传统物流管理向现代供应链管理模式转变的研究

■刘娜（太原学院）

我国物流业虽然得到了大力发展，但从近几年整体观来，其在便捷性、专业性、整体性上面仍然存在不少缺点。如果想要使得我国物流行业得到进一步发展，就需要对其发展方向作出明确判定，优化其产业结构，转变现有模式。现代供应链管理在一定程度上优化了产业链，通过科学的指导和有效管理，使得客户满度得到提升。所以企业有必要采取有效措施来使得传统物流管理向现代供应链进行转变。

一、传统物流和现代化供应链的基本概述

（一）传统物流管理模式

传统的物流模式面对的大部分货物批次、种类较少，而周期较长，但随着社会经济的高速发展，货物的运转周期逐渐变短，而生产批次变多，商品的种类也更加丰富。与此同时，微信上和淘宝上的经销商、代理人员等团体因为物流行业发展而迅速增长起来，使得商品的转运层次变多，这就需要改变传统的物流模式，以满足现代货物转运需求。而在现阶段经济发展的大背景下，市场竞争逐渐加大，大量外资物流和私营物流企业的加入使得传统物流企业面临着巨大挑战。所以在新形势下，传统物流模式必须加以改革才能促进社会经济发展。

（二）现代供应链管理模式

现代供应链所涵盖的范围较大，例如通过连接物流、信息链和资金链、各大相关企业，从而延续了企业生产活动。在这一过程当中，供应商与消费者形成了一个相互融合的结构，使得物流管理模式的理念从消费者本身出发，通过各行各业之间的通力合作、组织和协调等工作，将企业与消费者、供应商、代理商等群体结合起来，优化物流整体业务，提升企业物流在市场上的竞争力和影响力。现代供应链可以按照市场对货物所需要的情况，对物流行业进行管理，从而加强了企业与消费者之间的关系。而且可以看到在现代供应链管理中企业在科技应用上做出了巨大投资，以提高生产力和加快了发展速度[1]。

（三）两者之间的区别

1.涵盖的价值内容不同

传统物流管理的价值内容以产品为主，以市场经济为主体，而缺乏对自身发展方向的明确目标。传统物流企业目光短浅，只注重眼前利益，而忽视了长期经济效益。而现代供应链管理模式则是以客户的满意度为主，崇尚以人为本的价值理念，将企业经营战略作为发展基础，并且全力提升企业的服务质量，优化物流管理，降低成本，从而使得经济得到持续发展。

2.实现价值的方法不同

传统物流管理实现其工作价值的内容主要在于储存和运输两大块，而在这两方面的管理模式上采取的手段也较为单板和传统。而现代供应链管理则运用大量的高科技手段，将各行各业之间都联系起来，使其关系更加紧密，从而能够更好地实现工作价值[2]。

3.物流功能不尽相同

我们从二者的物流功能上来看，传统的管理模式主要注重运输和储存两大工作内容，其需要大量的人力才能得以实现生产目标。而这种单一的模式使得生产效率和运输效率普遍低下，企业得不到长远发展，容易被时代淘汰。现代供应链管理不仅注重上述所说的运输和储存这两大主要版块，还增加了物流配送、售后服务、信息技术采集等功能，这样就能提高物流企业竞争力，从而使得企业经济效益和社会效益达到一个平衡。

4.管理的方法存在差异

传统物流管理是采用分散管理的形式，使得物流的各个环节有独立发展空间，这样不仅不能有效管理产品的运输和储存，还会让企业逐渐失去市场竞争力；而现代供应链管理将物流运输作为一个完整的体系来对待，充分发挥各个工作环节的主要作用，例如加工、包装、运输货物、配送等环节之间都相互连接起来，成为一个完整的产业链，为企业发展建造了一条长远的发展道路[3]。

二、传统物理管理向现代供应链管理转变的深刻意义

（一）有利于推动管理效率

传统的物流管理主要模式在重视企业文化、各企业部门间的沟通交流、存储管理等工作方面都缺少相应措施，降低了消费者和企业间的联动性，对市场变化波动不敏感，从而不能把握市场发展的最佳时机，这样对企业的长期发展存在不利影响。而现代供应链管理对市场发展方向具有敏锐的感觉，能够把握住机遇，企业通过构建长期的合作伙伴模式，以信息技术作为发展基础，可以提升其市场应变能力。通过各个企业间的交流与合作，大大降低了物流成本，以满足市场效益与企业效益同步发展[4]。

