高职营销专业实现社会服务功能的实践与探索

岳贤平

[摘           要]  高职教育迎来了新的发展时代，作为高等教育的一种形式，与其他高等教育明显的区别在于对区域经济的促进作用，各专业可在人才培养方案制订、专业课程体系安排、专业课程教学设计、专业实践活动组织和专业社会服务平台构建等路径实现社会服务功能。高职营销专业可有意识地强化专业的社会服务功能，既可提升学生的职业素质和专业技能，又可为区域经济的发展做出积极的贡献。

[关    键   词]  社会服务;高职;营销专业;人才培养

[中图分类号]  G712                   [文献标志码]  A                    [文章编号]  2096-0603（2019）27-0046-02

高职院校的专业面向职业岗位或岗位群根据社会职业分工来设置，专业建设以市场需求为导向，具有鲜明的职业性、开放性和實践性特征。市场营销专业是随着我国改革开放与市场经济的发展，逐步在各类院校开设，主要为我国经济发展培养营销相关岗位工作的人才。高职营销专业经过近二十年的建设与发展，培养了大批营销人才，为我国市场经济的发展作出了积极贡献。

一、高职专业开展社会服务的时代背景

2010年教育部在《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》中提道：要推动体制机制创新，深化校企合作、工学结合，进一步促进高等职业学校办出特色，全面提高高等职业教育质量，提升其服务经济社会发展能力。习近平总书记在2018年9月10日的全国教育大会上指出：要提升教育服务经济社会发展能力，调整优化高校区域布局、学科结构、专业设置，建立健全学科专业动态调整机制，加快一流大学和一流学科建设，推进产学研协同创新，积极投身实施创新驱动发展战略，着重培养创新型、复合型、应用型人才。国务院在2019年1月发布的《国家职业教育改革实施方案》中提出：职业教育与普通教育是两种不同教育类型，具有同等重要地位。

二、高职营销专业实现社会服务功能的探索实践

浙江工商职业技术学院的汽车营销由该传统优势专业市场营销作为一个方向开设出来，基本是采用营销专业原有的资源，同时与本地的汽车销售企业合作开展现代学徒制的人才培养。考虑学校所在地海曙以及与宁海和慈溪的合作，产业的对接可以考虑三地特色产业或行业：（1）宁波望春工业园区管委会接洽（设想），对接相关制造类企业、新海曙商贸流通业、现代服务业;（2）宁海、慈溪的电子信息、家电、电子电器、文具等产业;（3）三地具备较强地域特色的农产品、农家乐、农业品牌、农业资源（对农特产品进行线上线下整合推广）。各个行业对市场营销人才都存在一定的需求量，在宁波市或全国性的人才需求报告中，可以明显得出此结论，销售类人才各行各业需求量都较多。人工智能时代，有专家研究说：销售服务类工作是最不可能被机器所取代的，宁波市的“246”产业集群发展，制造业的转型升级，将对销售人才的技能提出更高要求。本地经济的发展，促使了现代学徒制的发展。

浙江工商职院市场营销专业汽车营销方向较之传统营销专业更方便开展学徒制式的校企合作，通过合作达到培养人才和促进企业发展的目的。近些年来，在宁波汽车零配件产业协会的帮助下，该专业与业内众多相关企业开展合作，进行了多层次的深入合作，在服务企业发展和区域经济发展上起到了非常明显的作用。

三、营销专业实现社会服务功能的实践成效

营销专业是浙江工商职业技术学院从商校时代到高职时代最具历史传承的专业之一，有着非常好的专业建设基础：从最早教育部改革试点专业（2002）到省示范专业建设（2009）、省优势专业建设（2013）……特别是在省示范专业建设时期，对专业人才培养定位（面向现代商贸业和电子电器产业，针对销售业务员、销售主管岗位培养营销人才）和办学特色（“三维联动”现代商务人才软技能培养）进行了很好的建设与提炼，在专业建设上形成了自己的特色与定位，在校企合作方面形成了较为成熟的合作模式，在工学结合的教学改革方面结出了较为丰硕成果，在服务社会方面做出了积极贡献。

（一）创新实践教学，服务社会理念融入学生技能培养和训练中

1.参加展会顶岗，服务宁波会展经济

每年的国际消费品博览会（“消博会”）、浙江投资贸易洽谈会（“浙洽会”），以及服务于“一带一路”的中东欧博览会，在宁波素有“开在家门口的广交会”之称。自2003年起，该校营销专业与宁波市商务委（原外经贸局）接洽，承担每年一定量的会展志愿者服务工作，截止到现在累计已有超千人次参加了展会服务。该项服务是列入专业人才培养方案中的，让学生开阔眼界、增长知识、提升人际处理能力的同时也为宁波会展经济做出了积极贡献。

