简析军事文化空间视野下图书馆价值的优化策略

严 红,王新卫

(1.空军工程大学 信息与导航学院图书馆,西安 710077； 2.西安文理学院 图书馆,西安 710065)

王新卫，男，陕西西安人,西安文理学院图书馆副研究馆员，主要从事图书馆管理研究。

军校是特殊的社会群体，军校图书馆是院校不可或缺的组成部分。因此，从公共文化空间的角度来梳理军校图书馆发展的核心价值体系，重新审视研究图书馆在“崇军尚武”的校园军事文化中的重要作用，体现军事文化空间视野下的图书馆核心价值是非常必要的。同时，在现阶段优化图书馆作为军事文化空间的建设策略，对于提升军校图书馆的信息服务水平、增强现代图书馆的育人职能也具有积极的现实意义。

一、军事文化空间视野下图书馆发展的理论基础

(一)理论基础

公共空间是近年来常被大家关注的社会学范畴概念。公共空间产生于西方，由私人空间延伸发展而来，是供所有公众使用和享受的场所和空间。这个概念一方面强调人与建筑空间的交叉关系，另一方面也包含了诸多的精神特质，即记录了特定阶段文化历史的丰富内涵，也容易在心理和思想上产生积极的感受和共鸣[1]。正是基于空间理论，学者王少峰指出文化空间是指一个社会群体的文化现象、文化需求和历史记忆在一定区域的空间表现以及社会成员之间在这个空间文化交往的表达方式[2]。军校图书馆作为具有军事属性的公共文化空间，长期为广大学员免费提供丰富的资源、舒适的学习文化空间，以及多元化的信息服务和人文关怀；军校图书馆承载着军事发展与人才培养的内容，记录着读者沟通交流、阅读分享的多样活动与需求，表现出了“传承红色基因，担当强军重任”的文化育人氛围；同时也体现着图书馆特有的平等、公益、开放、人文等文化属性，而这种文化空间理论也成为图书馆满足读者多元化文化需求与发展的理论基础。

(二)专业内涵

图书馆是公共文化空间的重要代表，具体说图书馆具有信息存储、保护、利用的职能，是信息集成化、资源多源化最丰富的专门机构，同时它作为公共文化空间，更具有知识筛选和思想过滤的专门功能，是社会记忆存在并保存的专门机构。图书馆的实体空间体验使更多的读者不再受有限的思维方式约束，自我精神世界无限扩大，成为读者提升和丰富自我的理想场所[3]。也正因为以上原因，以往只注重先进技术在图书馆的应用与建设是不够全面的，越来越多的军校图书馆跳出单纯技术发展的思维，开始从读者的精神需求层面，从人才培养的思想高度去梳理读者的精神需求，去发掘军校图书馆作为文化空间的场所价值，确立图书馆发展方向与路线图。以满足人才成长需要为出发点，创新图书馆文化育人功能，建立新的空间认知体系。

二、军事文化空间视野下的图书馆发展的价值体现

军校图书馆作为公共文化空间是先进的军事文化与校园文化的显性体现，它所表现出来的创造活力和凝聚力，是提升图书馆信息服务能力与质量、保障军校图书馆核心竞争力持续发展的根基。

(一)传承和弘扬军事校园文化的融合点

军事校园文化作为军校发展建设中物质文化和精神文化的总和，展示了院校的物质建设成就、人文行为走向、组织制度规范、精神风貌水平，是院校发展建设生机与活力的集中体现。

图书馆作为公共军事文化空间在院校军事文化“土壤”里生长、图书馆所形成的文化是校园文化的重要组成部分，其“以人为本”，追求用户个性化服务的方式方法，更多地表现出图书馆文化特有的融合性特点。在军事文化空间视野下的图书馆，将世界先进的办学理念、中国传统文化精髓、“崇军尚武”的军事文化与院校的校园文化融通，形成独特个性的图书馆文化理念；这种融通的文化理念，通过日常的阅读生活、读书活动、空间交流将潜移默化地渗入学员的头脑，使学员的思想和行为打上鲜明的特色印记。而图书馆这种知识与思想的传承，不仅表现出育人视角下的一种胸怀与智慧，更是培育文化亲和力的一种机制和特点。

