企业管理模式创新研究

摘 要：企业管理模式创新是永恒的命题，本文通过对企业管理模式进行界定及其特征的归纳，梳理了现代企业在实施管理模式创新过程中容易出现的一些问题，并在此基础上提出了相关管理模式创新策略，最后对此研究进行了适当的总结。

关键词：企业管理模式;创新;策略

一、概述

目前，随着世界经济现代化、全球化、多元化的发展，企业之间的竞争不再是本土化、有限性的竞争，面向外来实力强劲的竞争对手参与到特定市场已成为必然，在这种新发展背景下，企业管理模式创新已成为经营管理中的一大重要课题，需要企业管理者结合企业及行业发展现状进行管理模式创新，以便于适应新发展变化的市场需求。当前最为常见的企业管理模式有系统化、亲情化、友情化、温情化、随机化、制度化管理模式。

二、企业管理模式界定

企业管理模式是指能够指导企业开展经营活动并经过长期发展后形成的各种管理要素组合，比方企业管理规章制度组织结构、企业文化、财务管理、人力资源管理等。企业为了适应新环境、新形势就必须对其管理模式进行持续不断的创新，唯有如此才能够达到理想状态中的管理效率与效果。企业管理模式是受到多种因素的制约其创新变革会出现特定的差异性。制约因素包括特定市场需求状况、企业规模大小、生产技术成熟度、产品结构状况、管理者的创新管理理念等。

三、企业管理模式基本特征

1.管理信息化

企业管理活动离不开信息的传递，这就要求企业各职能部门对于信息接收、加工及传递都要依据企业管理规则和制度来实施，获取市场信息并及时做出市场反应能力，要求企业对于执行网络化的信息管理，利用互联网技术，搭建信息交流平台，运用信息处理软件等，使得信息在企业内部能够有效传递。

2.管理柔性化

为了突出企业管理的可塑性，管理层需要探讨并执行柔性化的管理模式。如果企业能够快速响应市场信息，在很短的时间内做出市场反应，那么该企业的组织管理能力必然是高效率的，否则为散漫无能的企业组织。所以，管理柔性化作为企业管理模式的特征之一，要求企业职能部门必须打破僵化的条框限制，鼓励部门交流互鉴。

3.业务流程化

企业管理需要设置科学的业务流程管理体系，通过流程化的管理力求企业资源配置的高效率与高效益。市场导向下的企业管理业务流程科学有效关系到充分调动员工工作的积极性与主动性，同时也关系到企业竞争力的提升、价值链的创建、资源整合优势的发挥等。因此，追求企业业务流程效率提升，还需企业管理技术的创新应用，比方ERP、BPR、SCM等技术的广泛应用。

4.管理人本化

人是企业经营管理活动中的主要对象，挖掘人的工作潜能及可塑性的培养是企业管理的重要任务，所以在企业管理模式创新的过程中一定离不开以人为本的管理思想。企业在实施各项管理活动时需要树立人本文化观念，以正确的方式引导人、关系帮助人、尊重启发人、理解依靠人，争创企业良好的环境，让员工感知到企业如同家的感受，并能够义不容辞地承担起企业成长发展的重任，以饱满的热情高质量的完成企业经营活动中的一切任务。

四、企业管理模式创新中存在的问题

1.管理创新意识不足

现阶段，我国有许多企业对于企业管理模式创新变革的意识比较淡薄，多数情况下管理模式创新是被动式的接受，由于经营环境有所变化，市场需求结构等方面的变革，使得原来的管理模式已经不能够适应市场需求，企业管理层在迫不得已的情况下去寻找管理模式改革之道，此时的变革必然会出现许多不可預测的因素发生。比方人才流失、资金短缺、技术制约、市场萎缩等现象发生。所以，管理者对于企业管理模式创新意识不足容易延误其经营管理战略目标的实现。

2.管理理论有待加强

管理理论是企业管理模式创新的重要依据，管理者必须在管理理论的指导下进行管理模式改革，管理活动才具有一定的科学性与合理性。现阶段，我国有着很多企业在实施管理模式创新的过程中，遵循科学的管理理论应用程度不够强，导致其管理比较混乱，管理的随意性也较高，企业管理模式缺乏系统化的管理理论支撑。因此，目前企业管理模式创新就必须关注管理理论，只有建立在理论指导下的管理模式创新才会实现科学管理、有效管理。

3.管理制度有待完善

制度是企业管理的常胜法宝，企业管理模式创新一定要在制度层面进行变革，并且以制度化的方式加以固化。制度对企业管理模式的保障作用也是显而易见的，譬如薪酬管理制度、人事管理制度、财务管理制度、生产管理制度等管理制度体系。然而完善的企业管理制度体系建设方面则是企业管理短板，正因为存在着有待完善的企业管理制度，所以，企业经营管理活动中的漏洞会导致各种问题的出现，典型问题是企业员工产生工作的不满意感，或者频繁离职现象的发生，有碍于企业可持续发展的。另外，企业激励机制、流动机制、效率与公平机制等存在着不同程度的缺失或不完善现象。企业管理机制及管理制度体系的不完善会造成企业竞争力逐步降低。

4.管理组织有待变革

为了适应现代企业管理环境的变化，企业管理模式创新时要紧跟新形势新环境有针对性地进行调整管理组织结构。企业管理组织架构优化程度关系到企业深化改革的成功与否，以及企业管理模式能否正常推行等问题。然而，目前有一大部分企业，尤其是中小型企业在创新优化组织架构方面的力度依然有限，组织架构的调整关系到企业制度结构等方面的问题，有部分企业一直沿用家族式的管理模式，对组织架构变革持有反对或热度不够等问题，使其变革一直处于纸面中，得不到彻底的改变，进而会影响到企业管理模式的有效执行。

