高职护理专业学生职业素养的调查研究

李广智

摘 要：护士的职业素养反映了护士职业的基本要求，是护士开展医疗工作的前提，是护士在医疗护理过程中表现出的各种素质。本研究对高职护理专业学生职业素养进行研究，以职业能力为出发点，分别从加强新生入学教育、构建以职业素养教育为核心的课程体系、培养学生的职业认同感和荣誉感、校园文化活动及护理专业社团活动引导和在医院见习等方面进行研究。

关键词：高职护理;职业素养;调查研究

基金项目：本文系2019年淮安市社科课题“高职护理专业学生职业素养研究”（C-19-105）的研究成果。

《高职护理专业学生职业素养研究》是结合我校教学实际提出并申报的课题。课题立项以来，在课题组的精心设计下，坚持以课程和思政教育改革为突破口，以课题研究为切入点，全体课题组成员积极参与，认真实践，使教研工作负有一定成效，取得了一定的理论价值和实践价值的成果，研究工作取得了突破性进展，达到了预定目标。

1 调查对象、调查内容和调查方法

1.1 调查对象

整个调查工作分为三部分展开：一是对学生的调查。遴选了覆盖学校护理专业三个年级的330名学生进行调查，了解学生生对职业素养的内容和理解;二是对就业单位（医院）的调查。先后邀请并走访了与我校护理专业相对应的35家医院的相关专家参与此次调查。这些医院专家，既有一线的护士长、护士，又有医院人事管理部门的领导，还有医院实习带教老师，从而保证了本次调查的针对性和实效性。三是对专业教师的调查，涵盖专业基础课、专业课和公共基础课的授课教师，主要结合学校所教授护理专业相关课程，通过对专业任课教师的调查了解护理专业所必需的职业素养，并对提升学生职业素养提出建议。

1.2 调查内容

1）医院护士综合职业素养指标（名称、内涵、表现、标准、评价），重点为护士的综合能力（方法能力，社会能力，个性能力）。

2）这些能力在日常工作中的具体表现形式，评价方式，培养方法。

3）综合职业素养能力点。

4）优秀学生在医院中的事迹调查和采访。

1.3 调查方法

问卷调查、座谈、访谈等形式。

2 “高职护理专业学生职业素养”的调查与结果分析

2.1 调查过程与问题

2.1.1 调查总体要求

1）精选样本、以点带面。此次参加调研的学生是从学校护理专业三个年级的2000多名学生中选择的优秀代表，他们涉及各个班级，随机抽取，代表我校护理专业综合水平。2）精心准备、有备而来。此次学生研讨，由于学校课题组精心安排，提前下发邀请函及调研提纲，被选择的学生思想高度重视，视为荣誉，更重责任，对研讨目的明确，对给出的研讨题认真准备，做足功课，从理论角度联系结合成长历程充分细致阐述。学生们从自己学习实践及自身成长历程结合职业素养角度去挖掘素材，写出的案例真实可信、鲜活生动、启迪深刻、对教育教学具有指导意义。可以看出学生对学校深厚的感恩之情，倾注的满腔热情。我们也欣喜的看到学生快速成长的足迹。3）指标分解口径基本一致。与医院专家调研相比，学生对职业素养指标认同点基本一致：名称一般控制在12个基本相同、重要程度排序基本相同、内涵理解基本吻合、评价方法大体相同。

2.1.2 典型问题分析

问题一：请您选出10个您认为学校在学生核心素养发展方面还应加强培养的内容。

调查结果显示，对于题目中所列出的高职护理专业学生应具备的32种职业素养中，团队合作、人际交往与合作、问题解决能力、学会学习、自我管理和问题解决能力是医院看重的职业素养，其余的职业素养重视程度由高及低依次为：独立自主、组织与实施、创新与创造力、适应能力、生涯发展与规划、反思能力、健康素养、自信心、尊重与包容、生活管理能力、社会参与和贡献、计划、可持续发展意识、主动探究、情绪管理能力、信息技术素养、安全意识与行为、法律与规则意识、环境意识、公民意识、科学素养、母语能力、审美能力、多元文化理解、外语能力、国际意识、数学素养。

问题二：以下这些情况可能是学生在职业素养中的不同表现，请根据您的单位需求，判断它们是否符合您的单位需求？

调查结果显示，对于现有护士应具备的23项能力要素中，医院在考核过程中发现在知识应用能力、解决问题能力、职业规划、学习思考能力、纪律意识、适应能力等几个方面学生的表现还有待提高。尤其是医院注重的适应性（抗压能力）、纪律意识，在今后的人才培养过程中要进一步加强。

