职场人士压力与情绪管理

杨洁

摘 要：为了更好的物质生活以及自我价值的实现，并随着整个世界信息化进程的加快，职场人所承受的压力越来越大。如何应对压力和进行情绪管理成为了每个职场人士不得不面对的新课题。本文将阐述压力和不良情绪产生的原因，并推荐包括“改变对压力的看法”、冥想、游泳、积极的自我对话等帮助职场人士在紧张的工作和不良情绪中放松身心的行之有效的方法。职场人士在面对压力时，学会从源头上调控，在过程中有效调节对压力的认知加工过程，并掌握一定的放松方法，以提高工作效率，为更好的实现自我价值助力。

关键词：压力;情绪管理;冥想

一、引言

当今社会，人们的工作和生活节奏越来越快，每个人所面临的压力也是越来越多，所需要处理的事物和矛盾比过去更是有增无减，这些压力和不良情绪时常使人感到疲惫不堪。压力与情绪管理逐渐成为了一个流行词语，被越来越多的职场人士所重视。面对工作和家庭等多方面的压力时，如何才能轻松应对？面对各种让人棘手的问题时，如何才能以最平和的心态处理问题而不让情绪崩溃？本文将着重就这些问题与大家分享几点看法与建议。

二、压力形成的原因

压力形成的原因有哪些呢？主要分为如下5个方面。一是身份的转变，职场新人从学生身份转换到公司员工这个新身份时，会有诸多的不适应产生，职场中的人际关系往往比在学校中的同学关系和师生关系要复杂的多。同时，在这个身份转变的过程中，外界环境也发生了极大的变化。二是已婚职场人士，通常还面临着来自家庭的压力，如抚养子女与赡养老人的经济压力等。三是对于职场中的未婚人士而言，虽说暂时不用养育下一代，但也许正经历着来自父母催婚的压力和买房的压力，不仅要在职场中努力打拼，还要努力提升自我各方面的能力。四是与同事和领导相处时，同事领导关系所带来的人际交往压力。人是社会性的动物，在工作职场这个迷你社会中，每个人都扮演着各自不同的角色，而每个人都希望自己扮演的这个角色更加重要，说话更有分量，在集体中更有权利，更有领导地位，而这本身就会带来关系的压力。五是工作本身也会带来压力，作为职场人士，专业技能是非常重要的一部分，要想在职场中占有一席之地，专业技能过硬是非常重要的，不断提升自我职业技能的需求，就会带来压力，完美主义的人在这方面会感受到更大的压力。

三、不良情绪产生的原因

不良情绪又是如何产生的呢？主要原因是职场人士希望与同事建立更为亲密的关系，将自己与父母的相处模式投射到与同事的相处关系模式中。但因为客观原因，这点通常都不会如期实现，这就会产生挫败感和失落感，以至于影响自己的情绪。

当压力产生时人们的生理状态会发生一定程度的改变，下丘脑分泌出的皮质醇会使人的思维变得混乱。同时，交感神经系统的兴奋使得高压下的人们心跳加速，血压升高，手心出汗，肠胃不舒服，甚至头晕等。这样的身体反应反过来又会给人造成一定的心理压力和负担，并降低工作效率。

我们首先要知道一点，压力对于健康的伤害并不是必然的，给人造成伤害的不是压力本身，而是人们看待压力的方式。看待压力的方式将改变压力对人所产生的影响。你如何思考及如何应对压力能够转变你对压力的反应。当你选择将机体对于压力的反应视为一种有利因素，你便建立了一种生理性激励。

当人们面对巨大的压力时，肾上腺素的分泌会增加，这会引起心跳加速，大汗淋漓，呼吸急促等生理性的压力反应。我们一直以来都认为压力是有害身体健康的，但如果你积极地看待它，那你的身体以及心理状况反而看起来像是感到兴奋和鼓起勇气时的样子。

因此，凯利鼓励人们用更积极的态度看待压力，并且介绍了一种从未被提及的减压方式——帮助他人。凯利教授在演讲中提及了一种叫做催产素的荷尔蒙激素，这种激素有一个可爱的名字叫“拥抱激素”。当人们拥抱时，便会产生这种叫做催产素的激素。催产素由下丘脑所分泌，也属于压力激素的一种，但这种压力激素却可以让人更多的去帮助别人，以及在自己遇到困难时向他人求助。同时，在人类的心脏上有很多催产素的受体，催产素可以通过这些受体帮助心脏在压力环境的受损中得到修复和细胞再生。也就是说，在人类感受到压力使得身体健康受损的同时，还设置了从压力中修复损伤的机制[1]。但这前提是改变我们对压力的看法，不再將压力看作是一种有损健康的东西，而是将压力看作是帮助我们的身体和心理去迎接挑战和做好准备。当我们改变了对压力的看法，我们的身体产生的催产素会帮我们调节压力。催产素让人渴望社会交往，而社会交往又会促使人减轻压力，当遇到困难时及时向他人求助，当他人遇到困难时，伸出援助之手，尽可能多的建立友好的人际关系。这样就可以使得压力与我们的身心健康形成一个良性的循环。

