试析旅游企业财务风险管理问题及对策

2019-12-19夏晓婕

大众投资指南 2019年24期

夏晓婕

（高邮文旅集团，江苏扬州 225600）

随着国民经济的快速发展，第三产业在国民经济中占有的比例越来越多，其中发展最为迅速的是旅游业。虽然旅游企业在当前国民经济发展中发展速度极快，但是其内部还存在着各种管理上的问题，尤其对财务风险的管理，并没有制定有效应对财务风险的机制与措施，一旦市场发生变化，极有可能受到波及甚至倒闭。因此，在当今市场变幻莫测的形势下，对旅游企业的财务风险管理进行合理优化就显得尤为重要。

一、旅游企业财务风险管理的问题

（一）财务风险管理无法适应外部环境

在当今市场经济环境不断变化，发展规模不断扩大的局势下，旅游企业所面临的市场环境不再仅是国内的旅游市场环境，国外旅游市场环境对旅游企业的影响也极为显著。随着改革开放政策的不断深化，人们生活水平的不断提高，对精神层面需求的不断增多，人们越来越趋向于去世界各地游览风光，这就使得旅游企业会受到更多来自国外旅游企业以及国外经济形势变化的影响，在财务管理上所承受的压力与挑战也就更多，如银行汇率、外汇调整等，若是不能对这些外部环境进行科学预判，不能采取有效的预防措施，企业财务必将会面临极大的风险，进而会对旅游企业的经营活动造成影响。

（二）筹资不易

旅游行业属于综合性的产业，也是资金需求量较大的一个产业，无论是进行对外推广、市场营销，还是对新旅游景点的开发，都离不开大量资金的支持。但是大多数金融机构不重视在旅游企业上的投资，因此相对于其他类型的企业来说，旅游企业获得资金支持的难度较大，通过借贷的形式完成融资的可能性较小。导致这种情况的原因主要有两种：其一，旅游企业固定资产较少，通常是以租赁的形式开展经营活动，无法通过土地或房屋所有权抵押的形式向银行贷款；其二，旅游企业资金筹集大多是依赖政府，筹资渠道单一。在当今复杂的市场环境中，旅游企业要想扩大经营，就必定需要大量的资金，但旅游企业融资渠道单一、融资困难的情况必将会使企业资金缺口不断增加，若是不及时采取有效的优化方式，不能扩宽企业融资渠道，必将会加大企业财务管理的风险，甚至会影响企业价值与形象。

（三）经营风险管理有待加强

旅游企业经营的商品是旅游项目，这一商品相对于其他实物类型的商品具有更高的灵活性，其包含吃、住、行、游、购等众多方面，但是也会极易受到各种因素的影响，如当地的政治环境、气候环境、经济因素以及风俗文化等，这就导致旅游项目的经营具有更大的不确定性，也会使旅游企业面临更大与更多的财务危机。例如，中韩两国政治关系紧张时期，两国之间往来的游客大量减少，不仅中国前往韩国旅游的游客大量减少，韩国来中国旅游的游客也有所降低，这就给一些专注于中韩两国旅游的企业带来了极大的经营风险，甚至一些风险应对措施较弱的企业直接倒闭。当然，在这其中还存在着一些不可控风险，如在特大地震发生后，即使已经完成了灾区重建工作，灾区人民的生活已经回归正轨，但是人们还会对灾区存在恐惧心理，在选择旅游地点的时候会更倾向于没有发生过地震的地区，这就会给将灾区作为主营地区的旅游企业带来经营风险，进而引发财务风险。

（四）资金回收风险

旅游企业在资金回收过程中也会存在一定的风险，这种风险主要是回收应收款项的时间具有不确定性，回收金额也存在一定不确定性造成的，这会使旅游企业出现现金流量风险，甚至会出现资金难以收回的问题，影响旅游企业的收益，进而使旅游企业资金运转效率降低，收支不平衡，在旅游企业经营中出现资金缺口，影响企业的正常经营与发展。尤其是在旅游淡季，大多数旅游企业为了争夺更多的客户，就会选择以放宽收账作为促销手段，这就会极大增加资金回收风险。

二、旅游企业财务风险管理的对策

（一）强化财务风险管理意识

第一，旅游企业的管理人员以及财务管理人员应以积极主动的态度认识到财务风险管理在企业发展中的重要性，财务管理人员也应根据企业发展的具体情况，不断吸收关于财务风险管理的知识，提高自身风险预警能力以及对外部环境的监控与预测能力；第二，企业要注重营造重视内部控制的文化氛围，让企业财务风险意识与内部控制文化紧密联系起来，通过内部控制文化来提高企业员工的财务风险防范意识，使企业内部形成财务风险管理的良好氛围，进而提升企业财务风险管理的整体水平；第三，旅游财务风险管理人员要认识到外部环境对财务风险管理的影响，要具有时刻观察外部环境、政策、经济变化情况的意识，尤其是对旅游经营地区的观察，只有这样才能提高财务风险管理的有效性。

（二）优化融资管理

首先，旅游企业要依据财务管理的真实性原则将企业的财务状况客观真实的反映出来，使旅游企业实现资产信息的透明化，这一资产披露不仅包括企业的年度报告，还要将各项资产明细进行公布，只有保证企业经营状况的真实性，才能提高企业的资信度；其次，完善企业财务管理制度，不但要根据旅游企业的经营状况实现精细化的财务管理，还要与当前旅游市场环境相结合，制定适合本旅游企业内部的财务管理制度，营造良好的信用与财务形象，提高信用度，为实现多渠道融资奠定基础。

（三）构建财务风险管理预警系统

旅游企业加强财务风险管理最为关键的一个环节就是构建完善的财务风险管理预警系统，这是保障旅游企业有效规避财务风险的重要举措。首先，旅游企业管理人员应对企业经营的各个环节十分了解，能洞悉潜在的风险，在这一基础上构建的财务风险动态监控机制才能让旅游企业的各项资金都处于动态监控之中，一旦发现经营过程中存在风险的项目，就会提前预警，并给出有效的应对策略；其次，建立以风险导向为主的财务管理内部控制制度，能够对旅游企业经营项目中存在的风险进行预判，对可能会出现的风险制定合理的解决措施，将风险控制在最小范围内或消除风险。

（四）提高信息化管理水平

在当今信息化发展日益广泛的情况下，旅游企业也应实现信息化发展，应建立信息化系统，如信息咨询系统、网上电子业务系统以及旅游电商系统。在建立了旅游信息化系统之后，还应从服务质量、发展环境以及安全保障这几个方面来对旅游信息化系统进行优化，保证旅游信息化系统的安全性与可靠性。同时，旅游企业也应建立专门的网络平台，如组建旅游论坛；重视旅游电商模式的优化，可以通过搭建个性化电商平台实现旅游的虚拟化经营，增加旅游行业的促销力度；其次，要实现多方联合协作交流，如加强与旅游相关部门、旅游景点政府部门的合作等，提高服务质量与水平。