记者“提问”问出好文章

刘旭

【摘 要】作为一名出色的记者最重要的就是要成为一个优秀的提问者。那么如何做好采访提问的前期准备？如何轻松切入采访話题？如何突破采访关键点？如何和被采访对象换位思考？笔者结合自己21年的采访经历，在实践中不断寻找答案。

【关键词】记者提问   前期准备   突破关键点   换位思考

要想做一个好记者首先要过采访关。一篇好的新闻作品也是因为有了高质量的提问，才给后期的写作提供了丰富生动的素材。如何能做到精准、到位、精彩的提问，是一个记者要不断追求和摸索的。精彩的提问，让一篇新闻作品有了魂，让广播节目有了前进的路标;让被采访者平和地张嘴说话，说真话，说实话，说心里话，我们的作品就成功了一大半。

作为一名广播新闻记者，除了具备一定的采访基本功外，还应该注意广播新闻特有的采访技巧，只有在采访上下功夫，才能创作出好的广播作品来。

一、提前做好准备   不打无准备之仗

记者在某种程度上说是一个比较无奈的行业，因为我们对哪一个行业都是陌生的，刚刚对一个行业稍微了解一些，马上又要走入另一个领域，所以几乎任何一次采访对我们来说都是陌生的，因此做好采访前的准备工作就显得非常重要。我们要采访的是一个什么样的人？他从事的是一个什么样的职业？这个职业的特点是什么？本次采访重点要写哪个方面？这个事件的背景是什么？意义在哪？有什么亮点？还有没有其他类似的事件？这个新闻事件可能带给我们怎样的启示？这些都要在采访前做好充分准备，还要尽可能通过各种渠道多获取一些资料，从而明确采访主题。

刚刚参加工作不久，笔者接到一个很有挑战性的任务，采访东北大学一位院士，这位老教授德高望重，是一位学术泰斗，他研究的新型稀土永磁材料，每年给国家创造上亿美元的利润。这位六旬老人深居简出，潜心研究，为人非常低调。年龄上的差距，学术上的完全陌生，经验上的不足，可见这次采访的难度之大。为此笔者前期做了大量的准备工作，查阅专业的文献资料，了解稀土永磁国内外研究的发展现状、这位专家取得的技术突破、这项研究的学术价值等。采访的时候说的第一句话就是“目前在航空新材料领域发展的过程中，某某技术是最难突破的瓶颈，您带领的团队已经有了重大突破，首先要祝贺您！”老教授没想到笔者还了解这些情况，立刻刮目相看，采访进行得很顺利，后来也成为生活中的忘年交。

二、轻松入题   拉近彼此距离

记者在采访时往往会遇到这样的情况，采访对象本来做了大量的事前准备，但是一看到采访机就不知道该说什么了，即便说了也是支支吾吾，词不达意非常拘谨。要想避免这种情况，就一定要让现场的氛围轻松起来，让大家的情绪都松弛下来，不要有如临大敌的感觉，通过前期的预热让对方有想要表达的欲望。记者要做到接近、理解、共情，“如果我是你我也会这样”的表达，会让被采访人迅速地站到自己这一边，信任你，把你当成自己人，愿意向你敞开心扉。必要的时候还可以提前打开采访机，让受访者在不知不觉中进入采访，水到渠成。还有一个技巧就是打开采访机，让被访者把事先准备的话先说完，让他“放松警惕”，然后再问自己需要的东西。当然如何巧妙地让被采访者开口讲话是很需要智慧的，有时也需要真情实感。

三、深刻精准   闭合问题见奇效

中央电视台的节目主持人白岩松曾说： “采访中，我们的提问你无法删掉。”用这句话去理解现场报道中记者提问的作用，真是入木三分。而很多记者，尤其是经验不够丰富的记者采访的时候，经常会问这样的问题： “您现在的心情怎样？” “您的感受是什么？”“您的愿望是什么？” “您的打算是什么？”“您满意吗？”“您开心吗？”“您感动吗？”等。这些问题是非常失败的，因为，对方只是一个“是”或“不”就能回答了，记者得不到更多的信息量，也就谈不上采访的精彩了，所以我们必须采取闭合式的提问方式。

闭合式提问是指所提问题比较具体、被采访者的回答范围狭小、指向性强的提问方式。这种提问要求被采访者必须作出明确回答，无法回避，而且容易从对方的回答中得到实质性材料。

同时这种回答一定是开放式的，不能以“是不是”“能不能”这样疑问句开头，一定要通过你的问题让对方第一不能不回答，第二在你布置好的路径上回答，第三不是一个是或否能完成答案的，只有记者这样的提问才具有精准回馈的效果。

四、入情入理   抓住突破关键

几年前，笔者采访了一位感动沈阳人物李刚，他是一个二十几岁的小伙子，连续7年累计献血量是他自身全部血量的7.5倍。他接受了很多媒体的采访，大都是这样做的初衷、感受、想法等。

因此在回答记者问题的时候虽然流畅，但更为程式化。而笔者经过前期对这个人物的研读，随即问了这样一个问题：“你妈妈知道你做的这件事吗？她同意你这样做吗？作为母亲她舍得吗？”李刚一下子愣住了，这个七尺男儿竟然哽咽了。

他对记者说，从来没有人问过自己这个问题，他想到妈妈就会受不了，想哭，因为妈妈曾跪着求他不要这样做……一个与众不同的问题的切入，让李刚更加认真地对待记者的每一个问题，也成为此次采访的突破口。采访其实和面对人生或者为人处世有很多类似的地方，抓住受访者内心最敏感或者最容易引起他内心情绪波动的一个点，从这里切入，十之八九会收到不错的效果。

五、拉近距离   获取对方信任

想让受访者打开话匣子，还有一点很重要，那就是如何让受访者感受到你的真诚。这点看起来有些虚无缥缈，其实完全可以做到有的放矢。这就是考验采访技巧的时候了。

生活中相似的因素很多，如同乡关系、校友关系、同样的年龄、共同的信仰、共同的兴趣爱好、相同的社会地位、相同的文化教育背景，还有经历上的相似遭遇、观念上的相似看法等，都能够增强双方的认同感。当然，采访的技巧有很多，还需要我们慢慢摸索。

（作者单位：沈阳广播电视台）