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室内儿童游乐项目不要让宝贝受伤

2019-12-03马云骢

法庭内外 2019年11期
关键词:儿童乐园小可须知

马云骢

近日,被“抖音”短视频APP带火的蹦床成为新晋网红,一度跃居最受广大小朋友和家长喜爱的娱乐活动之首。这样一个既能解放家长双手,又能锻炼小朋友身体和协调能力的娱乐项目的走红一点也不意外,但是这背后的风险却往往容易被大家忽视,蹦床毕竟是存在危险性的活动,稍有不慎就可能导致骨折、脊椎损伤甚至头部受伤,那么发生事故后的法律责任该由谁承担呢?

不许家长陪同进入孩子受伤蹦床馆负全责

每到冬季来临,小朋友们日益增长的运动热情与日渐寒冷的天气之间的矛盾便成了困扰广大家长们的难题,而室内游乐园的出现可谓是解决了千万家长的难题。

6岁的小可与同龄男孩子一样活泼好动,寒冷冬日,作为家长的刘女士选择了室内儿童游乐园里的蹦床来“释放”小可“无处安放的精力”,一方面能够强身健体,锻炼心肺功能,另一方面室内有足够的空调暖风,避免了剧烈运动过后受凉导致的感冒。办理了简单的入园手续之后,小可跟朋友小泽一起进入了蹦床区域,刘女士在外面等候。小可和小泽蹦蹦跳跳玩得不亦乐乎,没想到悲剧就这样发生了……

“我在蹦床上一个格子玩的时候,被一个胖胖的小朋友跳的弹起来了,然后我就右胳膊着地摔下来了。妈妈我疼……”小可抱着胳膊哭着对妈妈说。见小可受伤,刘女士立刻将他送往医院进行治疗,经医院诊断为右孟氏骨折,当天就办理了住院并进行了手术治疗。“切开复位钢板螺钉固定”“桡骨闭合复位髓内针固定术”“右尺骨钢板螺钉”“桡骨髓内针取出手术”这些成年人听起来都心惊胆战的手术,难以想象6岁的小可是怎样承受过来的。

事故发生后,刘女士心痛之余,找到蹦床公园进行协商:“我们给小可治病,医疗费花了接近5万,护理费、住院伙食补助费、交通费等花费更是不在话下,还有小可为了治病耽误了补课班的费用,另外小可做了这么多次手术,一个6岁的孩子受到的巨大的精神创伤,我们还得主张精神损失费,这些都得由蹦床公园承担。”然而蹦床公园没有给出满意的回复。刘女士认为,蹦床公园工作人员因为小可身高超过1.1米就不让家长陪同进入,又不能照看好小可,导致本次事故的发生,蹦床公园应该负责,遂将蹦床公园起诉至法院。

蹦床公园在得知自己成了被告后,坚持认为小可受伤是第三人行为造成,应当由第三人承担侵权责任。“我们在蹦床区域入口外鞋柜上方隔离网上悬挂《入场须知》安全提示牌,包括第4条:未成年人入场者需由监护人签署《入场须知》,未满12岁的儿童需由家长陪同进入床区,如无成年人陪同进入运动区域,期间所发生的任何问题、导致的一切后果责任,均由该未成年人及家长承担。第13条:请勿多人在一张蹦床上运动,避免发生危险,违反者责任自负等内容,其中‘多人’指2人及2人以上。”蹦床公园的员工解释道,“我们已经尽到安全保障义务,不应承担任何侵权责任,即使我们未完全尽到安全保障责任,也只是承担补充责任。况且小可的母亲未在小可进入蹦床区域前签署《蹦床馆安全须知》,属没有完全履行监护义务,她也应该承担相应的责任。”

刘女士不认同蹦床公园的说辞,当天并没有工作人员要求其签署《蹦床馆安全须知》,小可能够在监护人未签署《蹦床馆安全须知》的情况下进入蹦床区域,说明蹦床公园就是没有尽到安全管理责任;《蹦床馆安全须知》等安全提示对于一张蹦床的人数限制等内容没有规定,蹦床公园亦没有严格按照一张蹦床一个人的规范执行,是导致小可受伤的重要原因,他们现在是在推卸责任。

双方各执一词,法院决定调取监控录像并且组织原告、被告双方到小可受伤地点进行现场勘验。最终查明,事故发生时蹦床公园未悬挂《入场须知》,入园前没有强制要求小可的监护人签署《蹦床安全须知》,甚至在没有监护人陪同的情况下就让小可进入了蹦床区域;《蹦床安全须知》等提示对于一张蹦床的人数限制等内容没有规定,整个蹦床区域内划分不同蹦床空间,每个蹦床空间(每张蹦床)相连均呈开放状态,蹦床公园亦没有严格执行一张蹦床一个人的规范,这些都是导致原告受伤的原因。据此,法院最终判定蹦床公园承担小可的全部直接必要合理损失。

