开放大学学历教育在线学习平台功能架构研究

唐 伟

（云南开放大学，云南 昆明650500）

一、国内在线学习平台研究现状

以关键词“学习平台”在CNKI搜索到2887篇文章，以关键词“在线学习平台”在CNKI搜索到123 篇相关文章，以关键词“学历教育在线学习平台”在CNKI 搜索到20 篇相关文章，学习平台现状研究基于以上材料进行。

分析以关键词“学习平台”在CNKI搜索到的2887篇文章，主要是讨论和研究基于PC的学习平台和基于微信、APP 的移动学习平台，强调学习平台的便利和移动学习的优势，专门研究学历教育学习平台的非常少见。在以关键词“在线学习平台”CNKI 搜索到的123 篇文章中，没有直接研究学历教育学习平台的文章，因此手动搜出17篇相关文章进行研究。

这17篇文章主要涉及国内外知名在线学习平台的对比分析、网络学院学习平台的研究、基于Android 和HTML5 移动学习平台的研究、基于角色的访问控制研究、学习平台数据挖掘和学习行为数据分析、个性化推荐机制等方面。可以看到研究的范围很广，但是专门针对开放大学学历教育在线学习平台的研究很少，能够在实际学习平台开发中借鉴使用的则完全没有。

二、在线学习平台概念界定

所谓在线学习，就是通过网络进行学习，近年来随着移动技术的不断进步，在线移动学习正在成为未来在线学习发展的方向。在线学习平台是一种助推教育发展的信息技术和手段，其本质是促进知识传播、记忆和应用的媒介。

在线学习平台分专业学习平台、大众学习平台、大规模学历教育学习平台。专业学习平台以专业人士为服务对象，例如医疗专业在线培训、艺术绘画在线课程等，受众面小，学习者是专业人士，学习者往往有很好的自主学习能力。开设课程较为单一、专业，学习平台用户单一，不涉及大量的各种角色，功能简洁实用，在高级培训领域应用很广；大众学习平台一般以视频公开课、精品课程展示为主，以自由学习方式为广大受众提供优质课程学习资源，没有教学和学习的交互和过程控制要求；大规模学历在线学习平台一般为各普通高校网络学院和专门从事远程开放教育机构使用，目的是通过学习平台提供多维度的数字课程资源，通过学习平台进行教与学的互动，进行控制教学过程进而控制整个教学质量，最终目标是要通过学习平台完成课程学习、测试和考试，获得学历学分，取得学历文凭。

在线学习平台是利用信息技术实现的一种网络学习系统，其前台是PC、移动一体化设计的友好的交互操作界面，后台是多媒体课程资源库和强大的教师支持服务系统。

针对开放大学来说，开放教育在线学习平台是沟通开放教育教与学的技术平台、课程资源的展示空间、学生的学习空间、师生和生生互动的网上场所、也是教师团队开展教研活动的通道。与其它网络院校学习平台的最大区别是开放大学在线学习平台有严格的教学过程控制需求、与系统办学相匹配的功能和完善的学习支持服务体系。

三、国内外在线学习平台应用现状

（一）国外大规模在线学习平台应用现状

目前国外常见的在线教育学习平台有：Moodle、Blackboard、Sakai。在Moodle基础上构建的MOOC 是一种针对于大众人群的公开在线课堂，其主要特点是开放共享及可扩张性，MOOC 有非常多的应用案例，国外较著名的MOOC平台有Coursera，edX，Udacity。

与网络视频公开课不同，慕课需要学习者在平台进行注册，有明确的课程日程设置，需要完成课程作业、测验、互评和期末考试，带领学习者完整地经历一个教学流程。慕课平台的可控性相对较差，主要是目前大多数的慕课平台更像是一个“自助式”产品，平台的详细使用说明、培训流程等几乎没有。同时，学习平台的使用者没有强制的学历要求，对于学习平台系统来说，其教学教务管理功能基本没有要求。学习支持服务系统无论是技术的还是教师的方面都比较弱。