2.组织顶岗实习，服务地方企业发展

从2005年开始与上海必胜客餐饮连锁公司宁波餐厅、宁波沃尔玛、海信电器宁波分公司、国美电器宁波分公司、浙江金拱门等企业合作，安排营销专业学生进入企业实习。顶岗实习要求学生以准员工身份全职接受企业安排工作，对学生的挑战非常大，需要克服很多在工作中遇到的问题，到目前为止，已安排三十多个班级两千多名学生进行顶岗实习，为相关企业节省了大量的人力成本，累计产生了巨大的社会效益。

3.开展专业实践，促进地方经济消费

从2002年开始，浙江工商职业技术学院营销专业在学校的支持下每年举办一次校园商品展销会，此活动已成为宁波市校园文化品牌项目，主要形式是在校园内进行3天左右的商品展销活动，与专业课程结合开展展会活动，商品展销会既是专业实践的平台，也是服务区域发展的平台，在专业老师的指导下，学生分团队进行市场分析、产品选择、推广策略制订、摊位布置、广告宣传、人员推销等系列商业活动，让学生在体验做老板的过程中收获知识和提升专业技能。商品展销会到目前已举办了十七届，摊位数由原来的40多个发展到300多个，展销会场地也由原来的800多平方米发展到2000多平方米。学生销售的产品主要进货渠道来自宁波几大批发交易市场或网上平台，通过持续组织展销会也为地方经济繁荣做出了积极贡献。

（二）创新教学设计，服务社会理念融入教学活动组织和实施中

高职营销专业由于其专业性更多地体现在实践、动手方面，理论的掌握需要不断通过实践来强化，在专业课程的教学中需要不断设计和组织各种实践环节，而浙江工商职业技术学院处在民营经济发达的宁波，能被用于实践教学的市场机会非常多，比如笔者在推销与洽谈课中设置实战推销环节，引进企业产品，组织学生在校园及周边开展推销活动，帮助企业开拓宁波市场，目前在推销课中引入过的产品项目有：GXG服装、日加满饮料、竹碳纤维产品、娃哈哈饮料等，提供产品的合作方均为当地的经销商，因为能为他们带来销量和利益，故能较好地展开合作。

（三）创新“三课堂学分”管理，服务社会理念融入学生课余兼职中

为让专业学生空余忙起来和有所压力，准备加强专业实践的组织与管理，主要分两类;其一，利用“政校企”和“校中企”平台完成一定的实战任务逐渐形成特色;其二，加强技能和素质训练逐渐固化成为专业特色之一，比如加强三课堂分的引导和管理。成立三課堂项目化运作实施小组，在专业三课堂负责老师的指导下，成立三课堂学分管理和运作团队，通过加强学分的管理来达到训练和提升学生技能的目的。7个三课堂学分中专业竞赛不少于2分，商品展销会不少于0.5分，专业指定的专业实践活动不少于2分（专业引进的企业项目），专业讲座不少于1分。

（四）创新社会服务平台，服务社会理念融入专业建设

市场营销专业以本中心为龙头促进专业建设的开展，落实“校企合作、工学结合”的办学理念，积极参与地方经济的发展建设中去，通过“走出去”“引进来”等形式组织开展了一系列社会服务项目，取得了一定的社会效益。近些年，分别组织开展过空气净化器的市场推广策划、东茶茶籽油的市场推广策划、参与宁波多家企业的庆典活动策划与主持;同时利用中心与政府部门、相关产业协会合作，利用营销专业智力资源争取政府培训项目、社会服务项目或者为企业解决销售困难和市场难题，这些年营销专业提供过的社会项目有：连续几年的宁波文明城市调研（宁波市城调队）、宁波市交通信息数据调研（宁波市城调队）、经济普查（社区街道）、现代营销师培训（宁波鄞州区人社局）、营销师培训（宁波市经信委）等。

参考文献：

[1]国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）[Z].教育部，2010.

[2]国家职业教育改革实施方案[Z].国务院，[2019]4号.

[3]顾准.关于高职专业社会服务能力建设的探索[J].职教论坛，2012（29）：13-15.

编辑 张 慧