文化旅游视角下的徐州城市形象探析——以徐州督公湖文化旅游开发为例

鲁卫平

（徐州工业职业技术学院，江苏 徐州 221140)

一、文化旅游概述

文化旅游这一名词的出现是最近几年才流行的，文化旅游，从字面上可以理解为旅游客户提供文化体验的旅游，是为了让旅游者获得更多的精神文化享受，它与旅游客户的需求转变具有密切的联系，比较流行的定义是“那些以人文资源为主要内容的旅游活动，包括历史遗迹、建筑、民族艺术和民俗、宗教等方面”，另外，还有的说法将文化旅游规为专项旅游的一种，是集政治、经济、教育、科技等于一体的大旅游活动。对于文化旅游，李萌提出了创新性的内涵：“通过文化资源的表达、展现和传播形成吸引力以满足旅游者文化交往与体验需求的社会过程。它既是一种文化体验活动，也是一种文化生产过程，体现着旅游者与旅游地之间的文化互动交往关系。”从这一观点中，我们可以看到文化旅游体现了主体与客体的互动交往关系，而这一关系的指出，对于旅游产业的开发、指导、发展都有着重大的意义。

根据众多资料考查，综合各学者的观点，可以将文化旅游概述为以旅游经营者创造的观赏对象和休闲娱乐方式为消费内容，使旅游者获得富有文化内涵和深度参与旅游体验的旅游活动的集合。

二、文化旅游与城市形象的关系

不同的城市由于历史发展和地域背景的不同，都有着各自独特的文化，不同城市往往因为不同文化而具有各自不同的特色，一个城市的文化影响着一个城市的形象，而一个城市的政治、经济、文化的发展又影响着文化旅游的发展。文化旅游和城市形象存在着互动发展的关系，两者相互依存，相互影响，文化旅游的发展可以大大促进城市经济的发展，提升城市形象，城市形象的提升又可以促进文化旅游的发展，两者相辅相成，不可分割。在旅游业日渐成熟和文化越来越受到重视的机遇下，文化旅游逐渐成为城市之间创新竞争的方式。

徐州是一个有着深厚文化底蕴的城市，文化旅游资源丰富，尤其是徐州两汉文化的历史悠久，为徐州文化旅游产业提供了深厚的基础，近年来，徐州经济发展迅速，政府大力扶持文化旅游产业，推动文化与旅游融合发展，着力打造世界级汉文化旅游城市，文化旅游产业大大发展，为徐州建设成为历史文化旅游名城提供了坚实基础。但是在一些地域文化方面还存在着一些问题，比如文化旅游品牌知名度不高，文化旅游资源不够丰富，内容比较单一等等，针对这些主要问题，本文主要从徐州督公湖文化旅游区进行分析。

三、徐州督公湖文化旅游区的背景及现状特点

徐州督公湖位于国家AAAA级督公湖风景区，本旅游区开发的地块，正位于贾汪东北地带，南接新工业区，东临大洞山，从城区通过206国道到达旅游区。目前旅游配套设施处于待开发时期，餐饮、娱乐、购物不健全，仍处于地摊式模式，发展及规划任重道远，具有很大的发展潜力及建设空间。

徐州督公湖文化旅游区的发展具有很大的可行性，主要有辐射性、资源性、便捷性、政策性等。督公湖文化旅游区位于淮海经济区，立足苏北，辐射华北乃至淮海经济区域，市场蕴藏潜力、商机深远；督公湖文化旅游区借助汉文化及汉代的名胜古迹优势，以督公湖风景区为龙头，以潘安湖湿地公园、大洞山风景区、凤鸣湖以及卧龙泉为代表的景区群；督公湖文化旅游区位于徐州城市，交通连接南北，呼应东西，借徐州双向交通枢纽城市重要地位，有观音机场高效快捷优势，凭金福高速高铁与206国道交叉贯穿交通优势，具备水、陆、空等多种交通方式；徐州政府高度重视环境转型，以采煤塌陷地治理为重点，围绕彩色化、珍贵化、效益化大力发展绿色转型，政府通过提高办事效率，降低税收为外地投资开通绿色通道。