（二）提升物流服务质量

随着社会经济高速发展，人们的生活水平也在不断提高，从而对物流服务也提出了新要求。传统物流管理以市场经济为主题，着眼于眼前的蝇头小利，而忽视了客户满意度和他们进一步的需求，这样在一定程度上限制了物流企业的长远发展。现代供应链管理则相反，其主要核心就是基于客户的满意度，重视客户的切实需求，从而提升企业发展质量。而且在信息技术应用的背景下，现代供应链管理需要采集大量的客户信息，才能明确了解客户的真实需求，以提升其服务的质量和其在市场上的竞争力[5]。

（三）加快订单处理速度

由于传统物流管理模式各环节之间比较分散，所以会在一定程度上拉低运输、处理订单等工作的效率，使得服务达不到客户满意程度，从而降低企业信誉。所以在这样的情况下，就需要加快订单处理速度以满足时代发展需求。现代链供应管理模式注重强化各企业之间和各部门之间的沟通与联系，从而让各环节之间的联系也更加紧密，使得工作效率得到提升。由于订单得到快速和妥善的处理，客户满意度也因此不断提升，不仅可以降低企业成本，还可以提升企业形象，增加其在市场上的竞争力。

（四）有利于增加物流环节的互动性

传统物流管理因其忽视对生产环节上各个部门和企业间的联动，从而使得工作效率低下，资源得不到充分利用和发挥，从而影响到整体物流过程。而现代供应链管理重视起各个环节间的互动，协调他们之间的关系，大大提升了物流管理效率，优化产业资源。在物流管理的过程当中，考虑到各地区之间经济发展、自然条件的差异性，注重企业之间的沟通交流和各环节的联动性是当代物流企业向着长远目标发展的必然要求，现代供应链就能切实做到这一点，所以为了达到长远发展目标，传统物流管理需要向着现代供应链模式转变[6]。

三、传统物流管理模式向现代供应链转变的有效措施

（一）完善物流管理制度体系

现代供应链管理模式采用了信息流和运输流相结合的模式，使得信息技术在物流行业得到了充分发挥，这对传统物流管理是一个巨大冲击。现代信息技术对构建一个完善的物流管理体系有着重要的意义。基于企业发展需要以系统工程原理为基础指导，同时加上现代信息技术的支持，从而完成数据采集和各环节的工作。所以这就需要各大物流企业在工作环节当中建立一个与客户互动的平台，通过互联网技术实现资料共享、及时收集客户反馈、加强各部门之间的联系等重要工作，这样对企业在生产、供应、销售三大环节上面可以做到有效调控。这样的平台其实就是利用大数据记录客户每次登录界面历史情况，做出信息收集，从而归纳整理出每个客户的切实需求，以为他们提供更加有针对性的服务，增加客户满意度，提升企业形象。

（二）以客户为服务主要导向

传统的物流管理模式以市场经济为导向，忽视客户切实需求，从而降低了企业效益。所以物流业应当树立以客户为根本的管理理念，满足客户不断提升的需求。通过建立面向大众的服务平台，收集客户的反馈，整合资源，从而才能有针对性地为客户提供物流服务。企业需要加强和重要客户之间的互动性，为其提供特殊的服务，从而为企业赢得固定的客户来源。与此同时，企业在保证服务的人性化时还要加强对现代物流管理模式的不断更新，提升市场竞争力。

（三）充分发挥各个企业的资源

现代供应链管理模式注重各个企业之间互动性，加强它们之间的沟通和联系，使得企业结构呈现一体化发展。在供应链管理当中，物流企业占据主要的地位，而在传统物流管理当中，物流业只注重自身企业的发展利益，忽视与其他企业之间的交流，从而使该整个供应链得不到长远发展。所以物流企业不仅需要管理好自身的发展方向，还需要关心其合作企业的利益和社会效益，使得三者呈现同步发展趋势。企业可以丰富其发展渠道，整合其内外部资源，使得资源得到充分发挥。

（四）重视物流业人才培养和训练

传统物流管理需要大量人力资源，所以其对人员的招收要求较低，甚至对员工缺少相应的工作培训，这样不仅会使得工作效率低下，还有可能导致不必要的事故发生。为了更好地满足现代物流管理模式，企业需要大量招收物流业的专业人才，特别是对掌握现代信息技术和扎实理论知识的人才，企业可以给他们提供高薪待遇，以帮助物流产业链更加完善。

四、结束语

随着社会经济不断发展，传统物流管理已经不再符合时代需求，所以必须对其发展模式进行深入分析并采取措施改变，才能促使物流业长远发展下去。而现代供应链管理模式在许多方面都是对传统模式的优化改革，解决了许多供应链上的缺点和漏洞，从而使得物流企业和社会发展呈现统一步伐。因此传统物流管理需要尽快向现代供应链管理模式进行转变，这样才能满足客户需求，做到精益求精。