公共图书馆改革创新的机制探讨

赵冬燕

摘 要：本文简要分析了公共图书馆现存管理与服务机制的不足，进一步探究了公共图书馆改革创新路径。

关键词：公共图书馆;改革;机制

我国已经全面进入了信息化时代，知识文化体系发生转变，社会对知识文化体系的要求不断提升，人们对文化信息的需求发生改变，此种背景下，公共图书馆现存管理与服务机制的不足逐渐体现出来，主要表现为服务模式落后、网络媒体对传统图书服务业造成冲击。针对这些问题，公共图书馆管理者要及时调整公共图书馆的定位、创新公共图书馆管理模式、创新公共图书馆服务渠道，从而明确服务对象，建设区域图书服务网络，提高公共图书馆服务水平，实现公共图书馆管理与服务机制的改革创新。

一、公共图书馆现存管理机制的不足

（一）服务模式落后

在信息技术飞快发展的背景下，传统的公共图书管理与服务模式已经无法满足现代社会人们的需求，人们对信息的获取需求逐渐趋向个性化、多元化发展，主要体现为多种信息传播渠道，如广播、视频、微博、电视新闻、网络论坛、电子书、纸质书籍，且体现在不同的信息呈现方式，如文字、语言、图像、视频等等。科学技术的进步使人们对信息服务的需求逐渐提高，原有的公共图书馆管理与服务机制相对落后，从而弱化了公共图书馆的管理与服务职能，降低了人们对公共图书馆的使用频率[1]。

（二）网络媒体对传统图书服务业造成冲击

信息技术的发展带动了很多新兴产业，如网络媒体、电子书软件、网络公开课教学资源等。这些新兴的文化信息传播方式对公共图书馆等传统图书服务业造成强烈冲击，蚕食了公共图书馆的服务领域，转变了人们的文化信息获取需求。现阶段，公共图书馆对文献的管理仅限于文献的收集与管理，忽略了文献开发对公共图书馆发展的价值，没有将图书馆中的文献资源进行商品化转化，不能够为人们提供更有实际应用价值的文献及相应信息。

二、公共图书馆改革创新路径分析

（一）调整公共图书馆定位，明确服务对象

基于现阶段公共图书馆现存管理机制的不足，公共图书馆管理者要及时调整公共图书馆定位，转变公共图书馆的管理与服务理念，明确服务对象，创新图书馆的管理与服务机制[2]。管理工作人员要明确自身的职责，将图书服务工作作为主要工作内容，认真思考现代社会读者的真实需求，了解读者在图书馆中面临的问题，并为其提供解决策略和建议。管理工作人员要强化这种“读者服务职能”，为进入图书馆的读者提供周全、优质的服务，培养公共图书馆的潜在客户，为公共图书馆的可持续发展奠定基础。

（二）创新公共图书馆管理模式，提高公共图书馆服务水平

基于现阶段公共图书馆现存管理机制的不足，公共图书馆管理工作人员要积极创新管理模式，明确公共图书馆的管理制度，提高公共图书馆服务水平，并进一步细化制度，提高管理制度的实用性，明确公共图书馆的书籍收集、编号、整理、借阅和管理等方面的细节。此外，管理工作人员还要积极申请引进先进的图书馆管理工具，將图书数据处理系统引进公共图书馆的管理与服务机制中，并将馆中所有书籍、文献及资料的名称、出版时间、版次、作者、编号录入系统中，并运用数据处理系统的功能对所有文献、书籍、资料的信息进行处理、分类和保存。通过这种方式创新公共图书馆管理模式，不仅能够提高图书管理工作人员的工作效率，还能促进公共图书馆的信息化发展，促使公共图书馆管理与服务机制更加符合人们的需求[3]。

（三）创新公共图书馆服务渠道，建设区域图书服务网络

基于现阶段公共图书馆现存管理机制的不足，公共图书馆管理工作人员要创新公共图书馆服务渠道，建设区域图书服务网络，提高公共图书馆的现代化水平。首先，管理工作人员可以向上级部门申请引进信息技术设备与网络建设，建立公共图书馆网络平台，并将网络平台与地区内部的其他公共图书馆联合，拓展公共图书馆的文献资源范围，提高服务性能。其次，还要建设公共图书馆服务基础设施，引进自动化管理系统，建立公共图书馆的门户网站，将图书馆内收藏的图书、文献及资料公布到门户网站中，促使读者足不出户就可以明确掌握所需要的图书信息及收藏情况，避免出现读者“跑冤枉路”的情况，提高读者的书籍查找效率，提升公共图书馆的服务水平[4]。

结语

综上所述，公共图书馆是人们获取知识、拓展知识范围的重要途径之一。随着信息技术水平的不断提升，人们对于公共图书馆的要求也不断提高，为了更好地服务于社会，图书馆管理工作人员要与时俱进，创新图书管理理念，调整服务模式，拓展图书服务渠道，全面提高公共图书馆的服务水平。

参考文献

[1] 朱瑞芹，黄佩芳.示范区创建中公共图书馆的发展与创新：以佛山实践与探索为例[J].图书馆学研究，2019（10）：33-37.

[2] 金武刚.公共文化服务体系中的图书馆创新发展研究[J].图书馆，2019（5）：1-8.

[3] 杜桂华.县域公共图书馆体系整体化探索：以平桥区公共图书馆为例[J].兰台内外，2019（14）：47-48，68.

[4] 孙宾.大数据背景下我国公共图书馆转型与创新研究[J].兰台内外，2019（11）：40-41.