（二）国内大规模在线学习平台应用现状

学堂在线、爱课程、智慧树是国内较为知名的三个MOOC 学习平台。学堂在线是国家教育部MOOC 研究中心官方合作平台，爱课程是教育部、财政部“十二五”期间启动实施的“高等学校本科教学质量与教学改革工程”支持建设的高等教育课程资源共享平台，现在也致力打造MOOC学习平台；智慧树在线教育是中国最大的MOOC课程平台，提供学分认证及学位支持，帮助政府、联盟、学校达成优质课程资源共享。这三个网络学习平台深受教育部关注，且其知名度和影响力相对较高，形式上与MOOC 平台较为接近。学堂在线、爱课程、智慧树在线教育三大平台在网络资源的内容表达结构都是以视频为主，文本为辅。

三大平台网络资源建设存在的问题是学科体系不全面，爱课程平台MOOC 上线课程有50%是理工科，本科推荐课程几乎全是理工类。智慧树在线教育平台的课程展现更多的是人文化和生活化的知识，相对欠缺专业化的内容。这三个平台的网络资源内容缺乏多元化和系统化。

（三）国内学历教育在线学习平台应用现状

1.各个高等院校网院在线学习平台

各高校开办的网络继续教育学院多以提供学历教育文凭为目标，其学习平台也基本以MOOC 形式开展，其特点是教师能力强、课程资源制作优良。但大部分在线学习平台只提供课程介绍、课件演示、教学视频播放、习题下载等功能，学习形式缺乏交互性、知识呈现方式单一、不能进行在线考试与评价。教师在使用在线学习平台时以呈现教学内容为主，教学活动的设计不多。由于各个网校没有分布在各地的系统教师作支撑，辅导、作业、毕业设计等教学过程全部网上完成，极少的学习服务辅导中心很难有针对性为学生提供个性化的、有效的学习支持服务。

高校网院基本做法是：主讲教师向学生提供学习资源（如课程学习网站、纸质教材、参考资料等），学生“制定各自的学习计划和学习进度安排，选择适合自身实际的学习方法和学习资源”，辅导教师则根据学生需要提供一些必要的学习支持服务（组织学习、答疑等）。课程考核以总结性评价为主，教学质量评价标准较为模糊，并区别于校内教学标准。反思这种教学模式中存在的问题是：生师比过大；教师给学生的学习自由度过大，与学生自主性较差的现实产生矛盾；缺少师生、生生互动，是一种既忽视教又忽视学的教与学活动相互分离的“传递—接受式”教学模式。这种教学模式最终导致了试点高校网络学院的教学质量成为公众与传媒质疑的焦点问题。

2.广播电视大学学习平台

广播电视大学时代，中央广播电视大学打造的“电大在线”是远程开放教育开展教学、传递课程资源的重要支撑平台，为开放教育的发展做出过巨大贡献。“电大在线平台”共分三级：中央电大在线、省级电大在线、县市级分校版电大在线。此外，还有考试平台等。教师和学生要实现课程学习、网上作业、网上考试等操作时，需要注册不同的平台，多级平台的模式造成资源重复建设的问题。

在广播电视大学时代，学习平台功能比较单一，课程资源的展示主要是各种WORD、PPT、PDF文档以及一节视频导学课和一节期末辅导课，不能记录教师的教学和学生的学习过程，所提供的材料更多是为教师准备的，缺乏完整的课程资源，也没有按学周分层进行教学的教学结构，基本属于一个课程资源的展示平台，不能满足学习者日益提高的学习需求。

3.开放大学在线学习平台

开放大学在国内主要是5+1，即国家开放大学、上海开放大学、北京开放大学、云南开放大学、江苏开放大学、广东开放大学。目前几家开放大学主要有三类学习平台，一个是国家开放大学开发的学习平台，提供给各地国家开放大学分部使用；第二类是上海开放大学开发的学习平台；还有一类是云南开放大学和江苏开放大学开发使用的学习平台。

