浅谈工商管理在企业信用管理体系构建

文/林佳，招远市投资促进中心

1 企业信用体系构建的必要性

1.1 帮助企业更好的发展

企业发展中的重要因素就是资金，如果一个企业具有充足的资金则可以表明该公司的实力非常的强大。但是在企业的运营过程中不可能一直都是一帆风顺的，在企业遭遇重大挫折或者是转型的过程中，较好的信用度可以帮助企业贷款提供便利，这对于缓解企业的发展危机是十分有利的。对于企业而言，良好的信用也是需要在长期的发展中逐步形成的，因而在企业的内部需要养成较好的工作氛围，这样才能更好的促进企业信用体系的构建，为企业自身的发展提供有力的支持。

1.2 便于企业降低风险

企业运营的过程中，风险问题是经常存在的，部分客户的拖帐问题也是非常棘手的，如果同时出现几个或者是多个类似的事件发生，那么会对于企业的资金链产生较大的影响。通过企业信用体系的构建则可以很好的降低上述问题的出现几率，健全的企业信用管理体系可以在一定程度上表明企业的健康有序与否，与这样的企业合作则会非常的融洽，不会出现上述的不利现象，同样对于企业的发展与内部控制而言也是十分有利的。

1.3 有利于企业的成本控制

企业信用管理体系的构建可以很好的帮助企业进行客户的筛选，从而降低其运营中的成本。在当前信息化的背景下，各种信息都会充斥在各个版面上，这对于企业发展决策的制定会产生较大的干扰，在企业信用体系构建下可以快速的核实其信息的真伪，为企业决策的制定提供有力的支持。

2 工商管理在企业信用管理体系构建的策略

2.1 对企业的信用进行充分的重视

工商企业的管理人员应该对企业的信用进行充分的重视，其原因是工商企业的内部信用风险的管理机制是通过多个部门的力量结合进行建立的。企业的每一个生产部门以及企业的每一个业务部门都会对企业的信用有所涉及，因此工商企业的管理人员应该充分的发挥自身的主观能动性，让企业的风险管理得以进行。与此同时，工商企业还应该对风险管理人员的素质纪进行提升，其目的是让风险管理人员的风险意识得到增强，此举有利于让企业内部的信用管理模式得到切实有效的优化。

2.2 对系统的信用管理部门进行构建

工商企业在运营的过程中应该对企业管理人员的专业技能以及管理水平对企业的重要性有所认识，其原因是企业管理人员的专业技能以及管理水平会对企业的信息风险管理造成重要的影响。为了让企业的风险管理得到有效的开展，企业应该对相关的信用管理机制进行有效的完善。为了让科学的信用管理机制得以建立，企业应该让企业的管理人员对企业的内部信用管理进行系统的控制，从而让系统的管理得到全方位的掌控。这一系列的步骤需要相关的工作人员一步一步的进行调查以及研究，所以企业应该将信用管理的部门进行单独的建立，同时还应该对财务部门以及销售部门的职能进行适当的调节合江企业内部的运营体系进行科学的建立。

2.3 对企业管理者的素质进行加强

由于工商企业的信用管理的工作性质所决定，这是一项时效性非常长的工作，对于专业性以及技术性的要求是非常高的，所以在对管理人员的要求方面也是非常高的。这就要求管理人员的专业知识以及专业技能达到一定的程度，如此才能够在一定程度上对企业的领导人员以及财务人员和销售人员之间进行协调，让这几个不同的职位、不同的部门之间具有一定的认同感，树立起共同的奋斗目标，让企业的发展更加和谐。对于这种情况，企业应该在信用管理的工作中对内部人员培训的力度进行加强，让企业信用管理人员的能力得到有效的提升。

2.4 重视现代信息技术的应用

由于企业信用管理系统涉及企业各个部门的各个方面，所涉及的数据尤其庞大，所以有必要利用现代信息技术建立一个完整的数据库，以确保所有的数据都汇总在企业信用管理系统中。随着企业的不断发展，系统中的数据库数据会不断完善，这将为企业的发展和工商管理部门的管理提供有益的帮助。

2.5 构建工商企业内部授信制度

工商企业内部授信制度的主要内容是对客户的赊销条件进行系统的考察，从而使得企业对客户的信用额度有一个较为全面的掌握。在工商企业信用工作开展的过程中，需要将理论基础与工作的时间进行结合，在提出改革方案的时候，应该从科学的角度出发，对其进行细致的分析之后再实行。同时还应该对管理的模式进行精细化的处理，使得技术的攻关能力得到有效地巩固，达到以最少的劳动输出获得最大的收益，为企业的可持续发展打下良好的基础。

2.6 健全监督评价体系，及时找出存在的问题并加以改进和完善

一方面要在组织机构、人员配置、监督机制执行等方面严格标准，加强信息收集的全面性，提高企业信用管理意识，有效运用监督管理体系，提高执行效率和质量，通过定期开展企业信用评价，为更好地提高企业服务水平和信誉资质提供有益参考。另一方面要加强创新，引入现代化信息管理技术提高信用评价自动化水平，加强信息收集、分析、整理、维护等，深入推行企业信用管理数据库建设，积极发挥信息指导参考作用，进而为提高企业信用管理效率和质量奠定基础。

总之，在新时期的发展中，企业应当对工商管理体系以及企业信用管理体系进行构建，需要付出非常多的努力，对企业信用管理体系进行建设，确保企业更为良好的可持续发展。