问题三：您对构建基于学生职业素养发展的高职护理专业培养体系有哪些意见和建议？

许多医院非常诚恳地提出了对职业学校的意见和建议，认为没有不好的学生，关键在于教育培养。访谈结果表明，许多医院都认为我校在人才培养上做了很大努力，学生综合素质较高，为医院和患者带来好的影响，希望继续发扬，在一些学生职业素养培养的细节上需要进一步加强。

同时，医院认为，现今整体职业教育水平符合社会工作需求，职业学校应加强理论实践的结合的教育方式，在严格对学生进行专业知识训练的同时，更要加强对学生社会责任感、团结协作能力、语言交流能力、问题处理能力、学生继续学习能力、学生稳定性，培养学生的良好心态、脚踏实地、注意文明礼仪，让学生学会树立目标，做好自己职业生涯规划，培养学生从小事开始做起的意识，树立信心，让学生有勇气在医院面前展示自己的才华;有的单位则希望学校将职业素养的培养融入到专业技能实操过程中，把职业素养与所学专业和今后要从事的工作有机联系起来，尽可能多提供实训、实习机会，理论与实践相结合，通过实训课程发现问题及时指明确要求。这样的过程具体生动，印象深刻，有助于学生在就业后对岗位不陌生，能够尽快进入工作状态，适应新环境。

有些单位认为，如何培养适应社会，具有全面发展基础，有又有爱好，特长和创造性的复合型高职人才，是学校亟待解决也关系到高职学校生存和发展的关键性问题，应帮助学生建立正确的发展观念，让学生了解，职业学校培养的不仅是技术工人，通过进修和继续教育，他们同样也是可以成为管理者，同时可以避免有些学生因为自己的学历而产生不正确的观念，同时明确告知学生医院招用高职学生，看重的就是具有岗位需要的基本知识和一定的动手能力，综合能力较强，可以尽快地进入工作状态，从事医院初级或简单的工作，从而节省用人单位的培訓时间和培训成本，引导培养学生的从小事做起的职业态度，勿好高骛远。

此外，很多医院还希望学校在今后的人才培养中，应采用崭新的教育理念。鼓励学生的创造性，注重学生个性，激发学生认知兴趣，重视学生过程性学习，重视实践活动，鼓励学生大胆质疑。进一步加强课程改革，我国高职学校长期以来必修课多，选修课少，专业课多，通识教育课少，分析课程多，综合课程少，理论课程多，实践课程少，造成了培养人才类型单一，违背了知识、个人以及社会具有多样化的特点，也不能满足社会发展对学生文化素质的要求，因此必须对课程以及教材进行改革，减少不必要的必修课，增加选修课，加强基础课，开设文化素质修养课。

重视对学生实践实习的监督和指导以及考察评价。有的专家建议学校跟踪学生实习期的表现，定期和学生沟通，加强实习监督与指导，进行“务实”教育，这样有利于工作定位，有利于用人单位选择学生。并采用实际的医院模式来教授学生，加强在专业建设方面的校企合作。有的单位表示这次调研活动非常有意义，从长远看会收到良好的效果，高职学生开始渐渐受到医院的青睐，希望高职学校应紧跟社会需要开设各种满足社会需求的专业，并希望与职业学校建立长期合作关系，加强多种形式的校企合作，多了解医院的需求，实现真正的“无缝对接”，为医院输送综合职业素质较高的劳动者。

有的医院提出应提高高职学校的教师素质，保证教师掌握社会的较新的知识技能并传授给学生。创新型教师之所以能胜任对学生的创造活动的引导和启发，在于其具备多元合理的知识结构，并能有意识地引进移植到教学过程中去，具备“博”与“专”相统一的合理知识结构，因此可以创造性地开展教学科研活动。充分利用外界资源方面。建议高职学校尽可能地利用网络资源，与学生沟通，帮助学生认识社会，了解护理专业必备的职业能力，有针对性地对学生做就业指导。

