企业人力资源培训与开发的问题与解决对策研究

文/杨光珍，山西焦煤集团有限责任公司西山煤电东曲矿

现阶段企业之间的激烈竞争，归根到底是人才之间的竞争。企业若想在竞争激烈的行业中占据一席之地，就必须要开展合理有效的人力资源培训工作，以此逐步提升员工的工作素养以及职业技能，从而促进企业的长足进步与发展。

1 概述企业人力资源培训与开发

企业人力资源培训与开发工作的有序展开需要一个完善的体系来对其进行支撑，其主要包括：培训课程体系、培训管理体系、培训评估体系等内容，且整体培训的目标要与企业的实际发展状态高度契合，即企业战略导向。综上所述，若想促进企业的长足进步与发展，就必须要在内部定期开展人力资源培训与开发工作，通过多层次多方位的培训来为企业提供源源不断的新型人才，才能以便于企业核心竞争力的形成。

2 企业人力资源培训的发展困境

2.1 人力资源管理观念落后

虽然很多企业都在壮大，员工的数量也在不断增多，但是企业并未真正认识到开展人力资源管理的重要性，导致人力资源管理方向和目标出现偏差，很多企业的管理在于事，而不在于人，没有坚持以人为本的管理理念，这不仅影响员工的工作热情和积极性，也会影响员工的工作效率和质量。事实上，导致很多企业人力资源管理出现问题的主要原因就是管理观念比较陈旧，无法紧跟时代发展步伐，也不符合企业发展要求。

2.2 人力资源考核机制不完善

企业人力资源工作包括：一是考勤；二是培训；三是人员招聘；四是人员管理等。企业人力资源部门工作内容比较多，这就导致部门企业人力资源部门工作比较混乱，无法做到分工明确，工作效率比较低。除此之外，企业也未在人力资源部门设置奖励机制，却设置了惩罚机制，如果人力资源部门员工出现工作错误，企业会相应的扣除员工奖金或者薪酬，这就导致员工的工作热情受到较大影响，进而影响工作质量。目前，很多企业缺乏专业的人力资源管理人员，这对于企业发展十分不利。

2.3 人力资源培训内容缺乏合理性

首先，企业对开展人力资源培训与开发的不够重视使得企业在这方面的资金不足，致使其培训内容更换周期较长，难以适应时代发展潮流以及企业运营状况。大部分人员接受的理论知识和技术培训都是较为滞后化的。其次，部分企业培训资金充足，培训过程中会引进国外先进的培训模式以及培训理念，但其与企业自身的经营状况以及员工的实际岗位诉求不相一致。最后，一些企业在人力资源培训内容的制定方面，侧重于对管理型人才的培养，却忽略了对技术型人才的重视，致使企业人才培养呈现不均衡的发展态势，这在某种程度上来讲也阻碍了企业的繁荣与壮大。

3 企业人力资源培训与开发的路径探寻

3.1 树立正确的员工教育培训观念

企业要想保证自身能够得到良好的发展，强化企业管理人员的教育培训观念是必要的。企业必须要致力于满足现代企业员工需求，为企业员工树立正确的教育培训观念，使相关人员意识到人才的建设对于企业发展的重要意义，意识到人才的发展需要市场化、多元化等。很多企业目前的发展理念是只注重眼前利益而忽略长远利益，企业开展教育培训工作的一个主要目的就是为了保证企业在市场上获得一定的竞争优势，从而强化员工的工作能力，使企业转型成为一个学习型企业。企业管理层次必须要改变员工教育培训的观念，加强宣传工作，保证企业员工都能充分理解教育培训工作的主要意义。结合企业的实际情况，解决培训工作中出现的问题，将工作与学习达成良好的关系，从而提高工作效率，促使员工的教育培训与工作形成相辅相成的关系，根据教育培训工作的开展，强化企业员工的专业能力，保证其能够更高质量地完成自身工作。

3.2 加强人力资源开发和培训需求的分析研究

以企业的办事效率提升和长期发展需要为基础，并考虑企业职员的不同工作岗位需要以及个人实际培训需求，从而对人力资源开发和培训的培训时间、培训方式、培训内容等信息进行科学、合理的研究规划，从而保障人力资源培训能够符合企业的发展需求以及职员的个人需要，并为企业提供更多更优秀的人才。同时，对于一些特殊岗位的特殊职能人员，要进行有针对性的培训计划研究，从而保证培训的有效性。这种根据企业以及职员个人的实际需求，进行人力资源培训研究规划的方法，可以保证职员的培训热情，有助于职员将培训转化为实际岗位工作能力，还可以有效避免重复培训所带来的培训资源浪费。

3.3 建立严格的人员培训管理制度

所谓严格的人员培训和管理制度，首先，在培训中需要严格约束公司员工认真参加培训班，促进培训顺利完成。第二，鼓励员工认真对待企业培训，全身心投入培训。如果企业要建立严格的人才培养体系，就必须建立相应的标准和制度。这是人才发展管理的重要一步。它鼓励企业培训使用同一套标准和系统，以便在不同部门的不同层面对其进行有效评估。制定培训点，通过这种方式，我们不仅可以提高人力资源管理的效率，还可以充分发挥知识经济环境下人才培养的发展和创新。

3.4 采用网络化招聘培训手段

虽然不同的企业特点不同，但是随着企业的不断壮大，企业都需要大量的专业化人才，而招聘是人才获取的关键途径。如今，企业之间的竞争更多体现在人才的竞争，企业要想获得更多专业化高素质人才就必须结合时代特点，采用网络化智能化招聘手段，加快招聘的进程。“互联网+”时代，网络招聘平台非常多，企业可以根据需求来选择招聘平台，求职者也可以利用招聘平台来寻找适合自己的职位。当然，企业在招聘到适合人才后还需要考虑如何留住专业化人才，为企业创造更多价值。在“互联网+”时代，企业必须营造企业文化，并通过企业文化来影响员工的思想和行为。企业还要为员工营造愉悦的工作氛围，为员工提供适当的补贴和福利等，让员工在企业找到归属感，这也是企业的竞争优势。企业可以适时的给员工挑战，并通过挑战来审视员工，这对于未来管理人员的选拔和录用至关重要。企业员工培训的开展有利于员工制定自身的职业发展计划，推动员工未来发展。在“互联网+”时代，企业员工培训呈现多元化趋势，培训系统更加完善，培训的形式不断增多，受益于员工，也受益于企业。总之，在“互联网+”时代，企业人力资源管理并不是简单的人员管理工作，人力资源管理直接关系到企业的生存和发展，是不可忽略的环节。

4 结语

现阶段随着经济社会的发展与进步，企业之间的竞争变得越来越激烈，企业若想在其背景下占据一席之地就必须要不断完善企业内部员工的管理模式与人才培养机制，通过人力资源管理理念与人力资源管理模式的改革创新，为企业的发展注入源源不断的活力。企业人力资源培训与开发工作，在一定程度上决定着员工的职业素养以及工作技能，完善的企业人力资源培训工作，可以进一步促进企业经济收益的提升和企业的长足发展。充分发挥培训体系对企业发展人才培训的作用力和反作用力，增加企业对时代要求的敏感性和超前性，与我国大政方针和产业升级方向有机结合。综上所述，在企业内部开展人力资源培训与开发工作已经成为企业核心竞争力形成的重要影响因素。