由于开放大学学历教育对于教学质量有着严格的要求，因此教学平台既承担着传递教学资源的任务，同时也肩负着教学质量保障的重任。优质的在线学习平台可以解决大量学生急需学习支持服务与开放大学系统教师数量不足的矛盾，充分发挥计算机学习平台的优势，把教师从不断回复学生重复性提问的烦躁和大量批改学生作业的劳累当中解脱出来，更多的把精力放在课程资源的设计制作与教学过程当中。真正发挥利用信息技术的优势，提高远程教育的规模效应、保证远程教学的质量。

国家开放大学学习平台目前已经建立了大一统的在线学习平台和移动学习平台，在线学习的基本功能已经具备。全国各省市的开放大学分部、电大、直属学习中心招收的国家开放大学学生都采用这一学习平台，其开设的课程主要是国家开放大学所开设专业的课程，各地方开放大学，例如上海开放大学、云南开放大学、江苏开放大学、广东开放大学在本科和专科方面开设的专业与国家开放大学不同，其中云南开放大学作为一个独立的办学实体课程资源需要自己着手建设，学生以中高衔接、村干部学习提升等项目形式开展，教材及数字课程资源与国开大完全不同。开放大学比起网络学院最大的优势就是分布在各地的二级学院和学习中心，这些办学系统肩负着从教务管理、教学辅导到学习支持和技术支持等不同的工作，是保证开放大学办学系统质量的重要一环。如果全部采取国家开放大学大一统的学习平台，在百万级别的学生面前，其技术和教学支持能力值得怀疑。

上海开放大学从电视大学开始一直就保持着完整的学历教育系统，师资队伍相对固定，主持教师、辅导员、论文指导、教务管理、班主任熟悉远程开放教育业务，绝大部分学生呈现分散自主学习状态。新开发使用的学习平台也是针对这个系统的实际需求量身定制，包括以树形分层展示课程资源、角色权限划分、作业系统、教研活动和毕业设计等。已经在全校范围内进行全网上课程的教学。全网上课程要求课程资源展示要完整、有教学结构设计和网上作业的要求。目前该学习平台已经上线运行并处于不断改进过程中，同时新学习平台还解决了移动学习和部分解决了平台数据统计的问题。

云南开放大学原来的电大分校基本被合并进入当地普通高校，现在的开放大学各二级学院基本是合作性质，系统内老师对于远程开放教育规律认知模糊，学生以中高衔接学生占多数，即在校学习的学生较多。原来与公司合作开发使用的学习平台主要还是以原电大在线学习平台为蓝本进行开发，实现了角色的划分、作业、毕业设计等功能，但课程资源的展示不能分层，网上作业和毕业设计没有做出硬性要求，网上作业的布置也显得比较繁琐，教师学生用户体验差。大多数学生主要还是通过线下的学习，然后通过期末考试获得学分，没有完全开展全网上教学，移动学习平台和数据统计功能较弱。为改变这一现状，新的学习平台正在开发，力争在微课程资源分层展示、作业布置的便捷以及学习平台良好体验方面获得突破。同时通过教务规定实施全网上课程试点，通过2-5 年的努力不断完善学习平台功能和课程资源建设。

江苏开放大学的学习平台使用了云南开放大学与公司合作开发的版本，在实际运行过程中也碰到很多问题，主要是学习平台功能过多、用户使用体验差。目前其视频资源采取与第三方合作形式进行展示，展示效果不错，但存在的问题是由于没有使用学习平台不能对学习者的学习过程进行记录，对教师和学生的管理存在很大问题。

开放大学办学模式与MOOC 和普通高校网院办学模式有很大不同，导致在线学习平台要求也有着显著的不同，主要表现在开放大学教学支持服务体系内各种角色众多、对于教学过程的控制有着比较强烈的要求、交互讨论和作业有强制要求、各类统计数据的需求很迫切。

