探究农村电商发展的新问题及其应对新思路——以河南省为例

曾璐 秦笑玲 何璐 姚涵斐

（郑州师范学院，河南 郑州 450053）

一、河南省农村电子商务发展现状

河南省是我国农业第一大省，农场品种类多，品质优，具有充分利用农村电商的优势。河南省政府为了更好地充分发展农村电商，贯彻落实了一系列政策，并建立了试点县，在国家财政和社会投资的支持下，已建成多个县级电商服务中心和镇级服务站，村级服务点。河南省依托高校，建设电商培训基地，开展有关电商技能培训，培训人数逐年增长。但是部分地区因为条件限制，发展较慢，需要一步一步打好基础。河南省电子商务发展虽然正处于摸索阶段，但是电子商务成果显著，技术和规模不断完善。

二、河南省农村电子商务存在的新问题

（一）基础设施建设薄弱

随着经济的发展，农村整体经济比之前有很大的进步，但是农村经营电商的环境需要提升。互联网是进行电子商务的基本条件，而我省农村地区网络基础设施较为薄弱，一些地区还不能真正地实现网络化，这限制了我省电商的发展。目前，我省18个地市均有农业信息平台，由于基础设施差，导致一些县没有建立起来，从县到乡再到镇，中间衔接得不紧密，从而发布的农村电商信息，农民都不太清楚。

（二）物流配送体系不健全

由于农村道路质量差，有的还没有修，一些物流企业不愿意入驻农村，这样运输效率极低，农产品运输不出去，导致滞销，别的产品也进不来。农村电商服务欠缺，让消费者感觉还不如在线下购买产品。

（三）电商人才匮乏

发展农村电子商务不仅需要劳力，最重要的是还需要智力，需要专业知识来运营，需要专业人员来进行电商平台管理，农产品网络推销，物流配送，售后服务等。但是河南省农村地区较多，大部分青壮年外出打工，懂得农村电商操作的人很少，而且大部分只是水平并不高。有关电商专业的高校毕业生，大多数都不愿意回到农村发展电商，都去更好的城市发展。

（四）农民思想意识落后

由于教育和思想观念落后，农民对电子商务发展的意识和认识程度水平较低，对新事物接受能力较弱，需要很长时间来适应。农民对农产品品牌认识不到位，没有认识到树立品牌也是很重要的。

三、河南省农村电子商务发展的新思路

（一）加强网络基础设施建设

要加强网络基础设施，提高农村网络运行速度，争取每家每户都能用上互联网，享受到信息化的便利;政府要积极投入建设网络信息平台，加强信息技术的应用，使农民可以直接在手机上了解有关农村电商的信息。

（二）完善物流发展体系

河南省交通路线便捷，四通发达，但是农村交通现状不太好，物流配送很难到村到户，需要进一步改善。政府应加快农村地区交通建设和物流平台建设，提高物流运输效率，提高物流配送的技术含量和服务质量，让客户对产品有期待感，而且还可以大大地节约了运输成本。

（三）培养农村电商人才

电商人才是发展农村电子商务非常重要的一步，具备专业性丰富的电商知识，才能更好地熟练操作。政府应通过相关的政策吸引人才到农村工作或者自主创业;和高校进行合作，一起培养电商人才，建立实习基地，吸引大学生去当地实习。聘请资深的电商专家前来讲解，让农民能够明白这些操作，提高农民电商意识。

（四）宣传观念，宣传产品

首先，要解放农民的思想观念，观念不落后，视野更加开阔。广泛走进基层，积极宣传不同形式的电子商务，逐步改变农民的传统观念。引导企业来支持农村的电子商务发展，帮助农民把产品卖出去。利用自媒体宣传农产品，比如利用微信朋友圈或者公众号进行宣传，在朋友圈发布真实的图片，以及朋友圈转发，加好友，吸流量，扩大知名度，也可以招收代理，或者吸引商家加盟，放在更大的平台推广。

