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分析影响医院信息化建设与管理的常见问题

2019-12-20马莹太康县人民医院财务科

新商务周刊 2019年2期
关键词:服务质量现代化医疗

文/马莹,太康县人民医院财务科

随着社会的不断进步,现代化科学技术的发展也越来越好。医学技术也在不断地更新,传统的管理模式并不适应现代化社会的发展。医院信息化建设是为了更好的加强医院现代化管理。医院信息化建设与管理,有利于提高医疗人员的工作效率,有利于促进我国经济发展。因此,医院信息化建设与管理工作是非常有必要的。

1 医院信息化建设与管理的必要性

随着现代化社会的飞速发展,医院现代化信息技术的更新速度也越来越快。因此,加强医院信息化建设与管理工作是非常重要的。信息化技术为现代医学的发展提供了保障,医院信息化建设与管理,有利于提高医院的医疗水平,有利于提高服务质量,有利于促进经济发展。

现代化信息技术的发展,带动了我国经济的发展。医院的信息化建设的顺利进行,有利于改善医院的医疗设备以及医疗环境,有利于扩大医院的服务范围。进而提高了医院的医疗水平,提高了医疗人员的工作效率以及服务质量。在医院信息化建设的同时,医院信息化管理问题也随之产生。因此,为了紧跟现代化社会发展的脚步,加强医院的信息化建设,做好医院信息化建设与管理工作是非常有必要的。

2 医院信息化建设与管理中所存在的问题

2.1 管理制度的不完善

对于大部分医院来说,管理制度并不完善。医院管理工作的不到位,导致医院的服务质量下降,医疗人员的工作效率也再不断降低。医院信息化建设是一项需要共同合作才能完成项目。但由于大部分医院管理制度不完善,导致医院内部各部门之间缺少合作能力。在缺少协调解决问题的能力的同时,也缺少了为整个医院的规划能力。导致医院信息化建设工作无法顺利进行。

2.2 人才的匮乏

优秀人才一直是促进社会发展最重要的组成部分,人才的匮乏也是现代社会的一大难题。在医院信息化建设与管理中,高素质、高技术的专业人员是必不可少的。只有理论知识的医疗人员并不能适应医院的信息化建设。医院信息化建设与管理,要求医疗人员必须将理论知识与实践能力相结合,并且实践的能力非常强,才能顺利的开展医院信息化建设。但目前为止,人才匮乏的问题比较严重,阻碍了医院信息化建设的顺利进行。

2.3 资金不到位

随着现代化信息技术的不断发展,医疗设备也在不断更新,医疗技术也越来越先进。在医院信息化建设的进程中,医院需要通过引进先进的医疗设备以及医疗技术,提高医院的服务质量,服务质量的提高也会给医院带来更多的经济效益。由此可见,医院信息化建设的顺利进行,需要投入大量的资金。但大部分的医院资金不足的问题得不到解决,导致医院信息化建设不能顺利开展。

2.4 信息保密工作不到位

随着现代化科学技术的飞速发展,网络技术也发展的也越来越迅速,但网络安全问题也随之产生。医院的信息化建设包含了财务问题,管理问题,技术问题以及病人的个人隐私等问题,而现代化网络技术的发展大大加大了信息泄露的概率。因此,只有及时解决网络安全问题,才能为医院内部信息的安全提供保障。

3 如何加强医院信息化建设与管理

3.1 健全管理制度

健全的管理制度,有利于提高医疗人员的工作效率,有利于促进医院信息化建设的顺利进行。医院的管理人员应充分利用现代化信息技术,建立一套完善的管理体系,用先进的信息化技术代替传统的手工技术。例如,原先登记、缴费、门诊等环节都是人工进行的,而且病例是需要纸质保存的,这样并不方便记录。医院可以用现代化技术代替这些手工环节,将登记、缴费、门诊等环节用电子设备代替,病例保存在电子设备中。这样既方便保存,也方便查找。还要制定相应的的管理政策,加深各部门之间的团队合作的能力。对于医疗事业中一些像私自开药、不正当检查等不好的现象要制定奖罚政策,举报属实有奖励,犯错的人要受到法律的制裁。

3.2 培养优秀人才

随着现代化技术的不断发展,对于医疗人员的要求也越来越严格。医院信息化建设不仅要求医疗人员要具备专业知识,还要具备计算机知识,不仅要掌握理论知识,还要具备较强的实践能力。因此,优秀人才的培养是非常有必要的。例如,医院应积极组织医疗人员定期开展培训活动,通过开会或者讲座的方式,加深医疗人员对专业知识以及计算机技术的理解,提高医疗人员的实践能力,提高服务质量。

3.3 加大资金投入

资金投入的不足是导致医院信息化建设不能顺利进行的原因之一。随着医疗技术的不断进步,需要投入的资金也越来越多。医疗设备越先进,医疗条件就越好。医疗条件的好坏直接影响了医院的经济效益。因此,国家应根据实际情况,制定适合医院信息化建设的政策,可以颁布医疗资源共享的,远程协助等政策。加强医院的服务质量,提高医院的经济效益。

3.4 加强保密工作

随着网络技术的不断发展,信息泄露的问题也越来越严重。在医院信息化的建设中,必须及时解决网络安全问题,确保医院的科研结果,财务问题,管理问题,技术问题以及病人的个人隐私等问题,不被泄露。例如,医院内部可以设置局域网,只有内部人员才可以登录,工作内容都要通过局域网上传到信息系统中。这样才能加强医院内部信息的安全性。

4 结语

随着现代化社会的不断发展,信息化技术的发展也越来越迅速。做好医院信息化建设与管理工作,有利于提高医疗水平,有利于提高医疗人员的工作效率,有利于促进经济的发展。医院信息化建设的顺利进行离不开信息化技术的正确管理。因此,做好医院信息化建设与管理工作是非常有必要的。

[1]杨一童,刘爱平.信息化建设对医院管理的影响研究[J].中国卫生产业.

[2]刘京.信息化建设在医院管理中的作用与地位[J].时代金融.

[3]吕晓娟.医院信息化建设管理的现实问题与相关探讨[J].中国数字医学.

[4]薛治明.医院信息化建设与管理问题思考[J].信息技术与信息化.

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