高职院校图书馆阅读推广与服务效能提升路径的创新思考

2019-12-12韩秀菊

河南图书馆学刊 2019年11期

关键词：图书馆;阅读推广;服务效能

摘要：文章分析了高职院校阅读推广的现状，揭示了阅读推广面临的困境，并提出了加强宣传、引入志愿者、提高馆员的综合素质、与其他机构以及团体开展合作等建议，旨在提高高职院校图书馆阅读推广的质量。

中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2019）11-0033-02

自2003年起，中国图书馆学会将全民阅读工作提上议事日程并列入年度计划，2005年将“倡导全民阅读”作为重要任务写入《中国图书馆学会章程》，并在我国第一个《图书馆服务宣言》中郑重承诺：图书馆以促进全民阅读，为公民终身学习提供保障为职业目标和社会责任。

1 高职院校图书馆在阅读推广中担任的角色

顾名思义，“阅读推广”就是推广阅读，简言之就是社会组织或个人为促进人们阅读而开展的相关活动，也就是将有益于个人和社会的阅读活动推而广之;详言之就是社会组织或个人为促进阅读这一人类独有的活动，采用相应的途径和方式，扩展阅读的作用范围，增强阅读的影响力度，使人们更有意愿、更有条件参与阅读的文化活动和事业[1]。在阅读推广的大潮中，因为图书馆是体系成熟、布點广泛、资源富集、专业化程度高的文化基础设施，所以其自然而然地成为阅读推广的一支核心力量[2]。高职院校阅读推广的目的在于提升广大教学人员以及学生的阅读意识和阅读能力，对他们产生潜移默化的影响，提升他们的综合素养，丰富他们的精神生活。各高职院校应结合具体情况积极开展阅读推广工作。

1.1 高职院校图书馆是阅读推广工作的主要承担者

高职院校图书馆是阅读推广工作的主要承担者，高职院校在阅读推广过程中必须重视图书馆的重要作用。作为学校的文献资源中心，图书馆具有资源和人才优势，理应在全民阅读的浪潮中承担起阅读推广的责任，最大限度地发挥自身作用，充分利用自身的专业文献信息和人才优势，提高阅读推广活动的影响力，进而提高图书馆的整体服务水平和资源利用率。

1.2 高职院校图书馆是阅读推广活动的重要实施者

图书馆是阅读推广活动的重要实施者，从前期的宣传、活动的开展到活动的持续推进及评价，每一个环节都需要图书馆做好相应的工作。宣传在整个活动过程中非常重要，如果宣传不到位，读者就不会主动积极参与。在活动开展前，图书馆要做好详细的活动计划，如对活动的主题、举办地点等都要有充分的考虑;在活动结束后，图书馆还应对参与活动的读者进行回访，让他们对活动进行评价，提出自己的意见和建议，为后续活动的开展提供参考。

2 高职院校图书馆阅读推广现状分析

笔者在中国知网学术文献网络出版总库中以主题为“‘高职院校并含‘阅读推广”进行检索，共检索到论文230篇（截至2018年12月31日），具体情况见表1。

从表1可以看出，2013年以前有关高职院校阅读推广的文章非常少，2011年仅有1篇，2012年为4篇;2014年之后，相关研究成果不断增加，2014年为29篇，比2013年增长了一倍多;2016年至2018年，论文发表数量处于一个相对稳定的阶段，年发文量在50篇左右，这与国家层面对阅读的重视是分不开的。2014年的全国两会上，“全民阅读”首次被写入《政府工作报告》，反映了国家战略层面对全民阅读的重视。近年来，图书馆的投资建设成为各大高校都十分关注的项目，基于数字化资源建设的压力，越来越多的高职院校把图书馆的面积、格局设计、硬件设施、功能等看作校园建设的重要测评指标。然而，如果过于追求外观等硬件设施，将资金过多地投入外观建设中，阅读推广方面的资金投入就会相应地减少，这是舍本逐末的做法。目前，制约高职院校开展阅读推广工作的主要原因还包括以下几点。

2.1 宣传推广不到位

高职院校图书馆的作用是为读者提供各类文献资源，提高他们的科研能力、文化传播能力以及创新能力。然而，相关调查发现，大多数学生读者把图书馆当作自习的场所，很少阅读馆藏书籍。同时，手机、平板电脑、电子书阅读器等移动终端的广泛应用改变了读者的阅读方式，与利用图书馆相比，他们更愿意通过搜索引擎查找所需信息。此外，对馆藏分布以及馆藏资源不了解，对电子资源及检索方式不熟悉，也是读者面临的主要问题之一。