根据《中华人民共和国侵权责任法》第37条第1款之规定,宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。蹦床公园作为向社会公众提供体育游乐服务的公司,对在其经营范围内活动的游客应负有安全保障义务,尤其是针对使用蹦床的未成年人,应当充分注意该游乐设施的特点,尽到合理的照顾及安全保障义务,采取有效措施避免损害发生。

如何才能避免悲剧重新上演呢?法官在这里友情提醒,蹦床运动具有一定的安全风险,对于蹦床公园的安全风险隐患一定要注意以下几个方面:

第一,蹦床公园作为商业性游乐服务的提供者,应在场内安装监控摄像,尽可能做到监控覆盖全场。一方面有助于通过监控实时观察场内状况,对摔倒、碰撞等问题可以及时发现及时救助;另一方面发生纠纷进入诉讼程序时,记录事故发生的视频是重要的证据之一。

第二,蹦床公园应尽量尽到安全告知义务,如在入场处悬挂《入场须知》,场内多处悬挂安全提示标牌,要求未成年人监护人知晓安全须知内容并签署安全协议,陪同未成年人一起入内,等等。

第三,蹦床公园应提前制定好完善的安全事故应急处置预案,日常加强对员工的安全培训和实操实练,在遇到安全事故时能够迅速作出反应和处理,有效将损害降到最低。

第四,蹦床公园应完善岗位职责,提高员工责任心,根据场地大小和容纳游客数量设置安全引导员。安全引导员要经过严格培训后才能上岗,安全引导员通过随时安全巡场,在遇到游客有危险性动作时应及时制止,确保场馆内每个地方都无死角。

第五,蹦床公园一定要买好责任保险,意外事故的发生是不可预料的,但是可以通过提前购买保险做到未雨绸缪。通过保险获得经济补偿,这对于蹦床经营者和受伤游客来说都是一种保护。

妈妈一不留神孩子摔伤家长和游乐园都有责任

商场内的儿童乐园与蹦床公园性质类似,都深受带娃一族的青睐。周末,李女士和母亲一起带着儿子小雨逛商场,见到儿童乐园小雨就走不动道了,李女士和母亲办卡登记后,带着小雨一同进入了儿童乐园,期间小雨一直在泡泡球池内玩耍。李女士称:“我和孩子姥姥就一会儿没注意到的功夫,孩子就从泡泡球池上滑落下来摔伤了,我们立刻带他去了医院,医生说是左臂上肱骨踝上骨折”“孩子治疗期间儿童乐园只给了我们交通费和医疗费,我认为他们的设备存在很大的安全隐患,应该赔偿我们全部损失”,李女士遂将儿童乐园告上了法院。法院经审理查明,事故发生时儿童乐园内没有员工进行安全防护,且在小雨有危险动作时没有及时阻止,对于这次事故的发生负有责任;小雨是无民事行为能力的未成年人,其母亲作为其法定监护人,应在小雨出现危险时及时阻止,其未尽到监护人职责,亦应承担相应责任。法院最终判处儿童乐园和监护人按照8∶2的比例承担赔偿责任。

作为儿童乐园的经营者,应比一般的娱乐场所经营者尽到更高的安全保障义务,不能把对在娱乐场所中游玩的孩子的安全保障义务全部推给孩子的监护人。与此同时,家长作为未成年孩子的监护人,应当尽到监护职责,即使孩子在儿童乐园内玩耍,也不能把监护责任全部转移给儿童乐园,对于孩子的安全亦应尽到照看义务。有的家长会认为:“我本来就是为了解放双手,给自己减轻负担才把孩子送到游乐园的,孩子都到了游乐园还需要我时时照看,那我的钱不是白花了?” 法官对此也有几点建议给广大小朋友的家长们:

第一,家长带孩子外出游玩时,一定要妥善看护,尤其是存在危险性的娱乐项目,应尽到监护职责,切不可大意,否则将承担相应责任。

第二,孩子在儿童乐园玩耍时,一定要避免孩子剧烈运动得太久。相对于成年人,孩子本身骨骼强度就低,在过度疲惫的情况下,对身体的控制力会削弱,很容易出危险,除了各种磕碰伤,严重的还可导致骨折。

第三,爱玩是孩子的天性,玩耍方式还有很多种选择,像跳绳、羽毛球等户外活动,不仅可以增强肺、血管和心脏功能,锻炼孩子两臂、胸部、腿部的肌肉,促进骨组织的生长,还可以让爸爸妈妈一起参与到孩子的娱乐活动中,给亲子时光增添更多的美好回忆,各位家长们何乐而不为呢?

寒假马上到了,相信各位家长也都为孩子安排了各种各样的娱乐活动,商家们也会进行各种各样的促销活动,希望这两个案例能够给大家带来警示,提醒大家注意一些平时不会注意到但却真实存在的风险,希望全天下的小朋友们都能安全健康地成长!

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