的档案管理工作其实质就是对档案进行科学化管理，提供科学的信息资源，为所在单位和其他各项事业服务的专业性工作。做好档案管理工作，没有娴熟的专业技能是远远不行的，它是档案工作人员做好这项工作的“本钱”。对于从事档案工作的人员除了有大无畏的服务精神外，还需要具备高超的业务功底。

1.勤问好学。无论在工作中还是在生活中，要敢于向前辈和同事多学勤问， 书本知识只是理论方面的知识，真正实践的知识来源于前辈们的经验。我们在学习档案专业理论和档案法律法规时，要善于找规律，这样才能更好地提高解决新、难问题的能力。

2.多方面实践，勇于开拓进取。除了向前辈、同事请教外，还要敢于把书本上的理论知识和工作中的实践有机结合起来，在学习中实践，在实践中学习。切记闭门造车把握不住重点要点， 要顺应时代和社会的大环境，彻底打破思想上的各种禁锢，敢于寻根究底，勇于进取，才能更好地为实现经济快速发展做好其服务工作，达到事半功倍的效果。

3.勤学好问，掌握新知。作为一名优秀的档案工作者，视野越宽，知识越丰富，工作起来就越轻松，越顺畅。档案工作是一门非常琐碎和枯燥的事儿， 整天和数字打交道，所以，档案工作者的业余文化生活是必不可少的。平时在其工作的同时，要有其合理的安排，在全面提升知识容量的同时，多学习一些新理论、新知识、新技术，要把学习当成一种习惯，用好奇心去面对身边的事物，可通过自学，有计划、有针对性地掌握档案管理知识，做学习上的有心人，让自身的工作效率努力提升，给所在单位和其他需要帮助的人带来更多、更便捷、更高效的服务。

二、扩大创新领域，更好地服务于人事档案管理工作

（一）创新档案的服务方式

档案需要创新，没有创新，其工作效率就难以提升。档案工作者除了做好本职工作外，还要在法律法规允许的范围内， 通过高质量的服务来不断提升档案工作者的工作质量，这是非常关键的。

1.通过手机APP 查询。在信息化社会，从传统的方式来管理档案，我们的工作难以提升。因为传统的档案管理工作，只是单纯地保管档案，没有创新，其实质只是日常管理工作。现在科技飞速发展，我们要注意到自身拥有的更多资源，在国家法规所允许的范围内，可以创新服务品种， 通过高质量的服务创办新的档案管理收益增长点。如研发供人们快速查询的手机APP，为相关部门提供精准的信息化服务， 并在网站上提供有限制性或非保密电子文件查询， 实现电子文件信息资源共享。

2.开展在线服务。以往传统参阅档案的方式虽存有局限性， 但有些范本也是可取的， 比如参加档案展览、阅读档案复制件或公布件，特别是到档案部门利用档案原件的这种方式。在信息化时代，通过信息的及时传递，改变了人们的工作、生活习惯，因此，被动、传统手工式的档案信息已过时，只有快速响应潮流，化被动为主动，才能让更多的人群受益。档案部门可以在网页上通过汇编相应的专题、提供数据库查询、电子邮箱等服务方式，让需要者与档案馆（室）利用电子邮件在网上进行快速通讯，进行信息互动交流，回答服务对象对档案材料真实性与保存价值的咨询， 提供更为快捷的咨询服务。

（二）信息服务的多元化

档案管理工作其实质是为社会各项活动提供服务的工作，就其性质而言，既是一项服务性、科学性工作，也是一项文化性与政治性相关联的工作。

从档案管理工作的实质出发我们可以理解为，档案工作作为服务性的工作，它属于信息化服务行业，服务的对象不应是社会上的某个个体， 而应该是社会的全部。现在社会上很多档案工作者认为，自己本职工作就是为单位服务，没有必要去放大或者扩大工作范畴。其实，这种想法是狭隘的，没有真正理解档案工作的真正内涵。试想， 既然档案管理工作是一门信息服务行业，我们就应该面向全社会服务，并发挥其实用价值。当然，这是有前提条件的，那就是在确保信息安全的情况下进行服务。

（三）管理机制上的创新

以前档案的管理， 很多时候都是注重于传统的流程化操作及管理，但在当前新时代的要求下，这种传统的方式已和信息化管理时代下的要求不相匹配， 甚至格格不入。我们要在管理机制上实现创新，就需要档案工作者从技术和工作方法上寻找突破点， 在敢于完善档案工作流程的同时，不断地否定自己，从传统单一的收集、汇总、输入、输出等体制流程中解放出来，要学会转化成果，更好地运用到自身的工作当中，提高办事的效率，充分发挥个人的最大潜能，让档案资源帮助所在的单位不断提升其工作质量， 也让档案资源成为单位科技创新、技术改造的动力源泉之一。

当然，在此过程中，对档案工作者的培训自然是少不了的。培训可以大大提升档案工作者的技能，也可以提升他们的素质，只有技能和素质二者实现提升，不断探索，不断寻找创新技能，才能更好地使档案的潜在价值得到充分发挥，使其能更好地为科研、生产和经营管理服务。

（四）人才管理上的创新

无可非议，高素质人才是做好档案管理的核心和关键所在。而在现实工作和生活之中，我国从事档案管理工作的人员薪酬水平一般来说相对较低，级别不高，管理权限也有一定的局限性。所以，从引进人才的角度来看，很多企业和事业单位很难招到高素质的人才，使档案工作浮于表面，很难得到提升和转化重大价值。

为了改变这种局限性， 我们可以先从档案管理工作的待遇和福利着手，不断提高他们的待遇和福利，并不断改变档案人员的工作环境，运用新的科技手段，不断增加和投入新设备。同时，还要实行档案管理工作的人性化管理，通过激励方式盘活他们对其工作的认知，并把管理纳入考核内容当中， 考核结果以事实和数据作为准绳，结果作为提拔和奖励的重要依据。这样才能更好地稳定、发展和激励档案工作者的积极性，发挥他们的工作潜能，让档案管理工作迈上新的台阶。

三、结语

总之，在新的形势和时代下，档案管理工作是确保现代化发展的重要力量， 而做好人事档案管理工作的意义就不言而喻了。对此，我们务必不断提升自我，创新档案管理工作， 加强信息网络的互通， 主动学习新知，并在新的领域不断探索，不断拓宽服务工作领域，探索档案工作的社会效应和增值点， 通过有效途径提高工作质量和水平， 从而为社会的可持续发展提供力量，为现代化建设添砖加瓦。