5.管理文化有待转变

管理文化是企业文化的组成部分，如果管理建立在科学管理基础上，制度健全、责任明确、奖惩分明，那么企业就会呈现出一派和谐共荣、积极向上的文化氛围。不论高层管理者，还是基层管理者，能够肩负管理重任，主动承担起应有的管理职责，为企业发展做出应有的贡献。但是在现实企业管理中，往往存在一些利益不公、协调不周全等原因引起的不满足感，具体实施管理时会出现偏差，或许会把简单的问题复杂化，或是拖沓延误，对于工作任务的完成产生不利影响。

6.流程化管理不完善

流程化管理要求管理方法讲究流程的重要性，并且要设计流程目标，为了保持企业的活力，需要对流程进行合理规划，对于业务流程还需根据不同阶段性的工作任务要求进行流程再造。企业管理过程中，对于流程化管理会出现各种问题，典型的问題是各部门强调自我工作程序的重要性，并设计以部门为重心的工作流程，使得整体性意识较差，缺乏以客户为导向，没有从企业整体层面所要达到的工作目标为出发点，流程化管理显然不具有全局性，管理效果不佳也是必然的结果。

五、企业管理模式创新策略的制定

1.提高管理创新意识

当前，国家大力提倡创新创业的战略布局下，企业管理创新意识一定要强，并且企业要通过内外部环境分析后，找准自己的优势所在及不足之处，然后充分利用外部的机会，整合企业资源提高管理创新意识。一是理念创新意识的增强，要抓住有利的时机，强化管理服务意识。二是引进准时制（Just in time）的管理理念，以JIT标准化的要求实施流程化的管理。三是倡导创新精神，营造积极向上的创新氛围。

2.强化管理理论创新

在管理理论指导下的企业管理模式创新才具有科学性，管理方式方法也具有灵活性。不同的企业有着很大的差异性，所以没有所谓固定一成不变的管理模式，只有根据企业自身需要做好环境分析后，对于管理过程中成功之处及存在的问题进行总结，同时依据有关管理理论，并结合企业自身运营管理中的实际情况有效地创新其理论，使得企业管理模式选择最佳及管理效果也最优化，最终实现企业管理过程中的竞争力得到很大的提升。

3.构建管理制度机制

现代企业管理需要找准最适合的管理技法，而且要建立健全企业管理制度，尽量做到完善的制度与管理机制的创新结合。通常情况下，企业员工最关注的是薪酬制度，员工会不懈努力追求更高的薪酬待遇，同时员工关注企业绩效机制，比方考核管理制度、激励制度等，追求工作效益最大化。因此，企业需要构建完善的管理制度，创新管理机制，让员工的工作价值得到体现，获得感、幸福感得到增加，进而会激发员工更进一步的努力工作，促进企业经营效益增加及战略目标得到顺利实现。

4.调整管理组织架构

优秀的企业总是会重视市场经营环境变化及时调整组织架构，充分发挥企业组织职能优势，让职能部门的工作效率得到提高，为企业创造更多的价值回报。及时调整企业管理组织架构的目的是为了适应新形势，优化工作岗位，调整冗余机构与人员，改变难以适应新环境下的管理模式，有助于克服企业因人设岗等不良行为的发生。另外，企业必须遵循市场需求变化导向，采取更加灵活高效的管理模式实现管理效果的最优化，进而节约企业管理成本。

5.创建优秀企业文化

优秀的企业文化能够增强企业发展软实力，以及提升企业竞争力。通常情况下，企业以提高员工职业化培养教育、创建良好的工作氛围、营造敢于担当的工作精神等举措可以培育良好的企业文化。除此而外，企业还应该重视加强文化建设宣传教育及创新文化体系建设;创新企业知识管理，以传播、分享知识，增强员工的自我创新能力，催生创新成果并提高管理效率;强调柔性化管理，依据共同的价值观激发员工的内在潜力，强调人文关怀，提高员工的幸福感。

6.深化流程管理设计

深化流程管理设计是强调工作业务流程的重要性。企业需要打造信息化建设，创建智慧企业模块，从人力资源管理、财务管理、生产销售管理、技术研发管理等方面进行信息化平台建设，为企业实施流程化管理带来更大的便利性。流程管理设计离不开技术人才的支持，因此，企业还需引进懂技术、懂管理的人才到管理团队中来，为企业实施流程管理设计良好的人才保障作用。除此而外，根据企业管理创新需要，必须依托技术部门的支持，开发适用的企业管理软件，比如人力资源管理软件、财务管理软件等，只有适合的管理软件结合信息化管理平台，才能够发挥智慧企业的管理效果，并且容易实现管理的流程化与科学化。

六、结语

综上所述，企业管理模式创新是一个系统工程，绝不能从不某一点或某一方面进行创新管理就能实现企业管理效率与效益的提升，应该建设适合的创新渠道，运用现代信息技术与手段增强企业管理的便利性与科学性，借助管理软件工具能够使得复杂的管理变得相对简单易操作，而且能够减少人力成本投入，实现管理效果的最佳化，通过制定行之有效的管理创新对策下，才能够建立适合自身发展需要的管理模式。

参考文献：

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[3]庄添镜.创新创业背景下企业管理模式变革研究[J].商讯，2019（14）：58-59.

作者简介：姚素梅（1983- ），女，籍贯：山东巨野，职称：讲师，研究方向：经济管理