瑞安日报社产业创新服务的探索与实践

文/薛琳核

据CTR媒介智讯数据显示，2012年报纸广告下滑7.5%；2013年报纸广告下滑8.1%；2014年报纸广告降幅扩大到18.3%，远超前两年的降幅。从2012年开始，中国报业广告呈现“断崖式”下滑，瑞安日报社也未能幸免。为了生存发展，瑞安日报社谋求转型。

2013年，瑞安日报社开始探索基于ToG（To Government，面向政府的商业模式）端的产业创新服务体系建设。2015年，更是积极响应国家“大众创新、万众创业”的号召，开始在瑞安一家企业闲置厂房里（现浙报传媒瑞安电商文创园）大展拳脚。经过5年多的实践，最终探索出一套集标准化服务体系和众创空间快速复制力为一体的园区盈利模式，并取得良好的社会效益和经济效益，得到各界专家的赞誉和社会的认可。

紧紧跟着党走，站在市场的风口，瑞安日报社就这样迈着创新转型的坚定步伐，进军市场的蓝海。正如中央党校（国家行政学院）社会和文化教研部高级经济师郭全中的评价一样，“摸准政府部门的需求，寻找挖掘适合报业的ToG端的业务，培养专业化程度高的人才，瑞安日报社不断拓展传媒产业发展的新蓝海。”

布局文创产业，从无到有、从有创优

截至2019年6月，瑞安日报社依托地方政策支持，发挥传媒优势，在浙江省内已成功打造了五个园区，实现社会效益和经济效益双丰收。文创之路并非坦途，瑞安日报社在摸石过河中稳步前行，总结出一套集标准化服务体系和众创空间快速复制力为一体的园区盈利模式。

城市魔方——综合性文化服务阵地。2013年年底，瑞安市塘下镇中心城区一块占地面积约37960平方米的空地上，建筑工人们比对着图纸，努力将规划转为现实。这几年来，随着游泳馆、游乐园、培训机构、影院、餐饮店的相继入驻和开业，瑞安市首个集儿童教育培训、儿童休闲娱乐、成人健身娱乐、文化汇演、产业会展、时尚餐饮等为一体的综合性文化服务阵地逐步成型。

这是瑞安日报社触及“ToG”端产业创新服务的开端，也是瑞安市首次尝试政府资助社会化服务的半公益性项目。项目采用瑞安日报有限公司主导，塘下镇政府（塘下新区管委会）支持，镇相关文体社会团体协会等第三方协作的创新模式开发建设。经过几年的市场培育，目前已实现盈利。

创E工场——电商文创园。2015年7月，由瑞安日报有限公司依托浙报传媒资源优势及政府支撑，投资8000万元，整体策划运营的“产业互联网双创服务基地”项目（创E工场——瑞安日报电商文创园）正式启动。在整体的大框架和精准定位下，原先闲置的旧厂房摇身一变成为创新创业电商园区。在总占地70余亩内，规划了创新企业集聚区、众创孵化空间、创业加速器、F2C直营区、设计师联盟、公共服务中心等核心板块，同时还配备创客咖啡、员工餐厅等配套服务，为创业者们打造了一个完备的创业生态圈。

其中，“创E公社”是瑞安首个全免费全要素的众创空间。场地总面积8845平方米，公共服务场地面积3030平方米，占总面积近35%。拥有创业工位173个，拥有专兼职导师71名，与27家创投机构签订合作协议。截至2019年5月，已入驻64家成型企业，32家服务商，68个创业创新孵化项目。

墨客工场——温州网络文学原创IP众创空间。2017年12月6日，受温州市委宣传部委托，由瑞安日报社承接打造运营的温州网络文学原创IP众创空间——“墨客工厂”揭开面纱。它位于浙南·云谷F幢三层，整个空间分为展示区、网文书屋、众创工作区、核心创作区以及健身休闲区等，旨在打造网络文学全产业链，成为中国首个网络文学全产业链双创服务平台。此外，它还将和本土时尚轻工产业紧密结合，推动温州轻工产业转型升级。墨客工场也是近年来温州市委市政府探索“艺术对接市场”“才华转换财富”的发展路子的过程中，最具代表性的成果之一。

目前，墨客工场已与何常在、苍天白鹤、蒋胜男、青子、善水、圣骑士的传说、锦竹、水湄伊人、那那、解语等具有影响力的作家签约；与咪咕、掌阅文化、杭州趣阅、书香云集、爱阅读、温州网易、谷臻工场、福州畅读、视客、正栩影视、繁星中文、我喜欢网络、爆侃网文、十音文学、致青春等二十余家相关机构达成平台合作。

数智工场——瑞安智造科创服务中心。瑞安智造科创服务中心大楼坐落于瑞安特色装备小镇，建筑面积近14000平方米，计划打造政企对接服务、科研共享服务、产业保姆服务、工业大数据服务、金融资本服务、双创孵化服务、党建引领服务、配套生活服务八大服务平台。

目前，该项目已经被认定为瑞安市级众创空间、瑞安市4+3群团改革试点、“特色小镇”服务浙江省级标准化试点。另外，以瑞安智造科创服务中心为依托、以瑞安市人民政府名义申报的瑞安机械智能装备产业创新服务综合体规划已被列入首批温州市级产业创新服务综合体创建名单，这将是全省首个由媒体负责规划、申报及后续三年创建运营的产业综合体项目。2018年8月，浙江省小微园现场会在中心举行，现场迎来浙江省240多位领导的观摩，园区得到高度评价。

