信息化环境下高校辅导员管理工作的策略探析

蔡必芳 林丽卿

关键词：信息化环境;高校辅导员;管理策略

高校辅导员的身份相当于学生的生活导师和学习导师，因此，辅导员的工作内容主要涉及学生的学习和生活。在某些高校，一个班级内学生的人数较多，辅导员同时管理这些学生需要耗费巨大的精力，管理工作开展起来比较困难。基于这个现象，不少高校通过利用计算机信息技术协助辅导员进行学生管理，以提高辅导员的工作效率，便于更加系统完善的管理学生。

一、高校辅导员学生管理的意义

高等学校的教学模式区别于普通中学的教学模式，高中时期学生班主任的身份首先是教师，与学生的交流比较频繁，高中学校相对规模较小，学校领导的指挥工作容易开展。但是，目前许多高等学校的辅导员与学生之间的交流次数有限，学生人数也较多，班级规模大，辅导员统一管理具有一定局限性，再加上高等学校的占地面积较大，学生生活中除学习以外还增加了其他元素，学校领导的指挥工作不方便迅速传达，因此，辅导员便成为学校与学生之间交流的介质。

由此可见，辅导员在学校和学生之间起到非常关键的作用，其工作任务相对比较繁重，辅导员对学生进行管理工作主要包括校领导的信息传递、班级管理制度的制定、学生心理辅导以及学生生活中出现的问题解决等方面工作。辅导员并不单纯是一个班级的管理者，辅导员的工作也并不单纯指的是管理学生的工作，同时还是一个班级内所有学生发展方向的引导者，还是规范学生行为，让学生找到正确发展道路的引路者。因此，辅导员的管理工作无论对于学生还是学校都是非常重要和关键的工作。

二、信息化背景下高校辅导员学生管理的必要性

（一）高校教育事业的发展需求

高等院校的教育方向仍然以学生学习为主，为培养学生全面发展，提高学生综合素质，近几年我国教育部门关于高校学生发展问题作出了一些规定和要求，高校教育质量由此得到了大幅度的提高。同时，随着我国计算机信息技术的不断发展，不同高校间的交流往来加强，关系日益密切，逐渐实现了某些教育资源的共享。并且学生通过网络技术不仅可以与同学校的学生和教师交流，还能同时与不同地区不同学校的学生进行交流。同样，学校在对学生进行管理时也可以借助一些先进的计算机技术，这样不仅能大大提高学校管理工作的效率，还会有效减少管理工作中出现错误的可能性。在这样的现状下，辅导员对学生进行管理也需要与时俱进，要尽量打破传统的管理模式，通过采用新型先进的管理模式开展工作。

（二）管理工作信息化建设的普遍性

学生作为高校的一份子，其学习和生活必须受到学校的管理。在安全方面学校管理工作可以有效避免学生在校期间出现安全问题，能在一定程度上保护学生不受外界的侵害;在学生发展方面，学校的管理可以详细记载学生在校期间的表现，以及学生在参与某些活动中获得的奖项都会比较清晰明了地记录，因此，学生在就业时可以直接调取学校管理的档案，减少了很多不必要的麻烦。在信息化背景下学校管理工作的信息化建设不断加强，辅导员的管理工作也需要得到信息技术的支持，因此，在辅导员进行学生管理工作时，需要借助信息技术完成学生某些数据信息的记录和存储，这样才能在需要时迅速的调取和应用。通过这种方式，不仅能有效节省辅导员的工作时间，还能减少辅导员的工作内容。

另外，计算机信息技术发展过程中，在许多行业中得到应用，各行各业的管理工作都需要借助信息技术实现完善管理。因此，在这样的大环境促使下，高校辅导员管理学生也需要借助信息技术来完成，才是符合现代社会发展潮流的改变。

三、信息化背景下高校辅导员学生管理现状

（一）辅导员对学生管理工作认知的片面性

高校管理虽然没有高中时期学生管理的严格，但是相比较高中阶段的学生管理，高等学校需要对学生进行管理的方面较多且较综合，无论生活、学习、社团活动以及各种基本信息都需要进行妥善而严格的管理。这也是辅导员在班级学生管理工作中应该满足的要求。但是，目前许多学校的辅导员对学生管理的理解仍然停留在高中的管理模式和管理理念，只在学生学习方面进行比较严格的管理，但是容易忽略学生其他方面的管理。在这样的状况下，学生參加的社团活动得不到适当管理，信息变化得不到及时更新，在生活中出现一些问题时也不能得到辅导员的关注，长此以往，学生与辅导员不能保持适当的交流，不仅影响辅导员的管理工作开展，还阻碍学生正常身心发展。

