信息时代公共图书馆阅读服务创新研究

邓瑜婷

摘 要：图书馆是我国重要的社会服务型机构，能够为人们提供一个阅读空间，其主要职能是为人们提供阅读服务，对于提高我国的国民素质和促进知识型人才的培养都有着重要意义，所以随着我国现代化建设水平的不断提高，我国对于文化建设的重视程度也在进一步提高，图书馆在其中的作用就尤为重要。当前我国已经进入了信息化社会，而在信息时代，公共图书馆在开展阅读服务时，也必须要对其传统的服务模式和方法进行改革，所以本文就针对信息时代公共图书馆的阅读服务工作进行分析，并探究其改革和创新的有效策略，促进公共图书馆在信息时代的进一步发展，提高其服务水平。

关键词：信息时代;公共图书馆;阅读服务;创新

公共图书馆能够为人们提供阅读服务，对于提高国民素质有着重要作用，尤其是随着经济科技的不断发展，经济基础决定上层建筑，我国对于文化建设愈发重视，而公共图书馆对于我国的文化建设有着重要的辅助作用，加上人们的生活水平提高以后，对于精神和文化领域的追求也更高，越来越多的人走入公共图书馆，这些都给公共图书馆的服务提出了更高的要求。在信息时代，公共图书馆想要满足社会发展和人们的阅读需求，就必须要对其阅读服务进行改革和创新，使其与信息时代的特点相适应。

1 信息时代图书馆服务创新的意义

1）传统服务存在弊端。我国的现代化建设起步时间比较晚，所以公共图书馆的建设时间也比较短，公共图书馆的经营理念以及相关的经验也都不足，大部分的公共图书馆都始终沿用着传统的服务理念和服务模式，在经营的过程中，往往只是将工作集中于文献资料的收集和储藏，不断收集各种的文献资料和书籍报刊，所以在当前的信息时代，我国的很多公共图书馆，其馆藏资源和信息资源已经十分丰富，规模也在不断扩大。但是在这种传统的服务理念的影响下，公共图书馆就忽视了阅读服务，过度重视信息资源规模的扩大，反而影响了其专业化，而且对于收集到的信息资源，公共图书馆方面也没有对其进行相关的资源开发和应用，也没有为读者设置相应的阅读服务，文献资料的查找只会更加困难。总而言之，在信息时代公共图书馆的传统服务模式使得信息资源没有得到有效的利用。

2）读者的阅读需求更高。在信息时代，经济和信息技术的发展使得人们的生活水平显著提高，而经济基础决定上层建筑，人们在基本需求得到满足之后，就开始注重丰富精神世界，所以越来越多的人开始重视阅读，并积极走进公共图书馆，同时其对于阅读的需求也在进一步提高，这本身就给图书馆的阅读服务工作提出了挑战。另外，不同读者对于阅读的需求也不同，信息时代，读者对于信息的需求会更高，而这里的信息需求不仅仅指信息量，还包括信息的种类。因此，在当前的信息时代，随着读者对信息的需求不断提高，公共图书馆必须要进行服务创新，这样才能够满足读者的阅读需求。

2 信息时代公共图书馆阅读服务存在的问题

1）图书馆基础设施不到位。在信息时代公共图书馆开展阅读服务时，必须要借助信息技术和相应的信息化设备，将信息化的理念融入到阅读服务的方方面面，所以要求公共图书馆方面的基础设施必须要完善，而这需要大量资金投入。但是我国的公共图书馆属于一种服务型的机构，其本身并不以盈利性为目的，大部分的发展资金都是由政府部门扶持的，在这种情况下，公共图书馆想要对基础设施进行完善，就面临着资金不足的困境，而且，我国大部分公共图书馆想要适应信息时代的发展需要，必须要对其内部的软硬件设施都进行更新换代，这是一个比较大的工程，资金需求量极大。因此这就导致了我国公共图书馆在信息时代的基础设施不到位，其软硬件设施都无法满足信息时代的读者阅读服务需求。

2）实用型人才缺乏。信息时代下的公共图书馆在提供阅读服务时，需要针对读者的具体需求，为其提供各种各样的服务，而这其中最基本的就是为读者提供充足的信息资源，图书馆方面需要做好信息资源的收集，同时还要对其进行合理的开发和利用，而这需要相关的专业人才。目前我国大部分图书馆内的工作人员，其本身并不具备信息化方面的专业知识，对于相关的现代信息技术，比如数据库的构建以及系统开发等并不了解，所以就无法为读者提供高质量的服务，也会影响图书馆的发展。

3 信息时代公共图书馆阅读服务创新的策略

1）转变服务理念。在信息时代，我国公共图书馆想要对阅读服务进行创新，首先要求图书馆的领导和管理人员转变服务理念，要增强其服务意识和信息化意识，认识到信息时代公共图书馆阅读服务工作面临的困境，找到正确的发展方向，认识到信息技术的重要性，从而转变传统的服务理念和服务模式，构建起一个信息化、系统化和专业化的服务模式，以此来带动公共图书馆阅读服务工作的升级，提高服务质量。

2）加大资金投入。公共图书馆想要在信息时代开展高质量的阅读服务，就必须要有完善的基础设施作为辅助，而这需要大量的资金作为扶持，所以公共图书馆需要加强与政府部门和社会各界的联系，吸引资金，对图书馆的基础设施进行更新换代，保证图书馆阅读服务的有效开展。

3）优化馆藏结构。在信息时代，读者的阅读需求更高，对于各种信息都有着一定的需要，所以图书馆需要对内部的馆藏结构进行优化，对信息资源进行丰富，增加内部书籍和信息的种类及数量，使所有的读者都能够在图书馆内寻找到需要的信息，满足大部分读者的阅读需求。

4）拓展服务内容。公共图书馆在开展阅读服务时，其服务的内容大多雷同，缺乏新意，所以在信息时代，公共图书馆需要利用信息资源和信息化技术对服务的内容进行拓展，通过与其他图书馆的合作和交流，充分发挥出自身的优势，把握特色，为读者提供特色化的阅读服务，以此来吸引读者。

5）加强人才培训。信息时代图书馆的阅读服务开展必须要有专业的人才，所以图书馆方面需要加强人才培训，对员工进行培训，提高图书馆工作人员的总体素质。图书馆方面可以与各大高校进行合作，吸引高素质的信息技术专业人才，帮助构建起图书馆阅读服务的信息系统和数据库，同时需要对原有的工作人员进行培训，增强其信息化意识，使其掌握阅读服务中相关系统和技术的操作，能够熟练利用计算机和现代信息技术开展工作，这样就能够为读者提供更加高质量的阅读服务。

4 结束语

综合上文内容可以得知，在信息时代，我国公共图书馆的发展模式和理念受到了很大的冲击，其传统的服务模式存在着很多弊端，服务水平比较低，其实在人们的生活水平提高以后，对于阅读有了更高的要求，而传统图书馆的阅读服务根本无法满足读者的需求，因此对图书馆的阅读服务进行创新已经势在必行。但是我国很多图书馆在该过程中都存在着各种各样的问题，其中比较突出的就是基础设施不到位和缺乏实用性人才，因此在信息时代，我国公共图书馆必须要转变服务理念，创新服务模式，加强信息技术在阅读服务中的应用，积极引进更加高素质的实用型人才，推动阅读服务水平的提高。

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