从这个角度来看，一定程度的压力和情绪所给人带来的影响，不仅有消极的影响，也有积极的作用。当你选择以积极的方式看待压力时，你不仅能够在压力下做的更好，实际上你正在创造一个高深的境界——你告诉你的身体去相信你自己能够应对工作的挑战。

我们可以对消极情绪进行积极评估，发掘负面情绪的价值，消除因偏见产生的情绪问题，培养你的加法思维。状态不好时，换一件事情做，或者换一个环境激发积极情绪。做好自己的情绪管理，己所不欲勿施于人，己所欲也勿施于人，可以让同事关系更好，提升自己在同事中的印象，减少沟通压力。

四、应对职场中的压力和情绪的有效方法

（一）冥想

冥想就是一个可以帮人舒缓情绪与压力，放松身心的好办法。冥想可以帮助人们提升专注力。尤其对于职场中的女性来说，提升专注力的方式其实是放松精神，这一点对于女性来说格外重要。因为只有放松精神，你才不会强迫症般地让自己承担太多责任。而操心太多恰恰是很多女人对自己感到无奈的一点[2]。当你感到疲惫时，可以将注意力放在呼吸上，随着一呼一吸，将压力随着吐气释放出去，再将放松的感觉随着每一次吸气吸入体内。哪怕在繁忙的工作中，你只要抽出十分钟的时间做一次简单的冥想，就会帮助身体和心情放松下来。或者你也可以想象，“自己光着脚在一片柔软细腻并有着阳光温度的海滩上漫步，你每向前走一步，柔软的细沙都会穿过你的脚趾缝，你用心感受着这细沙的柔软与温暖，就像在做足底按摩一样的舒服。远处的海天交接处，有一艘小渔船在缓慢的航行，阵阵的海浪，随着清爽的海风轻轻拍打着海边的细沙。你感觉舒服极了，你深吸一口气，将这湿润清凉的空气沁入心脾。好像你与这大海沙滩融为了一体。”这就是一个简单的冥想引导词的展示，如果生活中的其他场景，你感觉更让自己放松，也可以在生活中多留意，然后写出引导词并录下来，在自己感觉很疲惫，需要冥想放松的时候播放给自己听。

（二）渐进式肌肉放松法

渐进式肌肉放松法也是一个非常好的放松方法。由于有些人可能不容易放松自己，如果一直很紧张，就感受不到什么是真正的放松，而渐进式肌肉放松法可以有助于感受紧绷与松弛之间的差异，从而让人真正的放松下来。

（三）游泳

游泳也是一个特别有利于减压和缓解情绪的方法。长期的高压与不良情绪，会造成大脑中海马体的损伤，而海马体这个构成大脑边缘系统的重要部分，有着负责叙事性记忆和长时记忆的重要功能，同时海马体还和创造性思维有关。研究表明，游泳有利于海马体的恢复与再生。游泳时去认真感受水将身体托起来的感觉，就好像沉重的身体一下变得轻飘飘起来，身体的沉重感消失了，好像那些压力也得到了缓解一样。

（四）积极的自我对话

积极的自我对话也会帮助人减轻压力和缓解情绪。自我对话是一种很重要的调节自己、管理自己的技巧[3]。当面对同一件事情时，不同的自我对话，会带给我们截然不同的感受。我们不能控制客观发生的事，但对事件的反应和解读是我们能够掌控的，即我们如何记录、如何对自己讲述这件事。我们如何和自己的对话会直接影响到我们的一系列反应。认知是决定我们情绪的最重要的因素之一，而自我对话的内容其实是我们对一件事的认知的表现形式。因此，很多人在面对压力情境時都会尝试和自己说话，让自己尽快放松和平静下来，并以这样的方式来管理自己的情绪。

五、结语

面对快节奏的工作生活，以及网络、媒体充斥着的各种新闻信息，我们很难保持内心的平静。时代是我们不可以选择的，但我们可以选择自己的应对方式，可以选择通过学习来更好的掌控自己的压力值，管理自己的情绪。只有这样，才可以高效的工作，快乐的生活，更好的学习和成长，让压力情绪与身心健康处于一个良性循环中，更好的实现自我价值。

参考文献：

[1] McGonigal K. How to Make Stress Your Friend[EB/OL].（2013-）[2019-07-28].https：//www.ted.com/talks/kelly_mcgonigal_how_to_make_stress_your_friend.

[2][美]萨莉·海格森，马歇尔·古德史密斯.身为职场女性[M].陈小咖，译.北京：机械工业出版社，2019.

[3] Hatzigeorgiadis A， Zourbanos N， Galanis E， et al. Self-talk and Sports Performance： A meta-analysis[L]. Perspectives on Psychological Science， 2011（4）.