消化内科护士职业素养能力敏感性指标评价体系的构建

刘晓阳

【摘 要】目的：通过制定出一个准确、实用、科学的消化内科护理人员职业素养能力指标体系，为今后进行消化内科护理质量考核评测工作提供参考借鉴依据。方法：通过专家采访法以及文献资料收集法，初步建立出消化内科护理质量衡量体系，并起草设计专家函询调查问卷。在大数据背景之下，运用计算机手段将含有函询调查卷的邮件发送至专家邮箱内，在收到首轮函询调查问卷后，根据专家所标注的修改意见进行部分内容的修改或是剔除，再经历了第二轮调查问卷之后，对相关数据行细致化的分析统计处理，最后敲定出完善可行的消化内科护理人员职业素养能力敏感指标评价体系。结果：在以上两轮函询调查当中，调查问卷的有效收回率分别达到93.1%、99%，专家认可度也超过了90%，成功建立了24项消化内科护士职业素养能力敏感性指标评价体系。结论：建立出一套完善的消化内科护士职业素养能力敏感性指标评价体系将存在极强的可依性以及科学性，为今后相关工作人员工作研究提供坚实、客观的依据。

【关键词】消化内科;医护人员;职业素养能力;指标体系

【中图分类号】R969.4   【文献标识码】A    【文章编号】1004-7484（2019）12-0077-02

护理质量作为整个医院质量管理关键的构成部分之一，护理质量水平评测更是作为护理质量管理其中核心关键。近些年来，随着世界医疗水平的不断发展进步，消化内镜技术也随之得到了很大的提升，但是由于病患的情况不同，手术准备较为繁琐多样，导致了其在实际应用当中存在着不少的安全隐患。在本文的研究过程当中不单单引用到了国内外优质的参考文献还通过引用专家函询法来建立一套操作性高、量化的消化内科护士职业素养能力敏感性指标，给未来消化内科护理工作奠定基础。

1 对象与方法

1.1 对象 本文的研究从北京、河南、辽宁、上海、广东、河北6个省份中15所三甲医院中选出40名拥有多年临床消化护理经验的专家，作为研究对象。本次研究依照自愿性、权威性以及代表性相互结合的理念，在选定专家前首先要保证：

（1）在消化内科领域取得到一定的学术成果

（2）中级职称及以上

（3）从事护理、消护工龄超过10年

（4）对本次研究内容具有较高的兴趣

（5）能持续到本次研究结束，并在其研究过程中做到答疑解惑

1.2 方法

1.2.1 成立课题小组 本课题的研究小组成员均由从事多年消化内科领域的专业护理人员，共15名。其中主任2名、副主任4名，骨干护士4名，副主任医师2名，研究生及以上学历3名，课题小组的主要工作时对函询调查问卷进行详细的制定，并选择合适的函询专家，将所得到的函询结果采取进一步的统计整理分析。

1.2.2 文献检索策略应用 通过使用检索网站对有关衡量消化内科护理质量的参考文献进行收集并分类，所使用到的网站包括：中国生物医学文献数据库、维普、中国知网、万方、EBSCO、Elsevier、Pubmed、Ovid、Cochrane、CINAHL等。在检索前首先需确定关键词，中文检索关键词：消化内科护理、职业素养能力、质量指标。英文检索关键词：quality indicators、quality assessment、quality improvement、Digestive Department care。在选取参考文献的过程当中首先要剔除掉会议、职称评选、信件通知等其他c级文献。经过检索后共得到935篇文献，通过删减重复文献后，最终得到有效文献45篇。提供质量较高的参考文献可以帮助课题小组更顺利开展消化内科护理人员职业素养能力指标体系大纲以及函询调查问卷，为德尔菲专家咨询法的开展进行奠定基础。

1.3统计学方法 将所得到函询数据应用至Excel 2007当中并建立一个完整的数据库，在此之后使用SPSS19.0开展后续的统计学分析工作。所得出的数据资料均使用百分比以及人数的形式所表现，描述性分析采取标准差、认可度、变异系数、均数等体现，专家关注希望通过函询专家对调查问卷有效反馈率所体现出来，专家权威采取专家判断依据以及熟悉程度的平均值所表达，专家看法一致程度采取变异系数展现。

2 讨论

2.1 专家函询结果的可靠性 Reid曾表明在进行一项研究分析过程中专家人数应当保持在20-50人，因此本文研究专家均来源于我国6个省份当中的15所三甲医院，并在其中选出40名拥有多年临床消化护理经验的专家，专家对于本次研究内容而言拥有着更多临床实践经验以及稳固的理论基础。本文上诉所得出的结论均来自本专业领域的40名专家人士，在第二轮函询研究过程当中专家权威系数分别为0.866及0.857。此数据证明函询专家存在着较高的权威意义，有研究证实有效收回率保持在65%为良，75%为优秀。本文研究的有效收回率均保持为93.1%和99%，证实了函询专家密切关注此文的研究。

2.2 消化内科护理质量敏感指标具有较高科学性和可行性 通过上述研究分析的数据结果可以得知，函询专家存在着极强的权威性以及良好的代表性，所以本文的研究成果相对而言富有一定的真实性、科学性。在经过第二轮函询后通过结果可以了解到，所有指标的三个维度全处于4.32-4.68分，专家的认可同处于90%以上，专家们意见保持着较高的统一性，代表着建设消化内科护士职业素养能力指标体系存在着较好的可行价值以及科学价值。

2.3 消化内科护理质量敏感指标体系内涵及意义 邢双双等人士为了更好的了解敏感指标监测，收集了大量的文献综述，并结合当下护理过程中易出现的问题提出了相关改进建议，实现对多项安全隐患管理水平的把控，完善现有的护理服务工作指标，突出强调了消化内科护理的要点，为今后对护理人员职业能力素养水平评级提供参考，存在一定的临床依据价值。

参考文献

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