分析现行几个开放大学使用的在线学习平台，受到中央广播电视大学电大在线的影响较多。在多年的广播电视大学教学工作中形成了相对固定的教学模式，特别是受到中央广播电视大学电大在线学习平台的影响较大，例如BBS 的要求、视频导学和辅导课的要求等等，很难适应开放大学新的办学要求，不能给予学习者很好的学习体验。几个开放大学学习平台的建设都有部分是把旧的、线下的教学模式搬到了网上，造成网上学习平台不堪重负，往往出现问题，不能充分发挥真正的网上学习平台优势，因此如何在开放大学的新环境下，构建适合的、能够充分发挥在线学习平台优势的教学结构就显得尤为重要。

四、开放大学学历教育教学结构与学习平台需求分析

（一）学历教育在线学习平台与非学历在线培训平台的主要区别

1.课程资源展示方式：学历在线课程是一个完整的课程体系，资源涵盖所有知识点；而非学历培训类课程主要以单一讲座为主，在课程资源的展示上有着完全不同的形式，学历教育的课程资源展示要求要复杂得多，主要以树形分层结构来进行课程单元的展示。

2.学历在线课程要求记录在线学习的过程，有完整的教学结构，确保整个教学过程处于全面的监控和学习支持服务中，以保障大规模远程开放教育的质量。而非学历培训类课程一般不需要控制学习过程，以优质课程资源展示为主，教学结构单一，对学习平台的要求不高。

3.角色分配：学历在线学习平台的使用者层次较多，要求较严，各个角色的分工不同，使用学习平台的权限也不同；而非学历在线培训平台的使用者较为单一，主要分为教师、技术人员和学生三类，处理起来相对简单很多。

4.学历教育的教学支持服务体系比较复杂，既有线上也有线下的学习支持服务，由主持教师、辅导教师、技术人员、教务人员构成的教学团队分工协作，通过学习平台为提供学生一个完善的、人性化的服务。而非学历教育主要以在线教学支持服务为主。

（二）开放大学学历教育教学结构

在cikn 输入：教学结构，进行检索得到11683篇论文，输入：远程教育教学结构，进行检索得到14 篇论文，输入：开放教育教学结构，进行检索得到12篇论文。其中大部分论文是教学结构理论研究和基础教育、普通高等教育领域的教学结构研究，而关于远程教育和开放教育的教学机构几乎很少涉及，这与我国开放教育不注重教学结构设计的现状基本是相符的。

教学结构主要分为三种： 以教师为中心的教学结构、以学生为中心的教学结构和学教并重的教学结构。

学教并重教学结构的特点是：教师要对学生及其学习过程中的教学内容及教学媒体进行总体的指导和把握,教师要根据学生的特点为其选择、设计特定的教学内容、教学媒体和交流方式,教师是教学过程的组织者、学生意义建构的促进者、学生良好情操的培育者;学生拥有大量的经过教师选择、设计并控制的学习资源,是学习活动的主体,是知识意义的主动建构者。

学教并重的教学结构 （“主导—主体”教学结构）在按照这种教学结构所形成的教学活动进程中四个要素均呈现强交互，能够支持不断强化教学和学习的效果。在学教并重的教学结构中,学生处于开放式的、互动的学习环境中,拥有大量的经过教师选择和设计、剔除掉冗余信息的资源,有利于其主动性和积极性的发挥,有利于创新思维和实践能力的培养。教师通过对教学内容、教学媒体、学习活动等的设计,使学生在学习过程中既有很大的自主权,又能保证其学习不会发生质的偏离,能在适当的时候得到教师或专家、伙伴的指导。

从以上分析可以看出，要保证开放教育学历教育的教学质量，必须对教学过程进行控制，对于影响教学的四个因素要通过交互来强化其相互作用，让教学和学习过程保持一定的张力，不至于完全在某一方面失控，放任教学和学习过程没有监管。因此，对于开放大学这样要保障每一个学生的教学质量和良好学习体验，必须采用学教并重的教学结构思想对学习平台进行设计。

（三）开放教育学历教育在线学习平台需求分析

在线学习平台的核心功能是教学资源的展现和教学互动，其首要任务是将各类教学资源提供给学习者，其通常提供的资源类型包括文本，图片，视频，音频，互动多媒体课件等类型，其中，视频是最主要的教学内容承载方式。

