试论领导干部的语言素养

2019-12-20张莹中共鞍山市委党校

新商务周刊 2019年14期

文/张莹，中共鞍山市委党校

语言作为领导干部密切联系群众的重要工具，体现着领导的综合能力与人格魅力，关系着政策措施等的上传下达与执行力度。作为领导干部，应当注重体会语言艺术，掌握语言技巧，进行语言实践，以提升自身的语言素养。本文将在此分析语言素养对于领导干部的重要意义，并提出提升领导干部语言素养的策略。

1 语言素养对于领导干部的重要意义

1.1 好的语言素养体现领导能力与人格魅力

古人有云：“片语可以兴邦，一言可以辱国。”足以体现语言在交流中的重要作用。纵观古今中外，杰出的领导干部无一不具有好的语言素养，也正因如此，使得他们在众雄中脱颖而出，尽显人格魅力。美国著名总统林肯至今被世人所铭记，他解放了黑奴，实现了美联邦统一，不仅仅是因为他卓越的军事才能，还因他掷地有声，极富感染力的演讲。就最著名葛底斯堡演说来讲，简短十句话，共272个字描述了这场内战，重提国家在这场艰苦战争中的作用，以及对此观念的影响，指出国民殊死的战斗就是为了确保民有、民治、民享之政府当免于凋零，这场演说名垂青史，凸显了林肯杰出的政治、军事才能，驾驭全局的高超语言艺术。

1.2 好的语言素养体现感染能力与沟通能力

语言的魅力在于同一含义，可以从多角度，以多种方式表达出来。好的语言素养往往能够达到事半功倍的效果，无形之中感染他人，实现最终目的。对于领导干部来说，缺乏语言艺术的表达没有生命力，其实际效果也会大打折扣。因此，领导干部应注重使语言更加具有感染能力和沟通能力。

2 提高领导干部语言素养的策略

2.1 改变心智模式，提高修养

所谓心智，即人们通常认识与感知外界事物的方法与经验等，隶属于认知范畴。影响人心智水平的因素包括客观的身心发展水平及人们所习得的科学文化知识，思想品德修养，社会经验及环境等因素。领导干部的心智模式指领导者在与下属工作交往过程中形成的特定的价值观念，思维方式及行为习惯等。语言的表达很大程度上取决于人的思考方式，这就与心智水平息息相关。著名国学大师翟鸿曾这样说到到：“一个境界低的人，讲不出高远的话;一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话;一个格局小的人，讲不出大气的话;一个心态不正或心怀叵测的人，讲不出令人信服的话。”因此，领导干部要形成好的语言素养，必须从锤炼心智着手。

2.2 以人为本、尊重为先

任何良好沟通都是建立在相互尊重的基础上的。作为领导干部，在沟通过程中，同样应当将以人为本，尊重为先作为首要原则。只有在尊重的基础上，听众才有可能以积极主动的态度汲取信息，这就要求领导干部首先对自身有深刻清晰认识，意识到领导与下属在人格上是处于平等地位的。同时，领导干部也应尊重下属的文化素养，知识水平等差异，考虑他人接受程度，合理调整语言的广度与深度。

2.3 掌握语言技巧，提高语言艺术水平

对于领导干部而言，要提高语言素养，掌握一定的语言技巧必不可少。具体而言，可以从以下几方面来提高语言技巧。其一，确定明确主题。无论是演讲，会议或是总结等，都必须言简意赅，主题明确。富有语言素养的领导干部往往拒绝脱离带水，所讲内容都围绕一定主题展开，层次分明。让人能够明了重点，区分主次，同时使人信服。其二，开好头至关重要。好的开头能够激起听众兴趣，使人注意力集中。心理学上的“首应效应”指人们在记忆过程中，通常对最先接触到的内容印象深刻，不易遗忘。在这一时候，听众的注意力集中，好奇心高涨，领导干部应充分把握这一时机，开好头。好的开头一般有两种，一种即开门见山，直奔主题，直接让听众明确主要观点等。另一种则是采用一定技巧，留有一定悬念，引起听众好奇心，让听众有继续听的欲望。其三，注重结尾部分。好的讲话切忌头重脚轻，因此，领导干部在讲话即将结束时，确保主要内容都已经表达明确后，应及时收尾，切忌拖泥带水，冗长拖沓。其四，好的语言素养应当与适宜的语音，语调，语速，及面部表情，肢体动作等相结合。力求表达出丰富的感情，突出重点，引起人们注意。