(二)参与和引领军事校园文化的契合点

军校图书馆作为公共文化空间所培塑的文化内涵和目标，与院校校园文化培养新一代有思想、有道德、有文化、有纪律军人的根本任务是高度一致的。以往图书馆只体现出了丰富馆藏、传统单一服务功能，而在现阶段除了传统信息资源及服务优势以外，图书馆作为文化空间，在信息资源集成、网络技术应用、信息素养教育、服务环境建设、多元文化融合等方面是校园文化构建的依托和基础，是图书馆文化在文化厚度和广度上的特殊支撑和导向。一方面在文化精神导向上，通过特有的军事资源服务引导学员树立现代革命军人正确的世界观、人生观、价值观，打牢思想道德基础，形成一种文化自觉和文化自信，成为推动社会“正能量”的主流力量；另一方面，在文化知识培育上，让学员在学习阅读中掌握科学文化知识，学会做人做事、学会生存、学会创造。通过军事文化空间的建设与利用，让精神文化在图书馆交汇，丰富校园文化内容，发挥军事文化作用，实现对军事文化的保存积淀、梳理选择、创新发展，推进图书馆文化的凝练提升。

(三)军校图书馆持续发展的关键点

信息技术、网络技术等新技术应用与发展，对图书馆产生了较大的影响。近些年来数字资源的大量产生与出现，使得图书馆不再是资源获取的“圣殿”，网络时代的到来，人们不再一定要去图书馆获取知识，图书馆原本单一的简单借还阅览服务不断萎缩，或者被代替等等。长期以来，图书馆忽略了一个重要问题，那就是作为空间场所的作用，而近几年对“第三空间”“智慧城市”等空间理论的再认识、再讨论、再实践，为陷入困境的图书馆发展开辟了一条创新之路。空间再造、服务转型，让图书馆能自觉、充分地发挥空间、场所作用，主动地去研究图书馆作为公共文化空间与满足个性化信息需求之间关系；研究供给侧结构性改革对现代图书馆管理模式改变的影响；研究馆员在空间组织、建设、利用中的作用。这些大量的研究与实践，让图书馆站在了一个开放的、长远的视野中，统一馆员思想，拓展服务范围，建设军事文化空间，创新服务保障方式，提升信息服务水平，确保军校图书馆在学校总体建设中持续发展。

三、军事文化空间视野下的图书馆优化发展策略与实践

馆舍环境、信息资源、服务水平是军校图书馆持续发展的基本要素。军校图书馆作为公共文化空间发展的策略就是要打破传统单一落后的办馆理念，从环境、资源、服务等基本要素建设出发，打造建设基于军事文化空间视野下环境舒适、资源丰富、服务手段先进、个人体验智能、书香文化育人氛围浓郁的现代化图书馆。

(一)优化环境，建设文化地标

一种生机勃勃、稳定和谐、健康向上的环境氛围，本身就具有广泛的教育功能。优化建设军校图书馆公共文化空间首先应从优化环境、空间再造做起，进而实现图书馆功能环境、设备条件、管理模式的再创造，其过程也就使原本普通的空间具备了特殊的文化内涵，也体现出军事院校所具有的文化特质和文化自信。

1.环境设计要素上体现现代和谐与美

重视视觉与美学的双重标准，在设计结构上，注重空间的多元化，将以往图书馆单一平面结构设计变为通透、协同、统一多元化立体空间；在设计馆内外环境上，注重材质、光线、色调的统一协调，展现高雅大气的建筑格调[4]；在设计元素上，注重将现代文化元素、军(兵)种元素与图书馆空间的融合，突显内部环境空间的时代感以及本院校独特的文化内涵，让物理环境有意无意地影响着广大读者的感知、行为和体验，体现现代、生态、开放、人性、智能的建馆理念。