在学习过程中，学习者通常无法独立完成所有的学习任务，因此，学习者与教师之间、学习者与学习者之间的互动是在线学习平台必不可少的功能。

学习者对搜索课程和参与课程的掌控能力是非常重要的体验，对于那些不能够很好地安排和实行自己的学习计划、对学习进行自我控制的经验和能力比较薄弱的学习者，较为熟悉的课程安排无疑加强了他们的控制能力，有助于他们参与课程、完成课程。

一般来说，学历教育在线学习平台要求完成教、学、督、考这几个过程，具体对于教务管理人员来说要能够设置主持教师和辅导教师、查看课程资源建设情况、掌握教师进行网上教学、批改作业的统计数据等；对于教师来说要求学习平台能够识别教师个人身份、上载课程资源、布置作业和毕业设计、批改学生作业、查询教学行为等教学过程；对于学生来说涉及通过学习平台获取课程资源、互动提问、做作业、考试几个环节，这就要求学习平台能够识别个人身份、记录其学习过程、强化学习过程控制，保障远程教育质量。

课程活动设计和高质量的课程资源是吸引学习者的重要保证，学习平台上的资源多少、是否丰富、更新是否快捷、交互设计、活动设计是否吸引人是学习者愿不愿意登录学习平台的根本保证。现在部分教师将学习平台作为资源平台来用, 任课教师只是将教学内容的电子稿或PPT 直接挂到网上,或者下载部分与课程有关的资源挂上去。这样致使学生到网上只是下载了资料就离开，很少有学生在线利用平台进行深度学习交流。一般来说，学生只是对提交作业和在讨论区中发帖讨论等这些教师要求和考核成绩相关的内容操作很熟悉。也可以理解为学生在自主学习的时候功利性很强，因此在这些功能、界面的设计上一定要别出心裁，一旦学生上线寻找这些必须信息就要让他喜欢上学习平台，增加使用粘度。

将平台作为收发作业，定期讨论的场所的方式不能够真正做到学习交流的目的。学习者如果长期得不到教师的关注，尤其是在遇到困难时，无法从教师或学习伙伴那里得到帮助,将会产生学习上的挫折感。将学习者在学习过程中所遇到的技术障碍能否及时得到帮助与学习者平台学习效果的相关度进行分析，结果表明二者有一定的相关度。因此学习平台使用的好还不仅仅是学习平台本身的问题，还涉及教师教学支持服务水平的提高，要使学习平台充分被利用起来，就必须对教师进行系统的远程教育概念和远程教育技术培训。

随着信息技术的不断进步，学习平台还要根据学生使用学习平台的行为对学生进行学习行为分析，并在此基础上为学生提供个性化推荐服务。

再有目前以微信和app 为代表的新一代移动运用得到了广大年轻受众的喜欢，得到了广泛运用，移动学习是未来学习的发展方向。因此新的学历教育在线学习平台在设计上必须兼容移动化学习。

针对以上分析，尝试对开放大学在线学习平台的功能架构设计如下。

五、开放大学学历教育在线学习平台功能架构设计

（一）角色权限划分设计

学习平台有多种用户，一个用户可以拥有多个角色，一个角色也可以分配给多个用户；同样的，一个角色可以拥有多项权限，同一权限也能赋予给多个角色。

开放大学角色较多，有总校教务管理、责任教师、辅导教师、二级学院教务管理、辅导教师以及教学督导等，需要根据不同的需求为其设定合理权限，确保各类人员团结协助，共同把开放教育教学过程控制好、教学学习质量得以保障。

（二）课程资源展示设计

通常来说一个学习者学习一门课程其过程主要是预习、听课、提问回答（回帖）和作业几个部分，学习平台在资源展示时要改变以往平台只展示资源，不管学习过程的执行情况，回归教学过程的本真，让学习平台作为学校的窗口以一个全新的、统一的面貌展示在学习者面前。学习平台在资源展示环节（或者称作教学设计环节）承担着重要的课程资源展示和开展具体教学过程的作用，学习平台在这里要让教师和学生能够清晰的知道整个教学的流程以及如何进行学习、如何通过学习平台获得平时成绩。

