教育信息化2.0时代基于产教融合的电商专业学生信息素养的培养研究

李梅芬

[摘           要]  2018年4月13日，由教育部发布的《教育信息化2.0行动计划》明确提出了“信息素养全面提升行动”，对新时代下师生的信息素养提出了更新更高的要求。对于高速发展的电商企业，信息素养是企业长远发展的重要保障。中职电子商务专业学生是一支庞大的准职业人队伍，为了更好地适应企业的需求，提升学生的信息素养尤为重要。采用抽样访谈法等了解学生的信息素养现状，分析原因，并基于产教融合模式对培养学生的信息素养进行研究。

[关    键   词]  教育信息化2.0;产教融合;信息素养;电子商务

[中图分类号]  G715                 [文献标志码]  A                    [文章编号]  2096-0603（2019）26-0001-03

《教育信息化2.0行动计划》明确提出了“信息素养全面提升行动”，尤其是加强对学生信息素养的培育。至此，“信息素养”一词再一次引起教育领域的广泛关注。信息素养是一种对信息社会适应的能力，也是一种综合能力，是指人们有效运用信息技术和技能解决问题的能力，它涉及信息意识、信息的处理能力和信息的创新应用能力。作为当下高速发展的电子商务企业，对人才需求也有了更新更高的要求，信息素养作为一项强大的软能力，是企业长远发展的重要保障，因此，培养电子商务专业学生的信息意识，提高其信息的处理能力和创新应用能力，能快速适应企业对人才的需求。

一、信息素养对于电子商务专业学生发展的重要性

信息素养是学生应该具备的一项软能力，而对电子商务专业学生来说尤为重要，这与电子商务专业的特殊性、岗位需求以及学生职业发展息息相关。

（一）较高的信息素养能适应多变的电商专业知识和技能

为适应瞬息万变的信息时代，电子商务专业的发展非常快速，短短几年间，其课程从最初简单的电商基础和营销、基本的客服和美工等发展到今天新增主流课程新媒体营销、跨境电商和新零售等。因此，要掌握多变的专业知识和技能，较高的信息素养对电子商务专业的學生来说极其重要。

（二）培养学生的信息素养能使其与企业的岗位需求无缝对接

随着经济信息全球化的发展趋势，企业对电商人才的需求量日益增大，急需知识面宽、实践能力强、具有创新精神和创业意识的应用型人才。最新的电商人才需求调查报告显示，目前，人才空缺较多且企业对已就业的电商专业学生并不满意，认为其独立解决问题的能力及创新创造能力等较弱，依赖性较强。培养学生的信息素养能支撑学生在掌握专业知识和技能的同时，主动获取相关资讯和信息，并实现创造性地处理和应用，适应企业岗位需求。

（三）信息素养对电子商务专业学生职业的长远发展有重要作用

电子商务的起源有赖于信息技术的发展，电子商务的飞速发展有赖于信息大爆炸。在这个信息大爆炸时代，要想得到长远的发展，就必须跟上时代的步伐，有强大的信息获取、信息处理以及应用的能力支撑自己不断地调整自我，补充最新的专业知识和技能，适应电子商务行业的发展，在激烈的人才竞争中立于不败之地。

二、电子商务专业学生信息素养的现状

为准确地了解电子商务专业学生信息素养的现状，笔者采用了观察法、抽样访谈法以及调查问卷法调查了其所在学校的300多名电子商务专业学生，调查结果显示，存在以下问题。

（一）学生具备一定的信息意识，但缺乏专业的信息意识

信息意识是指人对信息敏锐的感受力、判断能力和洞察力。调查结果显示，学生通常会花大量的时间使用手机或电脑通过网络平台去获取各类信息，但更多的是关于游戏、视频等他们感兴趣的信息，主动获取专业知识信息的学生很少。由此可知，电子商务专业学生本身具备一定的信息意识，但大多并非用于专业学习。

（二）学生的信息处理能力不足，更多依赖传统的方式学习

信息处理能力主要包括对信息的搜索、筛选和加工的能力，即能识别出有用信息并在加工后能为己所用的能力。调查结果显示，学生的信息处理能力不足，在完成专业学习的任务和作业时，大都并非独立完成，更多的是依赖同学和教师，甚至通过直接抄袭来完成。

