“互联网+”时代企业人力资源管理的对策探究

2019-12-20张瑞广格力电器石家庄有限公司

新商务周刊 2019年16期

文/张瑞广，格力电器(石家庄)有限公司

随着互联网技术的大规模应用普及，“互联网+”技术逐渐成为当前企业发展的主流思想。传统企业人力资源管理模式因为自身条件的限制，难以满足当今企业的发展需求，因此必须要对“互联网+”时代背景下的企业人力资源管理进行分析，以便企业能够抓住宝贵的历史机遇谋求未来的长远发展。

1 人力资源管理现存问题

1.1 人力资源管理模式陈旧

目前，大部分企业仍然采用硬性规定方式进行人力资源管理，许多管理部门的工作人员专业知识水平不高，对于人力资源管理工作缺少正确认识，尚停留在过去思想观念当中。在人才招聘的过程中，没有详细计划，常常出现招聘人员不足或过剩的情况发生，并且单单依靠对外招聘形式，忽略了对于内部人才的提拔、培养，从侧面增加了招聘工作的成本。

1.2 人力资源管理工作内容复杂

我国每个企业无论规模大小都会设立人力资源管理部门，对公司员工进行管理。这些部门的日常工作一般比较繁杂，既要负责考勤、薪资管理，又要承担员工日常培训工作，这样很容易导致忙中出错现象的发生，妨碍人力资源管理工作的正常开展，无形之中也在一定程度上提高了员工的工作压力，不少员工因此选择离职，不利于企业的平稳发展。

1.3 信息化系统对接程度较差

信息化为当今社会的发展提供了巨大推动力，它帮助企业进行大数据分析，寻找到未来的发展重点，同时能够节省人力，减少因人为因素造成失误的发生次数。然而，目前部分企业的信息化系统对接程度较低，使得人力资源管理发挥作用的方面比较少，经常局限在人员出勤情况统计、工资的结算、业绩指标考核等方面，工作效率难以提升。

2 “互联网+”时代人力资源管理对策

2.1 优化人力资源管理模式

优化人力资源的管理模式首先应该改变部门领导的管理观念，通过培训使他们了解人力资源管理不仅仅是对企业员工进行硬性规定、对员工的行为作出监督管理，也不该局限于高层决策的方式。近年来，人性化管理理论在各个企业之间流传开来，在此基础上人力资源管理应该适时性的对现有的人才激励奖赏制度进行换代升级，实现人性化的管理，摒弃过去常用的批评、教育、甚至处罚式的管理模式，构建柔性化的组织管理结构。故而企业可以通过“互联网+”模式带来的网状式结构体系对人力资源管理模式进行改造，充分发挥民主优势，将所有员工从以往的“接受者”形象转变为“参与者”形象。利用这种人人参与的方式实现员工的自我价值，同时也有助于提高员工的存在感，让员工真正把企业当做一个整体。换句话说，在“互联网+”新型模式下，企业员工的专业工作能力相较以往得到显著加强，职业素质更加趋向于综合性，自我约束能力有所提升，尽管不采用硬性约束的管理也能给企业的未来发展制造出肥沃土壤。与此同时，利用互联网来完善职工的奖惩制度，搭配以人为本的人性化思想，催生出科学合理的管理模式，可以最大程度上发挥企业职工的能量。

在优化人力资源管理模式的过程中，也要考虑把企业文化纳入到管理体系，任何一个大型企业都有自身的企业文化，例如，阿里巴巴的企业文化就是“客户第一，团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”。一个积极向上的企业文化可以加强企业内部的凝聚力、号召力，提升企业的综合竞争实力。人力资源管理部门在管理过程中，可以借助信息技术平台对企业文化加以宣传，提高员工的工作积极性，为企业营造一个良好的工作氛围。

2.2 科学规划人力资源工作内容

上文提到在人力资源管理过程中存在的工作内容繁杂现象，一方面是因为工作内容划分不合理，另一方面在于工作人员的工作能力和岗位自身不相匹配，脱节现象严重。为此，人力资源部门应该对本部门的工作内容进行梳理，进行清晰明了的工作职责划分，任用专人到各个工作岗位，争取做到专事有专人，专人有专责，对于工作上有关联的岗位进行协调，避免工作内容杂乱导致管理机制不健全现象的发生，减少员工的工作压力。至于人岗能力不匹配问题，人事部门可以利用互联网技术进行信息的采集，根据员工自身实际情况进行相应培训，提高员工的综合素质，使企业和员工的契合度得以提升，让员工与企业共同成长。

2.3 人力资源管理信息化

“互联网+”时代背景下，人与人之间，人与社会之间的练习都可以被视为一种数据，这些数据数量庞大，如果能够掌握这些大数据，便可以在未来的发展之中立于不败之地。这表明企业要将信息化管理和人力资源管理相结合，提高人力资源管理的效率，上文提到的网状式结构体系便是通过互联网的应用方式实现的。要想让人力资源信息化成为企业管理的重要法宝，首先应转变思维观念，建立一个大规模的数据平台，其次通过采集工作人员现场工作信息，员工之间互动等多方面数据的方式对数据进行收集，再次对收集到的数据进行分析，进而了解到员工们的各种期望，最后在此基础上科学合理的分配薪资方案，满足员工们的合理需求。不仅如此，互联网和人力资源管理的结合也打破了培训模式、培训时间、培训地点的限制。企业方面可以通过电话会议，视频培训等方式对企业员工进行培训，扩大了培训所能带来的实际效果。