2.2 人力资源不足

2019年《政府工作报告》指出，改革完善高职院校考试招生办法，鼓励更多的应届高中毕业生和退役军人、下岗职工、农民工等报考，今年大规模扩招100万人。据统计，在现代制造业、新兴产业中，70%以上的新增从业人员来自职业院校，近70%的毕业生在县市就近就业，成为支撑区域产业迈向中高端的产业生力军[3]。随着高职院校的进一步扩招，入学新生将不断增加，但图书馆工作人员的数量没有发生大的变化，这就给阅读推广工作带来了较大的挑战。

2.3 与其他机构之间缺乏合作

高校图书馆作为高校办学的三大支柱之一，承担着为教学和科研服务的重任[4]。目前，大多数高职院校在开展阅读推广活动时，都将推广对象定位为学生，并没有与学校的其他部门或者与其他图书馆建立合作机制。同时，高职院校图书馆也很少与出版商、民间社团等开展合作，而这些机构和组织也具备一定的社会影响力，能为阅读推广活动提供支持。

3 高职院校图书馆开展阅读推广活动的相关对策

3.1 加大宣传力度

书香时代的图书馆再也不能偏隅一角，图书馆应主动开展阅读推广宣传活动。宣传推广涉及图书馆的各种资源、服务、系统、功能。有些好的图书需要推介，有些软件与创新服务需要介绍给新的读者，有些新数据库与电子资源需要培训使用[5]。图书馆应加大宣传力度，充分利用新生入学等时间段开展推广宣传活动，让读者充分了解馆藏资源的构成、分布以及如何高效地使用馆藏资源。

3.2 引入学生志愿者

随着高等教育体制改革的进一步深化，高职院校的招生规模不断扩大，学生不断增多，图书馆的藏书量也在不断增加，然而，图书馆员的数量受编制等因素的限制，并没有大量地增加，因此，为了应对人员不足的问题，高职院校图书馆应引入学生志愿者。高职院校专业众多，学生志愿者往往具备某一专业的学科知识，他们在经过短期培训后可以为阅读推广工作提供人力支持。学生志愿者的加入不仅能够有效缓解高校图书馆工作人员不足的问题，还能加强学生与图书馆之间的沟通和交流，对图书馆服务水平的提升大有裨益。

3.3 提高馆员的综合素养

馆员是高职院校图书馆阅读推广工作的主体，其专业素养是推动阅读推广工作深入发展的关键因素。因此，图书馆要加强对馆员的培训，转变他们的工作理念，完善他们的知识结构，提高他们的服务意识。具体来讲，图书馆员不仅要具有较高的专业水平，还要具备操作图书馆现代化设备的能力。此外，高职院校图书馆员还应该具备心理学、教育学、计算机等方面的知识。图书馆可以从以下三个方面入手提高馆员的综合能力：首先，对现有工作人员开展培训与教育。其次，引进各学科人才，充实图书馆人力资源储备。再次，加强对志愿者的培训，提升其服务能力。

3.4 开展与其他机构及团体的合作

在互联网时代，单独的高校图书馆受人力、资金的限制，其自身的资源已经很难满足读者的多方需求[6]，同时，阅读推广包含一系列的活动，单靠图书馆的力量开展阅读推广活动是远远不够的[7]。因此，高职院校图书馆应与其他高校图书馆、公共图书馆以及社会团体等开展多层次、多形式、多方位的合作，这也是各高职院校开展阅读推广活动的一项重要举措。

4 结语

开展阅读推广是高职院校图书馆的重要工作之一，图书馆也是高职院校学生获取知识、提升自我的重要场所。在全民阅读背景下，高职院校图书馆应抓住发展机遇，拓展阅读推广的形式，丰富閱读推广的内容，激发广大读者的阅读兴趣，帮助他们树立正确的人生观、世界观和价值观。

参考文献：

[1]张怀涛.阅读推广的概念与实施[J].河南图书馆学刊，2015（1）：2-5.

[2]王波，许欢.图书馆时尚阅读推广[M].北京：朝华出版社，2015：3.

[3]高职扩招100万人！院校如何接招[EB/OL].[2019-05-19].http：//edu.cnr.cn/list/20190509/t20190509_524606763.shtml.

[4]林水秀.高校图书馆资源建设与管理研究[M].长春：吉林大学出版社，2016：37.

[5]杨东铭.品味书香：书香文化研究[M].南昌：江西人民出版社，2016：221.

[6]李纪惠.大数据背景下高校阅读推广活动的思考[J].图书馆界，2015（4）：61-63.

[7]崔芳.高校阅读推广须举全校之力[J].职教论坛，2015（23）：93-96.

（编校：周雪芹）

收稿日期：2019-10-23