文创产业走出温州。除了旗下现有的四大园区，目前瑞安日报社已收到瑞安平阳、绍兴柯桥、江苏丹阳、广东佛山等多地政府、媒体的合作意向。2018年8月11日，3.9万平方米的柯桥文创园正式签约，由此，瑞安日报社文创产业走出温州。预计通过两三年的扩张，将达到管理园区6～8个、合计面积20万平方米以上。

收获外延业务，既是意料之外也是水到渠成

依托打造多处园区空间策展的成功试验，瑞安日报社探索推出外延业务服务——展厅建设工程、承揽大型活动、G端品牌策划服务。

承接展厅建设工程。2016年承接政府补贴400万元的创E工场形象提升工程；2017年承接投资800万元的瑞安特色装备小镇基础改造工程和投资400万元的中国非公企业党建始源馆装修工程，以及投资200万元的温州墨客工场装修工程；2018年承接总投资330万元的瑞安市档案局城市展厅工程和投资近100万元的温州高新技术开发区党建展厅，以及瑞安非公党建指导服务中心等。

承揽大型活动。以园区为载体，瑞安日报社还承揽了瑞安市全球科创大会、瑞安市创业创新大赛、温州网络文学全产业融合发展论坛等大型活动。其中，瑞安市创业创新大赛已成功举办两届。通过创业创新大赛，挖掘、扶持了许多创业项目，有潜力的项目还得到国内多家创投机构的支持。其中，把总部从上海迁入浙报传媒电商文创园内的视客VR，获得2017年瑞安市创业创新大赛的二等奖，目前体验店覆盖到了全国40多个城市186家门店，年营业额达2.3亿元，其CEO陈贝尔今年还荣登福布斯2018年度中国“30位30岁以下精英”榜单。

此外，还举办政府效能年度比学赶超活动、瑞安市云江科创大会等。结合当下特色小镇、乡村振兴及各级现场会等，从策划、布展到执行提供一条龙服务。目前已基本垄断瑞安本土市场，并应邀参与温州市级活动的承办。

G端品牌策划服务。依靠对政策的深度解读及专业化的团队，瑞安日报社除了负责为瑞安本土的侨贸小镇、曹村乡村振兴计划等重大项目提供品牌策划外，还应邀为广东佛山玉文化产业园、浙江平阳鸣山非遗古村落、绍兴柯桥集贤198文创园等提供规划设计支撑。

创建发展新路，得益于改革创新和团队建设

引入互联网思维。树立起“用户体验为王”的理念，结合政策导向、实际情况、经济水平、创业氛围等多方因素，打造一个真正意义上的现代服务业集聚区。

强化增量改革。发挥党报政治优势、本土线下资源经验、客户良好合作关系，依托浙报集团强大资源脉络和产业背景，将最丰厚的资源转化为最强大的软实力。

科学融合发展。以“深耕主业、多元开拓、精准服务”的目标，推进智慧新闻、智慧政务、智慧社区、智慧产业建设，园区项目作为智慧产业入口建设中重要的一部分，只有成功搭建区域城市产业互联网服务平台，我们才有可能在产业互联网这片蓝海抢占先机，创造新的盈利模式。

建设三大平台。积极打造大数据信息资源平台、智能生产和传播平台、用户沉淀平台建设，把商业模式从单一广告模式转变为多元服务模式，把媒体运营平台转变为“孵化+服务+创投”平台，进而实现商业模式和盈利模式的再造。

推进资本转型。充分利用资本市场孵化新项目，通过打造“零成本创业”的众创空间，吸引创新创业青年集聚园区；通过承办活动，积极吸纳优质项目入孵；发挥本报自身品牌和人脉，吸引有资金实力的投资者或机构来组建相应的产业基金，在分散风险的基础上来孵化新项目。

“ToG”端的产业创新服务体系的建设其次益于在品牌、产业服务、新媒体等方面的团队建设：

品牌创意部。文创产业的先遣部队，包括创意策划、空间设计、品牌设计等人员，主要负责园区规划定位、改造工程设计施工、品牌形象提升等模块。

产业服务部。文创产业的核心运维团队，负责园区的招商、活动策划执行、政府补助申报、日常服务管理等。

新媒体部。文创产业的技术保障团队，既有程序员，也有影像设计制作团队，还有整合传播人才，为各类园区提供技术支撑。

激发强劲动力，保持每年20%的增速发展

目前，运行比较成熟的创E公社已被认定为浙江省级众创空间，2017年温州市级服务业标准化试点，荣获浙江省创业孵化示范基地、温州市创业孵化示范基地、温州市现代服务业集聚示范区等荣誉。且有瑞安市大学生村官电子商务培训实践基地、瑞安市女性电商创业孵化基地、瑞安市青年创业服务中心、温州商学院大学生创业实践基地、台湾青年创业就业基地等落户空间。

该园区也连续三年被浙江省商务厅列入省级电子商务产业基地名录、温州市十大网络经济发展典型示范园区，荣获2015年度浙江省电子商务公共服务中心考核优秀单位、温州第四批现代服务业集聚示范区、温州市重点文化产业园等30余项荣誉。作为园区运营方的瑞报公司也荣获温州市重点文化企业、温州市文化产业项目建设先进集体、温州市服务业“双百”企业等荣誉。

瑞安日报社文化产业方面年营收接近4000万元，且每年保持20%以上的增速，《中国媒体融合发展报告（2015）》称“以《萧山日报》《瑞安日报》为代表的县市报发力媒体融合，打造区域媒体融合发展范式。”追梦文创产业，推进融合发展，探索文创之路，创新盈利模式，瑞安日报社一直在路上。