服务业企业财务内控存在的问题及对策

郭凯

[摘要]科技革命和市场经济的快速发展，使得服务业企业之间的竞争加剧，同时也加大了企业的财务风险。为了让服务企业成长快速，并且积极健康地发展，加强服务企业的管理方式刻不容缓。建立一套能够支撑企业快速健康发展的财务内部控制系统成为服务业企业的必然选择。文章通过分析服务业企业财务内控存在的问题，给出相应的解决对策，以期为服务业企业财务内控系统的规范运行发挥借鉴作用。

[关键词]服务业企业;财务内控; 内控制度

[DOI]1013939/jcnkizgsc201930048

1企业财务控制的重要意义

企业财务控制指的是为了确保财务经营管理中制定的内部控制能够得到切实落实而开展的具有针对性的用来控制的相关措施与方法，除了对企业开展的活动以及运行的环境进行控制外，还涉及内部的监督管理、信息传递、风险预估等层面的内容，能够有效规避企业财务管理中可能出现的不规范行为甚至违法行为的发生，为企业财产安全提供切实保障，确保企业开展的业务活动能够有序开展。财务内控的良好运行，可以极大地促进企业的进一步发展。加大监督与控制企业内部力度成为服务业行业的共识，对于如何开展服务业企业的财务内控成为关键。由于一些企业未能准确掌控经营环境中存在的某些不确定风险因素，忽视了财务内部控制对企业发展的重要性，在企业内部管理薄弱以及管理松弛等问题日益突出，会计核算、财务管理、内部控制等方面仍存在一些问题，导致企业在核心竞争力上缺乏优势，经常会使企业的经营效益出现不断恶化的情况。

2服务业企业财务内控存在的问题

21服务业企业内部财务控制环境不完善

为了保证服务企业财务内部控制能够更好地进行，这就要求企业要首先建立一个完善的管理系统。管理系统的建立为企业的发展提供了方向的指导。以后企业财务的内部控制都会在这个系统中进行。虽然很多企业家通过不断学习，力求改善自己企业的管理方式，以示自己的企业能够健康稳步的发展，希望在以后的发展中占据有利的地位，但是现在的企业由于受到原有模板的制约，主要体现在少数人决定一切，他们认为企业是自己的事业，企业未来的发展只能控制在自己手中，因此，不可避免地他们只考虑自己眼前的利益而没有考虑到整体的利益和长远的利益。针对这个情况，为了解决这个问题，对企业财务进行内部控制就刻不容缓。但是基于我国的现实情况，监督往往是自己监督自己，这主要体现在监督成员上。监督成员往往是企业内部管理人员，他们带有很大的主观性，对于某些问题不能及时合理地解决，因此必然会对企业财务管理带来很大的风险。

22企业财务内部数据混乱

企业财务内部数据的快速更新与真实可靠能够保障企業财务内部控制的高效运行。财务内部控制活动的开展要以最新的企业财务内部数据作为依托。改革开放以来，随着我国企业规模的快速扩大以及计算机技术的快速发展，数据化的存储方式成为对企业信息保存的主要方式。因此方便高效的数据储存成为企业发展进步的必要条件。同时通过数据研究，把企业财务预算准确完整的表现出来，成为企业快速发展的另一个有力支撑。

但是，由于许多企业对于财务预算缺乏重视，造成财务预算不准确，且效率低下。传统的手工预算方式对于规模比较大的企业而言往往造成不可避免的损失。因为大企业数据多样且繁多，人工计算不可避免的会出现误差，这就造成数据信息不准确，进一步影响后续企业的发展。现在的财务控制程序和环境相比以前要显得更加的复杂和困难，不能再使用传统的由人来控制企业内部财务的方法。人员素质与能力的高低将直接关系企业的管理效率，若人员素质和能力较低，必然会使管理效率降低、企业内部财务数据信息混乱，进而给企业财务内部的控制造成了较大的障碍。

23企业财务内控体系不健全

为了实行合理有效的企业财务内部控制，这就需要完整且可靠的企业财务内部控制系统。我国企业由于受到传统管理模式的影响，这就使得我国绝大多数企业的财务内部控制系统仍然过于保守与老旧。主要体现在以下几个方面：第一，由于企业建成之初往往通过合伙投资来进行占据股份与收益。这就使得管理人员往往不能够以开拓进取的心态来进行企业管理。同时由于企业所有者不可避免地选择任人唯亲，同时对于有才能的人员不能得到很好的重用，从而造成人才的流失，极大地阻碍了企业的进一步发展。第二，企业内部控制与企业整体经营是一个整体，不能把它们隔离开来。但是，现如今有很多企业都是把这两个方面进行分离，不能统筹把握整体，从而不能更好地进行企业财务内部控制。

