浅谈如何做好医院安全保卫工作
2019-12-13顾宝海
顾宝海
摘 要:医院是治病救人的场所,保证医疗机构的安全非常重要,关系到和谐社会的构建,关系到社会的稳定。但是,现阶段,医患关系紧张、医院安全保卫工作不到位是一个非常常见的问题,影响了医院工作的开展实施,无法为医护人员提供优质的工作条件,无法为患者提供舒适的治疗环境。基于此,研究做好医院安全保卫工作的措施,将安全责任落实、安全制度完善,安全意识提升非常重要,是做好安全保卫工作的关键,发挥了重要的作用。
關键词:医院;安全保卫;工作
医院是一个人流较为密集的场所,有医护人员、患者以及患者家属,人流量较大,一旦出现安全事故,会造成恶劣的影响,因此,医院安全保卫工作是一份范围较广的重要工作,直接关系到医院工作的开展实施,甚至关系到医护人员以及患者的生命安全。但是,现阶段,医院安全保卫工作的现状不容乐观,存在较多问题,受到多种因素的影响,在此情况下,做好医院安全保卫工作,提出有效的安全保卫措施非常重要,具有重要的意义与价值。
1 医院安全保卫工作现状
现阶段,医院安全保卫工作的现状不容乐观,存在一些问题,影响了医院安全保卫工作的开展实施。总体而言,问题产生的原因就是无法满足医疗卫生体系需求,无法适应体制的变化发展。归根究底,医院安全卫生工作存在的问题主要体现在四个方面,第一,环境因素。医院是一个人流密集的公共场所,人员结构复杂,存在少部分缺少公德的人,利用患者急于求医的弱点,骗取、盗取患者的救命钱,或者偷取医院的药品以及精密医疗设备,甚至存在吸毒人员光顾,医闹等问题,影响医院就医环境的安全性。第二,机制存在缺位,现阶段,医疗纠纷处理机制还不健全、不完善,在此情况下,与人民群众的需求产生了矛盾,容易出现问题,影响员安全保卫工作的开展[1]。在此基础上,我国法律法规在这方面还存在缺位,且定位较为模糊,走法律途径成本又过高,程序繁琐复杂,导致通过法律渠道解决医疗纠纷的方法行不通,利用法律途径解决问题的趋势逐年下降。第三,社会因素,当前社会存在不和谐现象,从而存在许多不稳定因素,看病难、看病贵、医疗体系不完善,医疗服务不到位,无法满足人们需求等因素对医院安全保卫工作都具有较大的影响,极易诱发不满情绪,从而诱发极端行为,在无法达到要求、满足期望的情况下,错误的归咎于医护人员,出现医闹问题,打骂、伤害医护人员,导致医患关系更为紧张,医护人员的安全得不到保障。第四,管理缺失。管理缺失是医院安全保卫工作不乐观的主要原因之一,现阶段,医院工作中经济效益、重科研成果、重医疗质量,却忽视了安全管理与防范,导致安全保卫工作滞后,影响了安全保卫工作的顺利开展。
2 做好医院安全保卫工作的措施
2.1 将安全责任落实到实处,完善安全制度
医院安全保卫工作的保障与基础就是将安全责任落实到实处,完善安全制度,因此,想要做好医院安全保卫工作,需要落实安全责任,完善安全制度。第一,需要结合医院的实际情况,制定出科学合理的安全保卫工作计划,对应急方案进行完善,对消防方案进行落实。第二,需要加大医院安全保卫工作的重视程度,安排更多的保卫人员,提升保卫力量,同时进行专门的培训,提升安全保卫人员的技能。第三,落实安全责任制度,从上到下,层层落实责任,明确责任与目标,要求各部门都积极行动起来,将安全保卫工作作为重点工作实施,保障将安全责任制度落实到实处,保障安全保卫工作的顺利开展[2]。第四,加大安全设备的投入,完善安全防范措施。通过安装电子监控系统、消防系统等,可以保障医院安全护卫工作的顺利开展,保障安全保卫工作质量,完善并落实安全制度,营造良好的安全环境。
2.2 提高安全意识,保证安全工作
对医院安全保卫工作而言,保障安全工作,提升安全意识非常重要,通过提升安全意识,注重以人为本,可以明确安全生产的核心,为医护人员提供安全的工作环境。提高安全意识,保证安全工作需要注意以下几点,第一,提高安全防范意识。医护人员需要对医患关系产生正确的认识,意识到医患关系的紧张性,对患者的紧张、焦虑情绪产生一定的理解,从而提升服务质量,尽可能安抚患者以及患者家属的情绪,降低对医护人员不满而发生争执的可能性,从而保证自身的安全,有效开展医院安全保卫工作。第二,提升安全消防意识。医院人流过于密集,极有可能出现重大安全事故,针对此情况,提高消防安全意识非常重要,可以尽可能降低安全事故的发生几率,从而做好安全保证工作。提高消防安全意识,将消防工作落实到实处,防止火灾等事故发生,防范于未然,保证医护人员的安全。
2.3 加强医德建设,进行教育疏导
为保证医院安全保卫工作的开展实施,需要加强医德建设,做好教育疏导,提升医务人员的综合素质,保证医疗安全,降低医患纠纷。第一,加强医务人员人文教育,培养医务人员现代医学思想与观念,同时,认真落实医德考评制度,合理利用激励与奖惩机制,调动医护人员工作的积极性,将医疗服务信息透明化,降低医疗纠纷,加强医德建设,提高医疗安全保卫工作。第二,加强教育疏导,对不稳定因素进行消除。通过疏导各类矛盾,贯彻落实教育疏导方案,可以避免事态扩大,降低安全事故发生的几率。
2.4 加大重视程度,做好各项检查
加强重视程度,意识到安全保卫的重要性,是有效开展安全保卫工作的基本条件,直接关系到安全保障工作的顺利开展。一方面,加大重视程度,做好安全检查工作,需要使医院领导意识到安全保卫工作的重要性,在抓经济、抓效益、抓科研的同时,也要注重安全保卫工作的开展情况,为安全保卫工作的开展提供思想支撑,促进安全保卫工作的有效性,加强安全管理,提高安全保卫工作质量[3]。另一方面,需要做好各项检查,从日常着手,从细节着手,通过查落实、查制度、查隐患等方式将安全隐患消除,调动员工工作的积极性,保障医院安全保卫工作的顺利开展。
3 总结
综上所述,分析医院安全保卫工作现状,做好安全保卫工作非常重要,可以加大重视程度,做好各项检查,加强医德建设,进行教育疏导,保证安全工作的顺利可开展,提高安全意识,解决安全保卫工作存在的现状问题,为医院安全保卫工作的开展实施助力,争取达到理想的安全保卫效果。总而言之,研究做好医院安全保卫工作的措施非常重要,是实现和谐社会、构建和谐社会的重要一步。
参考文献
[1]和爽,黄徐东.关于做好医院安全保卫工作的思考与体会[J].中国卫生产业,2018,15(31):69-71.
[2]周荣波.以人为本,做好医院安全保卫思想政治工作[J].中国药物经济学,2018(06):167-168.
[3]罗元刚.新形势下做好医院安全保卫工作的构想[J].企业家天地下半月刊(理论版),2019(06):197.