分析国有企业后勤管理工作信息化创新

2019-12-21谭向荣王波西安电力高等专科学校

新商务周刊 2019年13期

文/谭向荣王波，西安电力高等专科学校

1 国有企业后勤管理的特点

1.1 支持性

后勤管理工作对电力企业工作的进展具有很大的作用，不仅影响了电力整体工作质量，还能给后勤工作提供支持。由于电力企业工作中会出现许多问题，所以必须借助后勤力量加强控制。后勤工作量较大，且任务较繁琐，不被人重视，会影响电力企业的整体运行。因此，后勤工作的支持性对企业安全运行非常重要，只有提高后勤工作的重视度，才能促进企业的稳定发展。

1.2 服务性

服务是国有企业后勤管理工作的根本出发点，也是后勤管理工作的主旨所在。国有企业后勤管理工作的服务职能具体体现在三方面：为保障企业生产办公秩序的有序运转提供服务；为企业员工生活和健康提供全方位的后勤服务；为电力生产、应急抢修、防灾减灾工作的需要，提供必要的应急服务。

1.3 复杂多样性

后勤工作涉及到方方面面，会存在各种不同的工作。由于工作多且杂，易被忽视，所以工作的进行非常困难，要考虑的项目非常多，例如工作的安全问题、可能对环境作出的影响、物资供给和能源的应用等问题。而且还要顾及员工的情绪和各个部门的利益等。因此，应做好计划方案，再与相关单位协调，最后实施。

2 后勤管理工作中存在的问题

近几年来，随着时代的发展和国有企业改革的不断深入，企业后勤管理工作的重要性逐渐得到人们的广泛重视。如今，虽然国有企业后勤管理的相关工作也取得了一定的成效，但是仍然普遍存在一些问题。例如，随着国有企业体制改革进程不断加速，导致企业的运营和发展对企业现有的管理模式不断提出新的需求，但是由于企业后勤管理工作长期缺乏创新意识，从而导致后勤管理工作阻碍企业的发展。再如，由于电力企业的后勤管理工作有复杂多样的特点，同时又缺少相应的监管制度，致使后勤管理工作琐碎庞杂，工作起来毫无章法可言，不仅降低了企业后勤管理工作的工作效率，而且还导致企业后勤管理工作整体呈现出松散的状态，从而导致企业后勤服务水平不断下降，无法发挥出其应有的效用。

3 国有企业后勤管理工作信息化创新措施

3.1 建立完善的后勤管理信息化系统

国有企业后勤管理工作信息化创新过程必须充分考虑后勤管理日常工作内容，在此基础上结合相应的创新手段完善后勤管理信息化系统。例如，后勤管理信息化系统内容建设方面，应包含如下内容：首先设备资产方面，这部分内容较为庞杂，其主要包括各部门的办公设备和通讯设备，具体管理过程中可实行一室一档的方式进行管理，建立信息化管理平台，将每个科室的设备运行及维修信息全部呈现在管理平台上，并保证呈现的直观化与清晰化，方便工作人及时发现问题，解决问题；其次是办公事务方面，主要包括会议准备、餐饮服务、预算和清洁事宜，综合性较强。信息化管理能将具体内容进行合理分化，并在时间节点上做好充分地衔接，以提高管理效率；最后是安全保障方面，主要包括相关车辆、安保人员及具体安保计划的管理，在信息化管理中将相关信息进行具体分析，确保资源利用与安全效力的最大化。

3.2 建立一支信息化水平较高的职工队伍

一支高水平的后勤服务团队是企业做好后勤管理工作必不可少的组成部分，在国有企业更是如此，后勤员工的综合素质对整个后勤工作管理质量的影响是不容忽视的。所以国有企业打造一支综合素质过硬的职工队伍已经变得刻不容缓。只有这样，才可以保证整个管理流程得以顺利进行，促使电力后勤的管理能力得到充分发挥。想要完成这一理想目标，国有企业必须建立人才信息库，满足企业内部各个部门对不同类型人才的需求；培养一大批复合型人才、科技专攻性人才和服务型人才，全体员工共同解决难题，向着不断提升后勤管理效率的目标前进。只有建立一支信息化水平较高的职工队伍，才能有效实现这一目标。

3.3 健全后勤管理信息化监督体系

国有企业后勤管理信息化实施后，多采取细化管理的措施，整个管理工作呈现各细化部分的有机配合，具有一定的实效性。但在具体工作开展中如果出现其中某一环节的失效，必经影响整个管理工作的开展，因此需要加强监督工作的力度。例如，实行后勤管理监督责任制，成立监督小组，对后勤管理的细则进行实时监督，项目进展过程中定时开展例会，主要负责人对管理项目进度与落实情况进行汇报，并要求每一项工作完成后要上交述职报告。同时建立责任制原则，每项工作开展前确定主要负责人，以提高监督效力。

3.4 国有企业后勤管理信息化的推广

国有企业后勤信息化管理模式的创新运用，是一次历史性的进步，对国有企业的后勤管理将起到不可忽视的积极作用。因此，国有企业必须制定好后勤管理的信息化发展目标，同时切实做好实施与推行的办法。国有企业可通过内部办公网络、企业宣传报刊、内部通报等形式，来加强对后勤信息化管理的宣传工作，以提升职工对信息化管理的认识度。另外，企业还应,对相关的后勤管理人员进行必要的信息化管理培训，提高相关人员的信息技术水平和业务能力，以便更好地应用信息化管理平台，使后勤信息化管理能够真正发挥其功能。后勤工作信息化管理是现代企业发展的必然趋势，国有企业应该认识到信息化管理对国有企业后勤管理所起到的重要作用。进而结合自身的发展需求和企业后勤管理工作的特点，构建起符合企业持续发展战略目标的后勤信息化管理模式。