（三）学生的信息创新应用能力较低，应用效果不佳

在与学生接触的过程中，大部分学生都想与众不同，有创新意识，但由于创新能力较低，无法灵活地使用自己所获取的信息，从其完成的任务作品来看，大部分是直接来自网络现成的结果，缺乏个人见解，效果不佳。

三、电子商务专业学生信息素养现状的原因分析

学生在信息素养方面出现的问题，其原因除了是学生的个人因素外，与专业的教学模式及教师群体的信息素养教育能力也存在着必然的联系。

（一）新的教学模式只注重专业技能的学习和实践应用，不重视信息素养的培养

到目前为止，产教融合的教学模式在中职学校已经相当普遍了，但该模式一般只注重学生专业技能的学习和实践应用，以任务式或项目式进行，在实践过程中，大都是引导学生用专业知识或技能完成各种任务，学生自主性较差，并没有把信息素养这一模块纳入教学模式中。

（二）教师群体信息素养教育能力不足，无法巧妙地将信息素养融合到教学中

教师是培养学生信息素养的一个很重要的群体，在调查过程中了解到，很多教师在课内外培养学生信息素养的意识并不强，这与教师群体本身的信息素养教育能力有关，大部分教师还不能很好地将信息素养融合到教学中，这也是导致学生信息素养不能得以提升的原因之一。

（三）学生本身具备的信息素养，多用于自己感兴趣的事物，无法将其运用到专业学习中

信息时代下的中职学生，特别是电子商务专业的学生，对自己感兴趣的事物能全面搜集相关的最新的信息，并将其通过各种最新形式分享或展示给自己的好友看，但在专业学习上，学生就不能如此主动或自如地应对，这是因为中职学生本身对专业学习的兴趣不高，被动接受学习，学生早已把学习当成是一种负担，有很强的抗拒心理，但学生内心还是渴望展现自我和实现自我价值。

四、电子商务专业学生信息素养的培养思路

为适应当下电子商务企业的人才需求，中职学校必须做出改变。为培养学生的专业信息意识，提高其信息处理能力和信息创新应用能力，笔者从教学模式、教师及学生这三方面进行深入思考，得出以下的培养思路。

（一）充分发挥产教融合的优势，为培养学生的信息素养创造环境

产教融合的教学模式是中职学校探索出的一条最新、最适合中职学校的发展之路，特别是对电子商务专业来说，无论是校企共建实训室、引进企业项目，还是学生自主创业等，都能为学生提供很好的专业实践机会，同时，也为培养学生的信息素养创造了很好的环境。

1.校企共建企业仿真实训室，培养学生的专业信息意识

开展产教融合的教學模式，校企共建企业仿真实训室，一个新的学习环境，能第一时间将学生带入专业学习的氛围中，让学生感知到自己学习任务的变化，不再是应付，而是专业与实践的学习。这样新颖的环境会第一时间让学生产生好奇感，从而更关注、重视专业的学习，某种程度上，可以起到培养学生专业信息意识的作用。

2.递进式开展校企项目实践，培养学生的信息处理能力

产教融合模式下，学校引进企业项目是一种很常规、很成熟的校企合作方式。考虑到学生的信息处理能力较低，所以，开展项目时，应该有目的、递进式地释放自主权限。在最初接触企业项目时，应以限制自主性为主，可采用任务分工的方式下发任务，设定任务步骤和目标，并实行轮岗。在此过程中，可以引导学生了解企业的项目情况、企业文化，并体验每一个分工的具体内容，这是培养学生积累有用信息的过程。在对企业项目有全面了解后，应释放部分自主权限，下发任务，并设定任务目标，但具体过程应让学生自主探索完成。在学生自主探索的过程中，培养学生自我信息整合能力、筛选有用信息，并根据任务要求处理信息，达成任务目标。经过多次项目任务的反复训练与巩固，可以提高学生的信息处理能力。当学生完全熟悉企业的项目后，可直接下发任务，给定最低目标和阶梯目标，同时可适当设定不同级别的报酬，如此便可引导学生根据自身情况发挥能动性，突破自我，充分锻炼学生的信息处理能力，并引导学生对信息进行创新应用。