在学历教育中课程一般由多个章节组成，每个章节也会有多个知识点，特别是现在比较流行的微课程，动辄每门课程100 多个微课程，如果以线性方式展示资源，一个是不美观，给人不成体系的感觉，另外在寻找自己需要学习的知识点的时候也不方便查询。因此在学历教育学习平台上一般应借鉴纸质教材的树形目录结构，以树形结构呈现课程，在目录组织中融入视频、作业和各种教学活动。学习平台要支持对目录组织中的教学模块、教学任务进行自由添加、修改、编辑、删除等。

课程资源展示（或者称为教学设计）是教师将各种制作完成的教学资源按照主导-主体教学思想进行教学设计的场所，也是学生学习、作业、提问交互的主要学习环境，课程资源展示空间的设计好还直接关系到网上教学质量的提高。因此要在页面的美工设计、展示的结构清晰、教学过程的控制设计上多下功夫，让学生能够排除干扰尽快进入学习，高效完成学习任务。

（三）网上作业设计

网上作业和网上测评，网上作业主要指主观题，由教师或者辅导员进行批改，网上测试主要指客观题，由计算机自动阅卷，减轻教师负担。技术关键是要在题目的上载方面简单化、智能化，提供一键导入的模板，减轻教师的畏惧心理和工作压力。

试题库建设：支持主客观多种题型，客观题包括单选、多选、填空、判断、完形填空等，主观题包括问答、阅读理解等，可以对题库进行分类，包括模块（章节）、知识点、难度、应用类型和自定义分类方式。

试卷库建设：试卷大题由随机出题和固定出题2 部分组成，随机题组中可以根据教师制定的规则随机出题，大题中可以加入一种或多种试题类型的题目，既可以加入主观题，也可以加入客观题。可对卷库进行分类，适合不同学习组织的要求。

（四）学习过程控制设计

学习过程的控制是远程教育质量保障的根本，教师布置微课程、作业、发帖学生自主学习时，系统根据学生观看视频的进度、完成作业的次数和回帖的多少自动记录学习过程。同时不断给出学生网上学习评价。期末根据网上学习状态给出平时成绩。

加强教学过程管理，保障远程开放教育质量。提供教师资源制作上传、教学活动、作业批改的统计，以支持对教师的教学考核。提供学习者参加教学活动、作业完成情况的即时统计，以便辅导员对学生学习进行督促检查。增加教学督导功能，方便学校的督导人员对教师进行监督。

（五）交互活动设计

现代教学系统是由教师、学生和教材 （教学内容）、教学媒体这四个要素构成的。学教并重的教学结构 （“主导—主体”教学结构）在按照这种教学结构所形成的教学活动进程中四个要素均呈现强交互，相应的学习平台也要为四个要素的强交互提供技术功能支撑。

远程开放学历教育教学中的交互分为三类：学习者与学习内容的交互、学习者与教师的交互、学习者与学习者的交互。在远程学习时，课程资源制作中要注意学习者很难与教师取得及时的沟通，因此教师在课程资源的制作之前要进行科学的、系统的、预见性的教学设计，把学习者可能对于课程内容经常会碰到的问题和重点、难点进行预先的设计，并在视频讲课中给予解释；学习者与教师的交互、学习者与学习者的交互则通过论坛提问、回答、设置课后小组讨论、解疑答惑等形式进行实现。

对于中国学生而言，听教师视频课程、做老师布置的作业、通过QQ、微信等手段进行教师与学生、学生与学生的互动恐怕是更为适合的。同时辅导教师也有必要通过短信或者微信对学习者的学习进度进行管理和监督，这也是与我国的学生学习习惯和能力紧密相关的。学历在线学习平台首先要为学习者提供包括音视频等丰富的互动活动类型，适合各种学习活动；支持同步和异步、实时和非实时的多种交流工具,包括结合QQ和微信开展学习活动。