四、案例分析

（一）濮阳农村电商发展情况

近年来，随着“互联网+”的深入推进，电子商务正以“城市包围农村”的方式在农村落地生根。濮阳市政府将在电子商务网点设立，土特产品牌创立，物流配送体系完善等多个方面，对农村电子商务工作进行政策支持和资金补贴。除此之外，还在市，县，乡，村分别设立电子商务服务站点，细化物流配送体系。范县已经成功创立了有机大米，灵芝米等特色农产品品牌。台前县也成功培育了一个羽绒品牌―雪鸟羽绒。但是我市发展电子商务过程中也存在很多不足。首先就是缺少电商人才的问题：想要从事农村电商的工作，就要了解农村。农民大部分都缺乏网络知识，而大部分大学毕业生毕业后更倾向于北上广等大城市，不愿意到农村发展。针对这一现状，政府应该积极鼓励电子商务专业大学生到农村工作，提供技术支持，另外政府也要加强对农民的专业化培训，使他们掌握相应的网络知识。其次就是资金的问题：对于农村来说，电子商务是一个比较新的领域，而企业进入新领域需要投入大量的人力和财力，因此要推动农村电子商务的发展，就要解决企业发展的资金问题。政府可以提供专项资金支持，鼓励企业的发展。而光有政府资金的支持也是不够的，一个企业要想长久的发展，必须要自己寻找出路，在市场中谋求发展。

（二）洛阳市伊川县半坡镇电商发展情况

1、半坡镇电子商务发展现状及存在问题

（1）农村已基本实现互联网普及，网民数量逐年增加，但分布较集中于年轻人，电子商务应用人才匮乏

随着互联网的不断发展，迎合缩小城乡差距基本国策，兼顾经济，文化，生活的方方面面，我国政府数次表明要大力发展电子商务，尤其是在2015年提出的要积极发展农村电子商务。针对半坡镇不同年龄人群，我们就互联网使用情况做出调查。调查结果显示，使用智能手机且能上网的人群主要集中于20-50（岁）人群，50-60（岁）人群中使用智能手机且能够上网人仅占有3.86%，60岁以上人群使用智能手机人数几乎为零。

（2）电商平台缺乏且基础设施薄弱，产品输入＞产品输出，规模很难扩大

农村电商平台数量较为匮乏，且其表现形式主要为网络购物非外销，买卖具有单一性，电商规模无法与实际状况相匹配。

（3）农民相对来说接受新事物的速度相对较慢且大部分人不愿意采用网络销售渠道

电商对农村是“新”的存在，调查显示，有将近70%的人不愿使用与农村电商有关的APP，人民不接受便无法顺利开展电商。

2、针对半坡镇电子商务开展工作遇到的问题提出的相应对策

（1）大力宣传电商对农村对农民的巨大益处，对农村电商领导班子提前培训，以少带多

宣传意义在于给广大群众强化发展电商的意识，以少带多，让农民看到电商带来的益处。

（2）政府加大对农村电商资金投入，扩大产品输出

农村经济发展薄弱，基础设施不完备，国家应当给予相应扶持，改善电商发展环境；针对半坡镇特有的土地气候条件，种植相应规模相应种类的农作物，为产品输出做准备。

（3）最初先采用集中式网络销售非零售

调查显示，农户不愿意采用网络销售原因在于安全保障过程烦琐，物流不发达，更偏向于由大商户承包销售，因此可以采用商户收购，集中质检，统一网络销售，刺激农户多样化种植多样化销售。

（三）许昌农村电商发展情况

粉条，是许昌地区特产，旧时赠送粉条在习俗上指希望两家多多联系，互结连理。粉条可选用新鲜土豆或者红薯淀粉磨碎沉淀干燥后做成丝条状干燥的特色传统食品，可参与制成酸辣粉以及配合猪肉鸡肉后制作各种炖菜。

由于许昌地区粉条制作原料丰富，需求量大，现如今粉条仍然是许昌及其附属地区的农村主要农副产品。但是现如今的生产经营方式大多是个体经营，产量不高，无法形成稳定的产品输出和品牌效应，导致大部分慕名而来的客户也无法得到名副其实的粉条，因此集中规范化生产是应该首先解决的问题，改变农民单独生产供应的角色，实行规范化生产，细化管理制度来保证产品质量。

目前粉条向外地销售现状并不可观，大多是以传统方式经过批发商和零售商卖到顾客的手里，这种方法耗时耗力，如果产品出现质量问题，可能会导致批发商零售商信誉受损，影响重大。因此首先需要解决的就是寻找稳定的销售路线，使产品供需双方紧密联系，要实现这个目标，就要首先准确定位，形成自己的产品特色，使农副产品与地区特色紧密结合，形成品牌效应。

品牌效应形成之后，寻找契机将品牌打入市场，目前粉条生产大多在农村，农民对电商知之甚少，不愿相信网络，这就需要当地的相关部门或机构来帮助农民开拓经过电商的销售渠道，把当地生产粉条的农民整合起来，经过质量检验和食品安全检查，统一找到合适的农村电商平台进行合作，为好产品寻找一个好出路。

因此农村电商平台还是很有必要的，改变目前的供需方式，与互联网接轨必定会是一个好办法。