3.鼓励和支持学生自主创业，培养学生的信息创新应用能力

学生自主创业也是电子商务专业产教融合的一种形式，学校提供场地和硬件设备，为学生营造创业的环境。电子商务“开业简单，维业难”。电子商务创业经营成本低，在经营过程中几乎可以仅仅依赖学生自身的专业知识和技能来维持，也可以免费使用各种渠道来宣传。在创业过程中，学生可以将所学专业知识和技能在实践中检验、巩固和提高，同时，学生也将会经历组建团队、分析市场、自我定位、经营管理及运营推广等，学生的自主意识会更强。在这样的实践项目中，学生会更加主动地为达成自己的目标投身其中，尝试各种运营推广方式，并且会结合最新的电商行业资讯，实现创新应用，以达到自己的期望，学生的信息素养也得到了更全面的锻炼和提升。因此，学校应鼓励学生在后期自主创业，为学生提供场地和硬件支持，也可以设定一定的奖励机制激励学生，充分调动学生的积极性。

（二）全面加强教师信息素养教育培训，为学生信息素养的培养提供保障

要提升电子商务专业学生的信息素养，教师群体的信息素养教育能力至关重要。“教育改革师先行”，中职教师面对的是经过9年传统教学模式洗礼的学生，而教师是直接与学生面对面交流的一线教育工作者，教师是否能成功地将学生带入产教融合的模式中，将会直接影响学生的学习模式。因此，教师除了加强专业知识和技能外，还应提高信息化教育水平以及信息素养教育能力。

第一，在产教融合模式中，教师应主动学习和熟悉专业相关的电商平台，并将其与课程内容相结合，提高自身的信息化教育水平，以信息化的课堂来吸引学生，提高学生的学习兴趣。

第二，教师在企业项目开展中应定位为项目的管理者与引领者之一，与企业导师共同参与管理校企项目。在项目开展中，教师应把自己当作是企业的管理者之一，全面了解项目的情况，并最大限度地了解企业的整体情况，包括企业文化、企业定位及对员工的管理方式，并组织企业对学生进行“员工培训”。在此过程中，积累项目管理经验，有效识别企业对员工信息素养的要求，并将其运用到平时的课堂教学中，将信息素养融合到教学中。

第三，可组织教师参加“企业员工管理”培训或企业职业素养培训，使教师直观感受信息素养在企业中的重要性，提高教师的信息素养教育意识和能力。

（三）将被动接受变主动成长，让学生成为自我信息素养提升的主导者

学生群体是自我信息素养培养与提升的主体，因此学生的态度很重要。在培养学生的信息素养时，应巧用学生本身具备的信息素养，将其注意力转移到专业学习上，成为自我专业信息素养提升的主导者。

首先，应引导学生重新定位自己的身份。进入中职学校后，学生不只是学习者，而且是准职业人，除了要学习专业知识和技能外，还必须能把所学运用到实际工作中，让学生充分意识到自己的责任已发生变化，增强学生的主人翁意识。

其次，巧妙激发学生的兴趣，将其注意力更多地转移到专业学习中。爱因斯坦曾经说过：“兴趣是最好的老师。”学生本身具备的信息素养并不低，教师应通过有趣的信息化课堂，把看似枯燥的知识变成有趣的任务，通过有趣的形式展示出来，吸引学生注意力，挖掘学生在专业学习和专业实践方面的信息素养，变被动接受为主动成长。

最后，适当的鼓励机制，充分发挥学生的创造力。中职学生渴望展现自我，实现自我的价值，适当的鼓励机制可激励学生积极参与到专业学习和校企项目实践或自主创业实践中。学生在学习和实践中可以真正展现自我的专业能力，培养自我的信息素养，成为自我成长和提升的主导者。

全面培养和提升学生的信息素养是《教育信息化2.0行动计划》的重要内容之一，信息素养也是当今电子商务企业选择人才的标准之一，因此学校和教师必须给予高度重视。全面将信息素养教育融入产教融合的教学模式中，融合到教学的各个环节中，把全方位培养和提升学生的信息素养作为教育教学的主要目标之一。

参考文献：

[1]刘咏梅，谢阳群.“搜索即学习”视角下大学生信息素养行动研究[J].情报理论与实践，2019（1）.

[2]胡海.教育信息化2.0时代高校学生信息素养问题的思考[J].通讯世界，2018（10）.

[3]钱志欣.“互联网+”背景下中职教师信息素养的培养途径[J].现代交际，2018（7）.

[4]程晓农.以“产教融合”为内涵的“全素质链”人才培养模式探索与实践[J].中国高等教育，2018（2）.

编辑 武生智