四、促进徐州督公湖文化旅游区开发的措施

（一）地域特色方面

利用地域独特的，有代表性特色文化元素，借当地特色资源重新包装开发出亮点，打造一个属于自己的知名品牌，增强影响力，吸引游客光临。督公湖历史及民间典故中，有千年不干涸堪称一绝的天泉，有距今约1.5-5亿年的白垩纪岩石古书，有与道教八仙蓝采和渊源深远的贾汪第一景观长桥--仙履桥，历史传说中，明朝开国皇帝朱元璋和马氏皇后成亲沐浴之石浴盆石等等。让人深刻体会到民间传说典故对督公湖景区产生的重大影响。因此，在景区设计方面，要选择有成功案例，知名度高，实力雄厚的专业公司负责整体设计，策划时要借助历史民间典故文化气息、历史名人效应创造旅游品牌、研发纪念品，让纪念产品蕴含地域文化，丰富旅游产业。

（二）基础设施方面

督公湖旅游景区内目前缺乏餐厅、超市等休闲场所，娱乐设施少，根本无法满足游客放松娱乐的需要。在政策上应大力支持，加大招商引资力度，引进技术强、实力雄厚、影响力大的国内知名文化旅游企业到度假旅游区投资、合作，推进生态文化旅游区健全发展。对景点的配套住宿、日常饮食、旅客集散中心基础设施建设加大力度，为来徐州的游客提供便利的服务，让客人有种宾至如家的温馨体验，为督公湖文化旅游区服务水平提供物质和文化保障，从而提升徐州城市形象，创造知名品牌。

推动旅游发展配套建设提升工作，同时依托当地生态环境构建生态体验、湖泊养生、田园养生等养生业态，打造休闲农庄名宿等产品，形成生态休闲文化旅游产业体系。通过这些活动都可以增加体验的广度和深度，延长游客的游玩时间，从而让游客获得高质量的旅游体验。

应用网络信息技术，建立旅游景区信息数据库，为游客提供景点项目查询、游玩线路导视、表演时间表等网络服务，实现及时查询、随时评价反馈，为来游客提供便利的“一机满意游”服务，有效整改的旅游服务监管机制。

（三）媒体宣传方面

媒体的宣传对于文化旅游景区具有很好的推动作用，媒体宣传主要有移动载体宣传、新闻媒体宣传、传统宣传方式等。

移动载体宣传主要是利用交通系统车体移动载体做广告宣传，如城市公交、出租车、高铁列车组冠名等流动媒介形式，采用大幅实景形象海报大力宣传景点旅游，让更多人了解、熟悉旅游景点；新闻媒体宣传主要是借权威中央、凤凰卫视、东方卫视等知名电视台收视率高的优势，播放旅游信息广告，宣传景区旅游资源，吸引旅游市场客源；传统宣传方式主要指各大期刊报纸、广播、传单海报以及定制物品等，通过这种传统方式宣传文化旅游区，同样可以提高文化旅游区的知名度。

另外，还可以通过促销活动方式，不论在旅游筹划前期，还是在旅游发展的初期，通过媒体、网络、活动载体等各种媒介形式宣传旅游资源，提升景区知名度。景区运营期间借助一系列促销方式来吸引更丰富的客源，如利用民间风俗、节假日优惠、年卡、景区套餐组合、会议年会等等活动吸引客源，同时对景区宣传有推进作用。

五、结语

徐州督公湖文化旅游区的发展，对于提升贾汪区城市品位，推动贾汪区经济建设，带动相关产业发展，创造就业机会，社会稳定等提供了坚实基础。督公湖文化旅游区的开发应遵循重旅游、高定位、合理规划、优化资源配置，要坚持以保护自然风光为前提下，再合理开发旅游资源，实现节约自然资源和资源开发利用长久性、持续性。同时要把新时代文化元素注入传统的自然旅游资源开发建设中，增添新鲜活力，使文化旅游产业永远保持在生态环保、绿色健康、持续发展的道路上，应该充分利用自己区位的文化特色，抓住时机，更好地彰显景区特色，从而提升徐州督公湖文化旅游区的品牌地位，为徐州成为世界级汉文化旅游城市锦上添花。