从学生角度出发，关注学生，提供便利学生学习的工具，如提供在线笔记、学习档案、问答讨论、论坛等学习支持功能；支持学生在线学习时随时查看课程章节目录，能边学习边记学习笔记，对课程章节进行问答，同时对该章节教学资源进行评价点评，学生学习自动生成课程学习进度。

完善的学习支持服务，为各级管理员提供学生的行为记录，学习进度，任务提醒等,支持通过QQ和微信进行提醒。

为保证教师和学习者能够清晰知晓自己在学习平台上要做什么工作，最重要的一点是在首页要有一个提醒功能，对于老师来说主要提醒：还有多少作业没有批改、多少问题没有回复、多少论文开题报告没有审核；对于学生主要提醒：还有多少视频课程没有看、多少作业没有做

（六）统计报表设计

全网上课程教学当中，统计报表在教学管理和教育督促方面有强大作用，教学督导员可以通过了解相关报表督促责任教师进行课程资源制作、加强与学生进行互动。辅导教师可以根据统计报表提醒所管理的学生进行课程学习、作业完成、毕业设计等必做动作。教学管理者根据各种统计报表，对于课程进行教学评估分析并据此与绩效进行挂钩，进一步激发教师团队的网上教学积极性。例如根据每门课程的资源建设情况、师生互动交流的情况、学生的学习进度和成绩报表，对教师的教学技能进行评估。

在学习平台上设置报表中心，统计报表主要为三个目标服务：第一为学校人事管理人员提供学院资源建设、网上教学的统计数据，以便进行相应的绩效管理。在学院制内部建设中，为学院了解掌握网上课程教学过程提供数据依据，并据此对教学团队进行绩效分配；第二为主持教师、辅导教师对学生学习过程进行监督管理提供数据依据；第三为各级教务管理人员提供学生网上学习情况数据，提供学生网上学习平时成绩报表。为提高数据使用效率，简化流程，借鉴游戏的积分概念，将教师的上载资源、布置作业、批改作业等均加入积分，最终看积分多少作为评价教师网上教学行为的主要依据。

系统管理员可以根据总校教务管理人员、校级督导人员、学院分校教务管理人员、学院专业负责人、课程主持教师、课程辅导老师、学生、行政管理人员各个角色的权利分配不同的报表使用权限。

（七）个性化学习

在学生通过在线学习平台进行学习的过程中，往往会留下很多行为数据，将这些行为数据注入学生的个性化模型，不断充实和改进每个学生的个性化特征，为系统进行个性化推荐积累数据依据。根据这些交互活动的数据为学生提供个性化推荐，使其对学生有更持续的吸引力，从而保证学生有较高的上线率。

学历教育学习平台常常采用论坛来实现教师为学生答疑等学习辅导，一般学校教务会规定每学期固定时间老师上网回答问题，然而论坛交互时效不强，学生的问题往往得不到及时回答，久而久之学生也就不再上论坛来寻求帮助。

个性化推荐的内在机制是收集学生浏览、点击学习内容等行为挖掘其个人偏好，在占有学生学习行为大数据的基础上，进一步挖掘数据，分析学生的学习行为，为教师的学习支持服务提供科学依据，准确判断学生的知识结构并提供微课知识单元弥补学生在相应知识点的缺陷。

个性化学习的基础是大数据中心的建立，要分析10万-100万级别的学生的学习行为，除了上述的几个要素之外，还需要掌握其使用的移动设备数据。现在的年轻一代基本都会在移动设备上进行学习、生活，掌握其生活习惯、行动轨迹、学习兴趣等内容更多数据来自于智能手机、平板电脑等数据，这些数据的获得必须与电信、移动、联通等运营商合作由其提供，仅仅依靠学生有限的PC、移动学习平台上收集的数据并不能全面反映学生的实际行为和状况，也就不能做到真正的掌握情况，因材施教。未来学习在线学习平台的发展必须朝着智能化、个性化的方向发展。