2.环境布局规划上体现科学与实用的和谐

图书馆空间优化是以宽敞、舒适的物理环境为基础的，在环境布局上既要考虑宽松、便利、自由的“第三空间”的便捷服务特点，还要满足业务流程顺畅原则。改变过去“以书为中心”建室建库的思路，建立“以人为中心”的大空间无障碍的多功能空间，建立动静分区、业务流线设置顺畅、实体与虚拟空间有效整合等多样化的功能空间，既为读者形成视觉、听觉、触觉多维度的空间融合渗透，满足读者在图书馆中共享、交流、互动的心理需求；又突出业务管理及岗位设置的合理性，便于实施科学管理与服务[5]。

3.环境营造规划上体现军事文化内涵

军校的根本任务是培养合格的军事人才。军校图书馆空间优化及建设，要体现出浓厚的军事文化氛围。通过军事信息、模拟装备、名人箴言、室内绿化美化等相关军事宣传展示、装饰布设，在色彩、造型、内涵上来丰富空间效果，增强空间的时间感和纵深度,突出军事文化特性，表现军事校园文化魅力之所在。这也是图书馆在激发军校学员提升革命斗志、点燃学习热情、培养做“四有”军人的高尚情操等方面营造的氛围环境，而这种氛围环境在读者日常学习活动中发生潜移默化的育人效果，形成了具有特色的文化地标。

(二)优化资源，建设文化空间

建设与发展军事文化空间，打造具有思考、交流、创新和具有知识再生特点的“第三学习空间”,最基础的任务还是做好文献资源的整合与服务。随着现代新技术的发展及在图书馆的广泛应用，立足空间再造，以资源整合为基础，以发展获取知识、促进学习为目标，将图书馆构建成为开放、平等的学习中心、知识中心，发挥图书馆作为军事文化空间的空间育人作用，提升图书馆的服务效能。

1.优化资源体系，筑牢自主学习空间内在基础

军校图书馆作为院校支撑教学和科研发展的文献信息机构，首先应该对资源做到“精耕细作”。结合本馆实际，对人才培养的信息需求进行阶段性、重点性的分析，将信息内容系统嵌入学员成长各个阶段，实施跟踪服务。建立包括中外文书刊、教材、课件等全媒体信息资源载体并存的集约一体化的资源体系，根据读者的教育训练计划，通过自主空间平台，提供集藏、借、阅、学、研等多功能的多元化的信息服务。

2.优化专业资源，构建知识共享空间

随着近些年技术的发展，建设信息共享空间这种新型协作式学习环境，是满足读者交互式学习研究需求的好方法[6]，空军工程大学图书馆做了大量实践。依照“统筹规划，需求牵引，技术推动，共建共享，突出服务，特色鲜明，提高效益”的原则，新建或改造电子阅览室，提升设备条件，增加人力和多元化类型文献资源配置，建立具有开放存取功能的一站式服务平台和协作学习环境，走上从文献提供到知识提供与创新的路子。以校园网为依托，建立重点专业资源网站和学科特色数据库群，实现专业资源的高效整合与利用。开展基于信息共享空间的学科化的信息服务和知识服务创新，通过学科馆员与读者建立扁平化的服务机制，提供精准化、个性化的信息服务。

3.优化文化资源，建设校园军事文化空间

军校的校园文化是官兵在较长时间里共同酿造的一种精神文化，军校图书馆作为公共文化空间在其中扮演着引领者的角色。围绕图书馆的功能发挥，梳理特色文化的内涵与外延，优化空间特色军事文化资源。一是通过整合军事文化、人文科学资源来体现出图书馆育人的知识积淀；二是通过相关专题的资源、装备、图片、视频、沙盘等实物立体展示，让读者感受一种军事文化体验；三是利用空间平台资源，整合“真人”资源，进行经验分享学习，拓宽研究视野和思维模式，发挥以军事文化引导人、培育人的作用。

