企业绩效考核管理存在的问题及对策

2019-12-21李岩玲秦皇岛港股份有限公司综合服务开发中心

新商务周刊 2019年10期

文/李岩玲，秦皇岛港股份有限公司综合服务开发中心

1 企业实行绩效考核的重要性

企业绩效管理可以对企业内部的员工、部门之间进行有效的协调，实现对一个部门或对多位员工工作全过程的管理与控制。企业通过绩效管理，可以达到实现企业的核心管理目标，顺应企业的发展方向，由此来激发员工的工作积极性，创造性，并发现企业员工在工作中所存在的一系列的不足之处，促进企业与员工核心竞争力，从而可以促进企业实现更加有效的管理。

企业绩效考核是由考核者对公司员工，或者被考核者的日常工作内容，或职位职务进行观察，记录，考核，并按照一定的目的进行评价，从而达到开发与组织员工的目的。绩效考核也被称之为绩效评价，是指对员工所付出的工作劳动进行评估，由员工的劳动价值来决定员工在企业内部未来的发展方向，以及有无担任更高一级职务的潜力。但无论如何，在企业当中，企业实行绩效考核往往是最直观有效的方法。通过绩效考核来推动员工为企业创造更大的价值。

2 目前企业绩效考核所存在的误区

在现在全球经济化的大背景下，有些企业内部急于做出相应的调整，从而忽略了企业绩效考核在企业当中所占的比重。我国企业的绩效考核已存在多年，当真真正正通过绩效考核达到企业最终战略目标的少之又少。企业的绩效考核之中也存在着诸多的问题：首先，企业绩效考核的目标不明确，没有真正的对企业绩效考核有清楚的认识，只是单纯的认为企业绩效考核是管理企业内部员工的方式方法，而这一方式方法与员工的工资又相挂钩，企业员工在此背景下，容易丧失工作积极性，失去活力。一些企业将绩效考核直接与员工薪酬成正相关，但真正的应该是管理企业的附属产品。绩效考核应该是人力资源部规划公司大环境下的一种方法，是能够为员工提供工作动力，从而转为成为公司实现工作价值。经调查，目前有百分之七十以上的企业将“把酬薪与绩效结合起来”，这被当作企业绩效考核最主要的方式之一，这样一来所导致的最终结果是员工与企业是为了“薪酬”而不是“绩效考核”这一点值得我们去深度思考。

企业实行绩效考核的最终目的是来帮助员工提升绩效，从而达到提升企业绩效的目的，不是一种约束员工工作向前的“绊脚石”。其次，一些员工对于企业绩效的重要性并没有得到充分的认识，许多还存在误区。每当企业绩效考核时总是显得力不从心，企业员工存在诸多抵触情绪，企业当中不少人认为搞企业绩效考核是对企业员工的一种约束，通过工资来限制员工的工作方式态度。

企业绩效管理在专业化的角度来讲可以有效提升企业竞争力，激发员工共工作活力，但如果行之不当，结果会适得其反。在绩效管理过程中，公司战略目标没有能够做到内容和具体化的要求，公司绩效考核部门也没有按照相应的流程来完成企业绩效考核，不能安排实施战略和行动计划的具体目标，同样也没有自上而下的展开，自下而上的层层保障。从而导致员工的日常工作渐渐的与企业战略目标逐渐脱轨。

3 企业绩效考核目标的整改方法

3.1 培养绩效管理的意识，科学地进行绩效管理

绩效管理不是管理者对员工的行为置之不理，也不是没有原则地进行绩效管理。绩效考核的目的是为了在绩效管理中注意和观察员工在工作中的状态，发现他们在工作中的不足，以此改进和提高他们的工作效率。同时，企业要培养管理者的综合素质能力，让他们在管理工作中发挥出他们最大的作用。

3.2 清晰地了解绩效管理的真正意义

不管是企业的高层人员，还是人力资源管理部门的工作人员以及企业员工，都应该深入了解绩效管理的真正意义。绩效考核不仅仅是为了考核而考核，还要通过绩效考核激励员工、发展员工的长处。企业工作员工的发展方向决定着企业绩效考核的效果。只有企业的绩效管理模式不断改进，才能促使员工认真工作，为企业做贡献，从而对企业产生依赖感和安全感。

3.3 完善绩效管理沟通机制

绩效管理的有效沟通在绩效管理中发挥着关键的作用。有效沟通指的是，“讲什么”，“讲多少”，“怎么讲”。从目前的发展情况来看，如果要完善绩效管理的沟通机制，就要学会宣传绩效管理的理念，让人们从被动接受变为主动接受。实施绩效管理不是为了批评工作员工，而是在一些方面对他们进行积极地鼓励，让他们在轻松、愉快的环境下相互合作，从而帮助他们为企业做出更多的贡献，

3.4 积极开展培训活动

企业的绩效管理体系之所以会出现很多麻烦，最主要的一个原因就是，企业工作人员缺乏绩效管理的观念以及自身的能力不够。由此可见，企业一定要积极开展培训各级工作人员管理方面的活动，并且是分层次的开展培训活动，从而才能推进绩效管理体系的顺利进行，提高绩效管理效率。企业积极开展培训活动的目的是在一定程度上培养工作员工的工作技能，并结合他们的实际情况和需要，使他们主动地完成工作，对工作一直保持热情的态度，从而在最大程度上发挥出他们对企业的作用。