浅谈现代企业质量管理

文/吴丽娜，南京康尼电子科技有限公司

对于现代企业的质量管理的基本要求总结为一句话为“三全一多样”，具体是指企业质量的管理主要包括对全体员工的质量管理、全过程的质量管理、全企业的质量管理和多方法的质量管理。对于我国现代企业来说，在发展的过程中要想使中国从制造大国向制造强国转型成功，企业就必要加强对自身产品质量的管理，不断提高企业产品的质量，为了能够让企业在市场上站稳脚跟，不被这个快速发展的时代所淘汰，企业要充分认识到对企业产品质量管理的重要性，不断提高企业产品的质量，推动现代企业的发展。

1 现代企业质量管理所存在的问题

1.1 质量管理体制不完善

随着我国市场经济的快速发展，人们对于生活质量的要求越来越高，现代企业也快速发展，但是在发展的过程中，现代企业质量监督管理的制度还没有跟时代发展的速度，在制定相关现代企业质量监督管理的制度方面还存在很多的问题，这些制度并没有对现代企业的每个环节进行详细的规定，还存在着许多的漏洞。很多企业在进行生产经营的过程中，过于关注产量，而在很大程度上忽视了对质量的管理。

1.2 工作人员素质良莠不齐

部分企业在进行经营管理的过程中，只顾着自身经济效益，往往忽视了对一线工作人员和管理人员的管理，这就导致了工作人员的素质良莠不齐，在工作的过程中可能因为工作人员的素质不高，不利于提高企业产品质量。由于我国消费需求越来越大，消费的质量也越来越高，在企业经营管理过程中，任务非常的繁重，环节也非常的多，同时对产品质量要求也非常的高，但是许多现代企业缺乏专业的管理人才，导致一些没有符合相关标准产品的产生，最终会影响这个企业的最终效益，同时这在很大程度上埋下了非常大的安全隐患。

1.3 现代企业管理意识不强

在现代企业快速发展过程中，量的不断提高，现代企业对于质量的管理也出现了许多的问题，企业管理人员没有对质量管理的重视，对于企业质量管理的意识不够强烈，没有认识到质量管理对于企业发展的重要性，在进行经营管理的时候，没有对企业自身的发展做出反思，在做决策的时候根据以往的经验，这对于企业质量的管理都是不利的。例如在2008年三鹿奶粉的质量问题，这就是企业为了谋取更多的利润，没有加强对企业的质量管理，导致企业被社会淘汰，还直接威胁到了消费者的生命安全，造成了很大的负面影响。

2 加强对现代企业管理的措施

2.1 制定和完善现代企业质量管理的制度

市场经济的发展对于现代企业质量管理要求越来越高，当今时代和市场是对质量的竞争，对于现代企业来说，产品的质量往往代表了企业的形象，也是衡量一个企业价值和档次的重要标准之一。为了提高我国现代企业产品的质量，一个完备的法律法规是提高质量管理重要的保证，对于现代企业质量监督管理的相关制度制定时尽量涉及到经营管理过程中的各个环节，对其每个环节进行严格的监督管理，这对提高现代企业的质量非常有帮助。除此之外，相关的法律法规的制定还要紧跟时代的节奏，与时俱进，制定出能跟得上时代发展要求的相关制度，来加强对现代企业质量管理。现代企业的相关工作人员要按照法定的程序和规则办事，不能够为了获得更多的利益，而去违反相关规定按照企业或个人的意愿行事。

2.2 优化人力资源管理

一个企业要想能够更加持久的发展经营，就离不开人才，只有不断加强企业人力资源的管理，才能够提高整个企业人才的综合素质，提高企业员工在工作过程中的工作效率，实现企业的利润最大化。很多企业在不断完善人力资源管理体系的时候，过于重视理论而忽略了企业的实际水平，最后很多岗位职能和战略规划的报告都成为了空想，没有进行实施，企业在认识到了人力资源管理对自身的重要性之后，就要根据自身的特点，来制定合理的计划。人力资源管理只有做到了公平公正，不断建立健全人力资源管理的体系，才能够让企业更加长远的发展。一方面，企业可以建立合理的奖惩制度，来提高员工的工作热情和效率，通过精神和物质的奖励来激励员工。另一方面，可以不断完善人才引进机制和评估机制，提高员工的综合素质，对于企业的发展有着至关重要的影响。

2.3 加强现代企业质量的监管

由于在现代企业经营管理的过程中，涉及到多个环节，要想提高现代企业的质量，企业管理人员要提高对会质量管理的重视，必须加强对各个环节的监管，这样才能够提高整个现代企业的质量管理。各监管部门之间应实行信息互通共享，认可对方的监管结果，在执法的过程中互相帮助，为我国现代企业营造公平竞争的市场环境，并且要健全消费者权益保护和售后服务制度，落实企业承担质量安全主体责任。

3 结语

对于企业的发展来说，企业的质量管理直接决定了企业的生存与发展，一旦企业在质量管理不到位，出现了产品质量问题，这对于企业的声誉和经营多年的品牌都是相当严重的打击，质量的管理直接与消费者的健康和生活息息相关，因此企业产品质量的提高在很大程度上能够提高消费者对于产品的满意程度，也可以不断提高企业的形象和品牌美誉，有利于企业开拓新的市场，促进企业的发展。