24企业财务内控监察机制不完善

企业财务内控监察机制对企业的经营与发展起着至关重要的作用。监察机制包括很多方面，其中主要包括事先、事中和事后的监察，事先的监察主要体现在对于预算估计，发展方向的定位等。事先的监察可以帮助企业更加合理地安排时间，对整体未来的发展有一个很好的把握，好的开始和好的计划是成功的一半。事中的监察主要体现在对于计划的实施力度以及对于效果误差的统计。事中的监察最为重要，因此它成为监察环节的主体。事后的监察是对这项活动进行总结与反思。对于比较有疑问的问题进行反复确认，对于感觉不足的地方进行改正，可以对企业未来的发展更好地献计献策。但是，就目前而言，大部分的企业仍然有不够完善的内部控制监察系统。不完善主要体现在对于监察效率低下，不能充分地发挥其该有的效果。同时对于企业内部财务管理力度不高，同时也不全面。对于监察只放在事前，而忽视了事中和事后这两个方面。这就造成了虽然项目审计非常严谨，但是对于后期的运行和反馈与思考没有发挥特别有效与该有的效果，造成了头重脚轻的局面。

3服务业企业加强财务内控的对策

现如今，随着企业的快速发展，竞争压力加大，企业要想在激烈的竞争环境下脱颖而出，必须在核心技术上提升创新能力，对企业内部的财务控制系统进行合理优化，提高控制效率和质量。

31着重完善企业财务的内部控制环境

虽然现如今企业财务内部控制影响因素比较多，但是对于现如今而言，对于企业员工的财务风险管理意识成为完善的主题。企业员工拥有很大的自主性和不确定性。对于他们而言，防范意识的提高，可以帮助他们更好地工作，为企业谋求更大的福利。与此同时，企业财务内部控制环境的完善也变得越发重要。现代企业面临着决策者集中的局面。这样不仅危害企业的正常运行，而且不利于推动企业的进一步发展。因此充分发挥董事会的作用变得刻不容缓。对于董事会而言，战略目标的合适以及考虑的全面，以及对于外部突发状况的应对变得尤为重要。

32强化监管企业的内部财务控制

对企业的财务监管工作要不断加强，全力维持企业内部监管机制的正常运行。这就要求企业员工之间进行很好的沟通与交流，达到“1+1>2”的情况。各个公司员工之间应该相互合作，互利共赢，不要互相伤害，互相推卸责任。同时也要互相监督，对于出现的问题及时解决，共同进步。与此同时，对于企业内部工作环节的监督也变得尤为突出。对于各个工作环节，要以内部控制为基础，确保它的正常运行。同时努力完善企业的审计制度，利用企业内部完善规范的审计制度把控财务风险，有助于发挥企业财务内部控制的作用。

33规范企业财务风险的管理体系

企业重视关注财务风险，可以保证企业始终以一个非常严谨冷静的态度对待问题。在激烈的企业竞争环境中，随着企业的发展，管理体系需要不断完善。针对企业内部可能出现的问题要及时解决。同时要防患于未然，对于可能出現的隐患要冷静分析，正确对待。同时通过吸引人才帮助企业更好地面对新的挑战，以新的血液应对新的问题。通过内部控制使企业的风险得到最大限度地降低，不断提升企业的抗风险能力。

34加强服务业企业财务预算控制

作为企业财务内部控制主要环节之一，预算控制可以很大的影响企业的成本，进而影响企业进一步的发展。财务预算如果管理没有了权威性和前瞻性，那么财务预算的内部控制作用就很难得到发挥。针对这个情况，企业家需要有一个全局的认识，财务预算控制要全面合理地考虑问题，同时要以更加开放的眼光看待可能发生的变化。同时将计划指标进行细分预算，分配到各个部门具体实施，为加快企业的健康稳定发展提供保障。最重要的是要让员工参与到预算里面去，这样可以补漏补差，更全面解决问题。

4结论

服务业企业在综合考虑财务等具体情况下建立并完善财务内部控制系统，对企业长久稳定的发展具有较为积极的意义，同时可以更加全面的帮助企业解决现实中存在的问题。也可以为其他行业提供更加完善合理的解决案例，促进其他行业的发展。

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