问题四：您认为现在我们学生目前最缺乏的职业素养是什么？

调查结果显示，我校受调查教师认为学生目前最缺乏的职业素养中前四位依次为：主动学习、创新思维能力、尊重理解太人、吃苦耐劳精神，学生在主动学习、自主学习上有所欠缺，而护理专业的知识和技能在不断更新，各种岗位的考试和技能的考核几乎伴随他们整个职业生涯，更加需要学生有终身学习的能力和意识。护理专业需要与患者交流互动，工作时间和强度非常大，需要学生在尊重、理解患者的基础上，能够有吃苦耐劳的精神，同时能够提供精湛的护理技能，持续的保持和患者有着良好的沟通和交流。

问题五：您认为学校能采取哪些措施帮助学生职业素养提升？

调查结果显示，我校受调查教师认为优化课程建设、优化班级管理、开设职业素养课程、组织用人单位培训、提供更多实习机会等措施可以帮助学生提升职业素养。高职护理专业学生在校学习时间为三年，一年在医院实习，在校学习任务重，几乎所有时间都在上公共基础课、专业基础课和专业课，对于职业素养相关的课程几乎没有开设，所以加强职业素养相关课程的建设是近期高职院校需要重点关注的工作。

问题六：您认为什么是护理专业学生最基本的职业素养？

调查结果显示，我校受调查学生认为职业态度、医学知识、职业操守、责任心是护理专业学生最基本的职业素养。现有学生已经能够认识到职业素养的重要性，但是在具体的学习过程中的实施环节还存在一定的提升空间。

2.2 调查结果分析

通过以上多项调查数据综合分析发现：

1）高职护理专业学生职业素养的总体状态仍然存在令人担忧。择业观和价值观趋向于急功近利，缺乏吃苦耐劳精神、心理抗压能力差。

2）医院希望高职护理专业学生能敬业爱岗，扎实的投入当岗位中，传统就业观点注重的学生“专业知识、技能”、“外貌气质”和“学历文凭”不构成就业壁垒，但超过半数的医院不欢迎学生不守诚信。只有对各自岗位建立较强的“责任意识”、工作中注意培养“团队精神”，才具备被提拔的前提条件。同时，超过三分之二的医院认为，“工作态度”和“敬業精神”是高职护理专业学生急待提高的职业素养。因此，学校要培养受医院欢迎的人才，加强职业素养教育将刻不容缓。

3 总结与反思

本研究以培养学生核心素养为目标进行研究，以加强新生入学教育、构建以职业素养教育为核心的课程体系、培养学生的职业认同感和荣誉感、校园文化活动及护理专业社团活动引导、在医院见习中培养职业素养、加强学生心理健康教育、建立综合素质多元评价指标体系为抓手，通过深化校企合作模式，拓展培养学生核心素养的途径，提高培养学生核心素养的成效。

本研究通过新生入学教育，积极干预学生专业思想的形成，使学生明白护理工作是技术与服务的结合，使学生尽快建立正确的专业思想，明确未来的学习目标。在护理专业课程体系中，开设必修的生命教育课程，引导学生珍惜生命，树立正确的人生价值观，逐步形成救死扶伤的职业精神。护理是承载最伟大人类的爱与美的代名词，是仁慈与爱的具体体现。让护理学生充分理解和认识护理工作的价值和意义，也是提高护理职业认同度的有效途径。另外学校通过内容丰富的课外活动、与社区家庭护理机构合作服务、等各种活动，将护理专业素质教育提升到全面化、多样化、高质量水平。医院见习是护理专业学生实践的重要组成部分，通过在医院的实践，促使学生将理论知识与实际操作紧密结合，使学生了解医疗卫生行业的规则和职业道德，在实践中培养他们的职业素养。

提高学生职业素养必须从评价模式改革入手，本研究通过建立高职护理专业学生综合素质多元评价模式，促进了学生综合职业素养的发展，既实现了由知识技能本位评价向素质本位评价的转变，由学校单一评价向企业、社会、家庭共同参与评价的转变，又促进了学生全面而有个性的发展;为学校教学改革，推荐就业，企业招聘和高校招生提供了有效的依据，为学生成长为满足社会需要和企业需求的高素质劳动者和技术技能型人才提供了有效的保障。

高职院校应加强对护理人员职业素养的培养和提升，全面培养大学生对护理行业积极向上的认知和良好的身心健康意识，让护理人员充分发挥自我的主观能动性，从而引导护士以积极的心态去面对工作与挑战具有重要意义。高职院校的护理教育应从组织和个人层面进行干预，注重对高职护理学生职业素养的培养，处理好职业素养教育相关课程的关系，发挥好职业素养教育者和教育环境的作用。