复旦儿科:医学在左 慈善在右
2019-12-11郭潇雅
文/本刊记者 郭潇雅
复旦儿科始终秉持“一切为了孩子”的宗旨,与国际医学慈善理念相接轨,创新中国医院慈善发展的新模式。
8月16日,由复旦大学出版社出版、由复旦大学附属儿科医院(以下简称“复旦儿科”)主编的《医学在左 慈善在右——一切为了孩子》医学慈善基金故事新书首发仪式在上海书展举行。谨以此感谢一路走来所有支持儿科医院慈善公益事业的人们,同时希望有更多的爱心人士加入到公益慈善事业当中来,一起与医学携手,帮助更多的孩子健康成长,让孩子们拥有更美好的未来!
据悉,自1998年以来,复旦儿科积极探索运用社会爱心力量促进医学人文发展,在这些慈善行动背后,有大量感人至深的公益慈善故事,由此,复旦儿科党委书记徐虹教授作为发起人,邀请爱心志愿者严晓慧老师,与医院医务社工部门合力,从68项慈善基金项目中选取极具代表性的15个专项基金,深入采集每个慈善基金项目背后鲜为人知的故事,历经一年,终于集结成书。
该院社工部主任傅丽丽介绍,医院自2002年创立首支慈善专项基金——儿童慢性肾功能衰竭专项基金以来,已经走过17个年头,截至2019年6月,共建立68支慈善专项基金,分别针对不同疾病,覆盖医院20余个临床专业,累计资助善款近2亿元,将爱的种子洒遍医院各个角落。筹款金额从开始的一年20万元到如今的一年3500余万元,这背后是无数“善”的力量。
多方募集善款
儿童是国家的未来,需要全社会更多的关爱和温暖。十九大报告中指出,“培育和践行社会主义核心价值观,坚持全民行动、干部带头,从家庭做起,从娃娃抓起”。社会主义核心价值观,是从事公益慈善事业的根本价值追求和准则。
徐虹告诉记者,我国的儿童专科医院往往面临三个问题,首先是儿科医疗资源稀缺。据2013年中国卫生统计年鉴数据显示,尽管儿童医院只有89家,却承担着全国医院儿科住院患儿的近1/5,门诊患儿的近20%。其次是儿科医患关系敏感,一方面孩子是家长的希望之所在,具有家庭核心地位,家长对孩子的健康成长越来越关注,对儿科疾病的医疗要求越来越高;另一方面,儿科疾病又具有起病急、发展快、病情重和死亡率高等特点。再次是不同地区经济发展不平衡,贫富差距大,医疗资源分布不均,城乡二元经济和二元财政、地区经济发展不平衡和贫富差距拉大、政府公共职能的缺失等加剧了国内卫生资源分布的不公平。
“在这种情况下,儿科临床亟须加强医学人文关怀。近几年,医疗服务过程中的人文关怀出现了被弱化的现象和趋势,对医疗事业、医疗行业产生了巨大影响。不仅会对医疗卫生工作的职业形象和定位带来危害,也会影响医患关系、整个行为规范和效果。”徐虹说道。
复旦儿科经过近20年的探索和实践,以专科、专病的形式,开展重、特、大病贫困儿童的医疗救助,使之凝聚成医院文化发展的内在动力和医务工作者爱心的外在体现。截至2019年6月底,有80多位个人、100余家公益机构和100多家企业,参与到儿童医疗救助的行列中;共有3000余院外志愿者参与公益活动和爱心筹款,300余名医务人员参与到基金项目的管理(图1)。
复旦儿科何以吸引个人、企业、基金会(含境外)、社会团体、政府部门等多方捐赠慈善资金?徐虹表示,正是基于医院慈善工作以下的四大特点。
一是公开。在医院官网定期公布资助信息,设置医院慈善公益救助热线(微信18017590892)。热线的设立,方便患儿家长利用微信、电话等方式,及时与医院基金工作人员沟通。工作人员在第一时间了解患儿的需求后,给予及时的帮助,解决患儿和家长的困难。
图1 复旦儿科慈善资金来源(2017年) 单位:万元
艺术长廊大图。
二是公平。医院目前已经建立了针对不同疾病的专项基金,遍布医院的各个专业。为了更好地服务患儿,特别是重大疾病的儿童,医院也积极链接外部资源,争取不限定疾病的专项基金,用于医院内重症儿童的医疗帮困。
三是公正。医院定期举办慈善项目擂台赛,促进医院各专业参与医院慈善公益活动的热情。会上邀请不同地区的评比专家和学术专家对申报项目内容进行点评。基金会专家给予项目立项指导,医院纪检监察、审计、财务等部门提出管理建议;捐赠者代表共同参与,给予需求支持。
四是多元。所有慈善项目的设计结合医院的需求、临床的需求和捐赠方的意愿,捐赠活动丰富多彩,如资金募捐、爱心义卖、慈善义演、慈善慢跑、慈善晚会、疾病日活动、健康夏令营等。近年来,医院慈善公益已经从初期单纯的患者医疗帮困,扩展到疾病研究、人才培养、医院公共设施建设等,共同促进医院的发展。
规范管理基金
为保障社会捐赠资助项目在复旦儿科的高效开展,医院认真对待每一分善款,对患儿及捐赠人负责。在实践中,医院建立起了一套规范的慈善基金管理模式。
徐虹告诉记者,医院2003年成立社会发展部,由专人管理慈善基金,保证各专项基金和资助款在医院的正常运行,切实保证了各方的需求。2012年,引入医务社会工作,建立社工部,进一步专业化、制度化、规范化、标准化和信息化管理专项基金。
社工部作为捐赠管理部门,在医院整个捐赠流程中,起到承上启下的作用。既将科室的工作反馈至院领导和捐赠者,同时也将院领导和捐赠者的信息传达到具体执行科室。财务部门作为捐赠管理的重要职能部门之一,对社工部捐赠管理工作起到重要的作用。纪检监察和审计作为督导部门,对社工部的捐赠工作进行专项督查,以便更加规范地符合国家相关政策、法规。
2014年,医院引用专业第三方评估公司,对“生命源泉”等基金进行专项评估,获得了“有力”的第三方评价。2017年起,医院进行网上公开招标第三方审计公司,每年对“儿科医院接受公益事业捐赠”进行专项审计,不断促进善款基金的规范运用与管理方法的持续改进。2018年起,为配合慈善公益工作的不断发展,医院根据项目需求,聘请2位基金文员,专职管理慈善救助工作,进一步加强基金管理工作的高效性。
徐虹表示,医院目前正在积极探索和利用信息化手段,在医院办公管理(OA)系统中设置患者资助管理流程,包括患儿申请资料、贫困证明、资助清单等,减少医务人员和行政职能科室的运行时间、成本和效率,加强慈善资金使用的管理。
据介绍,复旦儿科的慈善工作,近年来受到了社会各界的肯定,医院先后荣获上海市卫生系统第一届医院(卫生)文化品牌、第七届“上海市慈善之星”、优秀慈善义工组织者、优秀慈善义工集体、上海志愿服务论坛征文评比优秀奖等荣誉。
徐虹说,复旦儿科坚信“让每一个孩子都拥有健康权利”的愿景,今后将继续促进医学人文建设,以医学唤慈善,以慈善助医学,为儿童健康事业发展不断努力。