(三)优化服务，建立文化识别

图书馆作为公共文化空间的文化内涵、文化识别是多年积累和多元融合的过程，更是一个不断提炼和升华的过程。

1.创新服务手段，提升用户智能体验

创新是军校图书馆谋求跨越式发展的力量源泉。现代信息技术、网络技术、物联网、大数据等技术的发展与应用，使得军校图书馆的服务手段呈现出多样化、多变化、智能化的特点。通过RFID射频技术实现了纸质资源的自助借还、精准定位；设计建设人性化的数字平台，实现一站式全媒体资源的快速检索下载利用；应用人工智能机器人等技术手段，实现图书馆实时智能参考咨询和虚拟现实服务；建设与利用移动图书馆网站和客户端应用，实现移动终端的随时随地阅读学习，碎片化时间的有效阅读利用等问题。这些完全自助、触手可及、方便随意、灵活感知、多样化全方位的服务手段，不仅扩大了图书馆服务的时间与范围，更重要的是提升了读者对图书馆服务的智慧体验，增强了全媒体环境下学员的学习兴趣，使图书馆作为实体空间成为信息的转换站，开拓了军校图书馆服务的新领域。

2.丰富服务内容，组织阅读文化活动

服务是图书馆工作开展的出发点和归宿。通过实践，笔者感到，以传承文化经典，培育合格军事人才为出发点，利用图书馆作为军事文化空间这个阵地，组织开展阅读文化推广活动，在军事文化空间视野下，让以往传统的所谓“副业”逐渐走上前台，担当起文化育人的主角。军校图书馆应该根据院校管理特点，特别是结合世界读书日、建军节、国庆节等开展丰富多样的主题活动，丰富图书馆文化内涵。如阅读分享、书画摄影展览、微电影评选、诗歌朗诵、汉字大赛、兵棋大赛、板报展示等活动。这种教育不是外在灌输，而是内在潜移默化，它没有强制性，而是让学员在不自觉的状态下，在娱乐、消遣、休息、满足兴趣和审美的同时，接受图书馆的文化熏陶，同时也形成图书馆有别于其他机构的文化识别。

3.改善服务模式，深化图书馆品牌价值

服务特色化有利于图书馆形成服务品牌，有利于提升图书馆的核心竞争力。服务品牌打造中形成的服务质量、服务标准、服务方式、服务手段、服务文化、服务信誉等都是服务外延和内涵的价值体现。与地方高校相比，军校有其独特的建制和管理模式，而作为军事文化空间的图书馆更是有其独特的服务保障方式。建立基于空间的集成与分散相结合的信息服务机制，将图书馆的各项服务及活动集成，使服务活动化制度化，通过量化数据评价标准考核，提供精品化的服务效果。

(四)优化制度，建设育人模式

制度是一种行为准则，它与特定的社会、政治、经济等方面相关联,随着社会的发展而发展更新。同样，军校图书馆制度也随着军事文化的发展而不断更新,它作为图书馆管理的重要内容和依据，优化管理，提升影响其他资源配置效率，有助于实现图书馆的高效持续发展。

1.更新管理理念，创新育人模式

图书馆管理创新首先应该是对管理理念的不断认识与创新。坚持以人为本的办馆理念，建立满足读者信息需求的图书馆服务机制，以适应军事文化空间发展管理的需要。以观念为先导，在科学发展规划的基础上，突破传统理念，创建以人才培养过程为主线，以提升学员素质教育为核心，以图书馆空间综合服务为抓手的适合军队院校人才培养过程的系统性信息服务保障模式。

2.完善规章制度，提高服务标准

以制度形式明确规范服务的对象、服务的内容、服务的质量，使服务制度化，这是公共文化空间服务价值提升的有效途径。根据军事文化和校园文化的发展特点，结合图书馆空间建设发展实际，废除过时、不适应当前文化服务的内容，对现实需要的部分补充修订，对发展需要的内容进行扩充完善，建立健全标准化服务的规章制度，以制度约束和激励馆员与读者的各项行为，以确保作为军事公共文化空间的服务持续有效地开展。

3.搭建学习平台，提升馆员队伍水平

树立“一流的院校需要一流的图书馆，一流的图书馆需要一流的馆员人才队伍”的理念，建立健全图书馆馆员继续教育机制和竞争平台，制定相应的组织和个人发展规划，运用激励机制管理好馆员队伍。通过集体业务讲座、网络公开课学习、服务案例分享等措施，提升馆员的职业道德、文化修养、专业知识、服务技能。利用QQ群、微信群等通信手段进行学习交流分享，运用考核竞争机制激发鼓励馆员工作的积极性和能动性，建设一支能适应图书馆持续发展的高素质专业人才队伍。