医院档案信息资源的开发利用与整合★

2019-12-16顾惠芳

山西档案 2019年3期

顾惠芳

（肇庆市第一人民医院广东肇庆 526060）

在医院管理中，医院档案信息资源是重要内容，采用科学的方法提升管理水平，有利于为提升医院整体服务质量和管理工作效率提供有效支持。但是，在实际的管理中，医院档案信息资源的开发利用和整合还会受到多种因素的影响。本文通过分析影响因素提出了可行的发展意见，对于医院管理工作的持续稳定发展具有现实意义。

一、医院档案信息资源开发整合的现实意义

（一）信息化整合。网络发展背景下，档案信息资源的管理种类变得越来越多，医院档案管理中，不仅包括了纯文字档案，而且还有图片、影像资料和声音档案等多种不同的类型。从载体形式进行划分，同样可以看出医院档案信息资源的多样性和复杂性。例如，医院内部的档案类型包括了刻写类型、印刷类型、视听类型以及网络类型等形式，各种不同的类型之间可以实现优势互补，以此引导档案管理资源朝着多样性和多元化的方向前进。信息化资源整合与开发利用，在很大程度上解决了信息资源存在的无序性问题，通过有序整合的方式，档案资源的共享变得更加简单[1]。

（二）一体化管理。进入到网络社会，档案信息资源不仅要对本医院内部的档案信息进行管理，而且还要对网络环境中的虚拟档案信息进行整合。受到网络信息技术的影响，很多信息资源的传播打破了时间和空间的界限，信息化档案管理模式可以将不同类别的档案纳入到统一的发展体系中，最终上传到网络中共享，以此实现档案信息化和一体化管理。此外，在互联网环境中，加大了对医疗卫生档案信息的采集需求，采集方式也变得更为多样。除了应用传统档案征集的方式之外，还可以在网络平台上下载和传输各项信息，为医院临床诊疗和研究工作的发展提供真实有效的依据。

（三）全方位服务。与传统的印刷和刻写档案模式相比，现代电子化信息技术和网络服务平台，为医院档案信息资源提供了效率更高同时功能性更强的服务模式。当前，在网络环境中，任何用户都可以在网络平台上发声，并提出自己的相关需求。针对医院档案管理工作而言，当管理人员在网络平台中发现其他用户的需求，则可以通过在站内检索与网络信息共享的方式，将自己收集到的信息整合之后发送给其他用户。随着网络覆盖面积的扩大，可以在全社会内建立这种多样性的服务，提升医院档案信息资源的整合和开发利用的有效性，为现代医疗事业发展助力。

二、医院档案信息资源开发利用整合的途径

（一）明确影响因素

1.管理意识。从事档案管理工作人员的工作态度和管理意识会对实际工作的开展产生重大的影响，部分医院在发展中，将注意力更多地放在了医疗卫生和诊疗服务等方面，重视经济效益的同时忽视了档案管理工作在内的各项资源的合理开发和利用。在这一发展思想的指导下，医院内部长期存在着重视临床诊疗，忽视临床管理，重视业务发展，轻视档案整合的情况。部分医院还因为眼前的医疗工作忽视了医院长期发展，最终导致了档案管理共组难以顺利展开。

2.资源存量。医院内部的各项诊疗和临床研究相关的资源都没有很好地纳入到档案管理范畴中，这种情况造成了很大一部分资源并没有得到充分利用，能够用于研究的档案资源并不丰富。医院档案管理工作人员重视度不足，管理制度不完善，管理工作中大部分资源流失现象严重，最终造成了档案管理信息资源开发利用不完善的问题，这一情况导致医院档案资源无法满足信息化建设进程[2]。

3.环境条件。不少医院在医院内部诊疗工作方面投入了大量的人力、物力和财力，但是相比之下，医院档案的硬件设施投入不足，档案管理工作的现代化无法从理论引入实际。医院管理的经费主要投入到大型医疗设备的购入方面，能够应用到档案管理领域的资源较少。受到软件环境局限性的影响，医院的信息资源无法实现真正意义上的共享，档案软件的开发和利用远远落后于计算机信息技术发展速度，网络时代的优势未能在此得到充分利用。

（二）创新管理方法

1.提高关注程度。在明确了影响医院档案信息资源开发利用与整合的主要因素之后，从事医院资源整合和开发利用的工作人员，要从根本上提高医院领导和基层医护工作人员对于档案管理工作的重视度。具体而言：（1）领导要树立档案管理意识，正确认识到档案信息化管理和建设对于医院整体发展的积极影响，为医院投入大量的资金和资源，提供物质层面的支持。（2）定期组织医院内部的基层医护工作人员参与到档案管理基础知识的学习之中，通过这种方式，可以协调各科室之间的关系，并营造出全员参与的良好发展局面。

2.创建软件环境。档案管理的现代化建设需要投入大量的资源和资金，以确保硬件基础和软件条件都能及时到位。目前，大部分医院的硬件基础都已经得到了初步完善，所以，若想进一步推动医院档案信息资源的合理化开发和利用，就需要创建更为坚实的软件环境。例如，搭建数字化存储平台。这种方式不仅可以达到简化资源存储流程的目的，同时也可以充分地节约医院内部的档案管理空间。通过建立云端存储空间和加密系统，可以充分地增强医院档案信息资源的安全层级。

3.培养管理人才。在医院档案信息资源开发与整合中，管理层还要认识到提高档案管理工作人员综合素质的重要性。例如，某地区医院档案信息资源管理部门领导对已经在岗的工作人员进行了重点培养，使他们更进一步地了解并熟悉档案资料，从而将他们发展成为医院档案管理和资源整合开发的中坚力量。这种模式下，档案管理部门的工作人员逐渐与各科室加深联系，为他们提供了更加多样性的档案管理服务。此外，医院还为档案管理工作人员提供了短期培训班和专业技能知识学习活动，引导他们接触并学习全新的管理方法，实现现代化的档案资源管理。除了对内部工作人员进行重点培养之外，医院还面向社会广泛吸收专业人才，为内部档案资源的信息化建设和管理工作提供了有效支持。