基于项目课程论的中高职《外贸函电》课程衔接应用研究

摘 要：近年来，关于中高职课程衔接的研究日益丰富，针对商务英语专业课程衔接的文献汗牛充栋，然而这些文献中理论探讨居多，操作层面的表述偏少。以项目课程论的视角，采用问卷和访谈了解企业中的职业岗位，通过工作任务和职业能力分析最终确定中高职衔接的外贸函电课程内容，这一中高职课程衔接的技术路径具有实践意义。

关键词：中高职课程衔接;外贸函电;商务英语;项目课程论

一、概述

1985年我国提出大力发展职业教育，东部沿海地区某些省市就出现了“3+2”的办学形式，至今全国许多地方的职业院校都陆续开展了这种办学形式。随之关于中高职衔接的研究日益丰富，为我国建立现代职业教育体系做出了不可磨灭的贡献。通过中国知网查阅商务英语专业中高职课程衔接近五年的相关文献，汗牛充栋，经过对文献的梳理，商务英语专业中高职课程衔接的研究路径一般为：文献综述——存在的问题——给出解决策略。这些文献大多是理论上的探讨，鲜有操作层面的表述。具体到商务英语某个课程的衔接研究，文献数量比较少，其中关于“外贸函电”课程的衔接研究有一篇韩雪等写的《中高职<外贸函电>课程衔接初探》，文章首先指出了“外贸函电”课程存在的一些问题如“缺乏统一的课程标准、课程内容重复”等，之后提出了解决方案如“中高职合作开发中高职一体化的课程标准”、“根据岗位需求开发中高职衔接的《外贸函电》课程内容”等，但是同样没有给出中高职“外贸函电”课程衔接的技术路径，没有操作性，是指导性的理论，没有说明外贸函电课程的具体内容。

本文拟从一门具体课程——外贸函电，以项目课程论的视角从操作層面探讨中高职课程衔接，根据该理论的“中高职课程街接的技术路径”分析得出中高职衔接的“外贸函电”课程内容，希冀为职业院校的课程衔接探讨一条路径，具有实践意义。

二、理论框架

华东师范大学徐国庆教授提出了“基于现代职业教育体系构建的中高职衔接观”，其核心观点认为中高职衔接问题的本质是课程问题，以项目课程的原理开发中高职课程是中高职课程衔接的有效手段。职业教育课程开发包括三个核心环节，即职业岗位分析、工作任务分析与职业能力分析。据此，我们提出了“中高职课程衔接的技术路径”，如下图所示：

中高职课程衔接的技术路径图

第一步是确定专业所面向的职业岗位，第二步分析这些职业岗位中的工作任务，第三步分析完成这些工作任务所需要的职业能力，最后获得职业教育的课程内容。“这种通过逐层分析最终获得中高职课程内容区分度的分析路径，就是逐层推进技术路径，也就是实现中高职课程内容的层次化描述来实现中高职课程衔接”。

运用以上理论框架既可以开发职业教育中某个专业的课程设置，又能开发某个课程的具体内容，本研究运用此框架的后者功能开发中高职衔接的《外贸函电》课程内容，体现出中高职课程层次化特点。

三、研究过程

（一）研究问题

本研究尝试回答以下问题：（1）外贸相关企业都有哪些岗位需要信函写作？（2）这些岗位的工作任务是什么？（3）依据职业能力开发的课程内容是否能体现出中高职的层次性？

（二）职业岗位与课程现状调研

本研究采用问卷和访谈法对企业、毕业生和教师进行了调研。调研的外贸相关企业共10家，其中外贸公司跟外贸生产企业各占百分之五十，最大的企业有员工480人左右，最小的外贸公司只有十人左右，但麻雀虽小五脏俱全，从事外贸行业应有的岗位都具备。受访的“外贸函电”任课教师有4人，中职和高职各有2人。调研结果如下：

（1）商务英语专业的毕业生在外贸相关企业中从事最多的岗位有业务助理、业务员、业务经理（有些公司称为销售助理、销售员和销售经理）、品保、跟单、单证、前台、行政主管和总经理（自主创业）。中职毕业生从事最多的前三个岗位是前台、业务助理和单证。在工作中会使用到信函跟客户进行沟通的岗位有业务助理、业务员、业务经理、品保、跟单和单证。

（2）在“外贸函电”课程中，中职与高职的课程标准大同小异，内容结构都是按照外贸业务员的工作流程设计，课程内容高度重合，没有体现出中职跟高职的层次性。

（三）工作任务和职业能力分析

工作任务是岗位职业活动的内容，它是联系个体与岗位的纽带，在项目课程开发中处于特殊地位。当我们从岗位的角度看待任务时，它就是岗位的职责要求;当我们从个体的角度看待任务时，它就会体现为职业能力。因此，分析岗位的工作任务是实现课程内容与岗位能力要求对接的非常重要的中间环节。工作任务是由岗位专家在任务分析专家的主持下完成的。

先是经过问卷调查和访谈，我们得到外贸员这个岗位的工作任务基本是：熟悉产品——开发客户——写开发信——收到询价后报价——打样——寄样——确认样品——订单——车间生产（寻找生产厂家）——订舱——出货。然后是岗位专家、任务分析专家和任课教师共同分析、归纳、总结得出的工作任务是：客户开发——询价处理——报价处理——样品准备——订单确认——生产安排——验货申请——货物装运——货款接收——投诉处理——售后跟进。

职业能力就是普通能力在具体任务中体现的结果，它是确定课程内容的基本依据。职业能力分析是与工作任务分析同时进行的。从调查中我们得到的外贸业务员所具备的能力比较宽泛、笼统，比如“外贸业务员应具备扎实的英语基础、口语能力、了解市场、善于沟通、察言观色、能积累品牌客人的习性特点”等，这些无法进行课程内容的分析，岗位专家和任务分析专家对外贸业务员所具备的职业能力重新梳理和分析再经过外贸业务员等相关工作人员确认得出了比较完整的业务员应该具备的职业能力。（见表1）

（四）课程内容分析

按照项目课程的理念，课程内容的确定需要依据工作任务和职业能力分别确定所要求的知识和技能。所以，项目课程的内容包括工作任务、职业能力、知识和技能。经过岗位分析专家和中职与高职四位专业老师的分析，对中高职的课程内容进行了分层，课程内容的I级是要求在中职阶段必须要掌握的，II级是在高职阶段需要掌握的，或者有些学生不升入高职直接工作也需要掌握高级的内容。（见表1）

根据工作任务和职业能力得出的课程内容在后续教材编排和教学安排上必然有重复，是合理的，但是内容深度应该不一样，中职要求在工作中够用即可，高职考虑到发展岗位比如经理，内容要有一定深度。

四、结语

本研究通过对外贸业务员工作任务和职业能力分析，最终确定了中高职衔接的“外贸函电”课程内容。然而，对于此课程的研究工作并没有结束，后续还有以下研究需要进一步完成：（1）编制中高职衔接的“外贸函电”课程标准;（2）依据课程标准，编写中高职衔接的“外贸函电”教材;（3）设计外贸函电课的项目化教学方案。

参考文献：

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基金项目：浙江省教育厅科研项目资助（项目编号：Y201636613）

作者简介：吴海军（1973-），男，汉族，新疆克拉玛依人，硕士，嘉兴南洋职业技术学院讲师，研究方向：英语课程与教学设计、英语信息化教学。