（二）学校管理工作信息化建设落后

辅导员进行学生管理工作是基于学校的管理系统开展和进行的，其管理依据以学校推出的管理体系和管理理念为主，因此，辅导员的学生管理工作一直得不到进步和提高的原因很大一部分由于学校的管理工作信息化建设较为落后，其中主要包括软件和硬件方面的落后。软件方面，学校管理工作没有随着信息技术的发展做出相应调整，其管理工作大部分还以传统的管理模式为主，一些适合高校学生管理的软件没有被引进。硬件方面，有些学校管理学生档案仍然使用纸质版档案存储和管理，不少机器损坏后得不到及时修理，日常维护检修工作不到位等。这直接导致学校的管理工作无法从硬件上得到进一步提升。

（三）管理制度的缺失导致信息化管理效率不高

辅导员在实施学生管理时需要按照一定的管理制度和管理体系开展工作，因此，学校要制定严格的管理制度保障辅导员管理的正常进行。但是，就目前高校辅导员学生管理现状来看，辅导员的管理工作没有相关制度的制约，管理工作信息化建设也得不到提高。这样一来，辅导员进行学生管理信息化建设的进度和管理效率受到影响，对于班级内需要管理的学生发展也具有一定意义上的消极影响。另外，没有统一制度的规定，不同辅导员实施的管理工作力度不同，非常容易形成不同的管理层次。虽然最终的管理目标是相同的，管理工作的出发点也相同，但不同的管理方式容易造成学生发展出现差异，导致学生发展不均衡的现象发生，严重影响学生的发展。

四、信息化背景下加强高校辅导员学生管理的有效策略

（一）正确定位高校辅导员学生管理信息化建设的作用

辅导员要在了解现代社会信息技术发展速度的同時，明确定义学生管理信息化建设的重要性，对信息化管理工作过程有一个较为系统正确的认知。辅导员在对学生进行管理时，需要积极引进先进的信息技术投入到学生管理中，明确学生管理工作主要包括哪几个模块的工作内容。在辅导员对学生管理有一个深刻并且正确的认知后再进行管理工作，不仅可以提高辅导员管理工作的工作效率，还能借助计算机信息技术达到比较高效的工作效率，同时，学校在学生管理方面也应该及时更新各种管理工具，使得管理工作能够与时俱进，尽可能地向现代科技发展方向靠拢，实现高校学生管理信息化建设的重要突破。

（二）提高辅导员综合素质

高校辅导员是管理一个或多个班级的关键人物，辅导员的综合素质会潜移默化地影响学生的能力和学习，一个综合素质不高的辅导员在管理学生时难以让学生信服，工作中出现失误的次数较多。因此，高校在安排辅导员管理学生时，需要尽量选择综合素质较高的辅导员管理学生，从根本上提升学生管理的科学性，在进行信息化管理时，综合素质过硬的辅导员也能迅速找到其中的关键问题，以便于采取正确的措施开展管理工作。因此，提高辅导员的综合素质，可以通过对辅导员进行系统完善的培训和考察，确保辅导员有能力对学生进行合理的信息化管理。

（三）设置统一的管理标准，建立明确的管理制度

由于高校辅导员学生管理制度不适应信息化管理的实施，或者某些学校缺少系统的管理制度，从而导致辅导员信息化学生管理工作受到影响和阻碍。再加上学校没有设置统一的管理标准，不利于学生管理工作的信息化建设。因此，要加强高校辅导员学生信息化管理，就要从影响因素入手，建立健全完善系统的管理制度，让管理工作的开展具有一定依据和标准。学校要根据教育部门下发的要求设置相关的学生管理标准，以便于为学生保障一个统一发展的环境，避免出现学生综合能力发展不均衡的现象。

五、结语

综上所述，在信息全球化的社会背景下，高校辅导员对学生的管理也要根据时代的进步作出相应的调整，提高其管理工作的信息化建设。辅导员进行学生管理是保障学生正常学习和生活的重要因素。为避免目前某些学校学生管理中出现的问题，学校要从辅导员本身到学校管理制度中找出影响学生管理信息化建设的主要原因，最终成功解决影响辅导员进行学生管理的问题，实现学生管理和信息技术发展同步。