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温馨提示牌和护理标识牌在普外科患者中的应用效果

2019-12-02

中国医药指南 2019年28期
关键词:标识牌普外科粘贴

张 华

(辽宁省丹东市宽甸满族自治县中心医院普外科,辽宁 宽甸 118200)

健康教育是临床护理工作的一个重要内容,系统性的健康教育不仅能解决患者的各种困惑疑问,还能预防并发症,促进患者康复[1-2]。我院对普外科患者护理服务中应用温馨提示牌和护理标识牌,使健康教育无处不在,引导患者自主学习疾病知识,配合医护人员,促进术后康复,报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料:回顾性收集2017年1月至2018年月我院普外科收治的178例患者的临床资料,回顾护理方法分组,对照组89例,男45例,女44例,年龄23~79岁,平均(43.9±12.1)岁;胃肠手术32例,胆囊手术29例,阑尾手术28例;文化背景:大专及以上23例,高中及中专37例,初中及以下29例。观察组89例,男48例,女41例,年龄21~77岁,平均(43.5±11.8)岁;胃肠手术30例,胆囊手术34例,阑尾手术25例;文化背景:大专及以上25例,高中及中专33例,初中及以下31例。两组的一般资料对比差异不明显,P>0.05,有可比性。

1.2 方法:对照组患者接受常规护理措施,主要包括术前健康宣教、术前准备、术前访视、术中护理配合、术后并发症预防、术后生活指导等。观察组在对照组基础上应用温馨提示牌和护理标识牌:①温馨提示牌,按需设计温馨提示牌,主要包括入院时温馨提示、手术提示、治疗提示、安全提示、饮食提示、特殊检查提示等,其目的是提示患者,选择温暖、醒目、易识别的颜色和形状制作,如制作成红色的小动物卡片、粉色心形卡片等,用俏皮的温馨语言提示。例如:病区开水房粘贴“小心滑倒”“小心烫伤”的提示牌,病房卫生间粘贴“不要将杂物扔洗手盆”“小心滑倒”的提示牌。根据患者的病情特点每日评估患者病情,进行健康宣教的同时在床头或是床栏上悬挂温馨提示牌,如:悬挂“天暖注意保暖”“科学运动”等提示牌,同时护理人员查房、护理操作过程中针对患者的情况适当询问提示引导患者,交代患者注意事项。如在手术前1天晚餐后悬挂提示牌:“某某患者,您好,明日手术,请记住今晚9:00以后禁食”,同时护士查房时提示患者和家属,使患者和家属都能很好配合。②护理标识牌,其目的是帮助医护人员科学护理,如:护理人员标识、患者病历标识、药物标识、特殊护理标识等,以暖色、醒目颜色为主,放置在护士易看到的地方,如:洗手池粘贴“五步法消毒洗手”标识牌,床头粘贴“护理操作记得核对医嘱”标识牌,护士台粘贴“今天你三查八对了吗”“今天你微笑了吗”等标识牌,提示护士保持良好的职业素养,为患者营造温馨舒适的住院环境。

1.3 观察指标:观察两组患者的健康认知水平(结合患者的手术类型设计健康知识考核试卷,主要内容为入院须知、术前疾病相关知识、术后康复知识、术后并发症相关知识等,满分100分,于患者出院前评估)、护理满意度(于患者出院前请患者匿名评估,分成非常满意、一般满意、不满意)、护理质控评分(使用我科设计的护理质控标准评估,涉及到为患者提供的各项护理措施,满分100分)。

1.4 统计分析:使用SPSS17.0软件处理数据资料,计数/计量数据比较采用χ2/t检验,P<0.05有统计学意义。

2 结果

见表1。观察组患者的健康认知水平和护理质控评分均高于对照组患者,P<0.05;护理满意度方面:观察组患者中非常满意的有43例,一般满意的41例,不满意的5例,满意度94.38%;对照组患者中非常满意的有38例,一般满意的有37例,不满意的14例,满意度84.27%,两组对比χ2=4.773,P=0.029<0.05。

表1 两组临床指标比较(分,±s)

表1 两组临床指标比较(分,±s)

3 讨 论

普外科是患者人数较多的一个科室,同时也是外科学中历史最长、发展最为全面的科室,以手术治疗为主,护理工作繁重,同时护理风险也较大,护理要求较高[3]。温馨提示牌和护理标识牌是从警示牌的基础上发展演化而成,是一种更为人性化、温馨的提示或标识牌,在无形中指引着相关人员的认知和行为[4]。在普外科临床护理服务中,温馨提示牌的应用将健康教育内容融入到患者住院的细节生活中,不仅提高患者的学习热情,也使得医护人员的健康教育工作有条不紊,使健康宣教工作有计划、规范性的开展,护士在不断的实践工作中完善健康教育方法,提高宣教质量;同时认识到自身不足,主动学习新知识,制作设计出符合患者需求的各种温馨提示牌,在粘贴发放提示牌的过程中让患者有直观感和参与感,患者有问题主动问患者,营造良好的护患关系,提高健康宣教质量[5]。护理标识牌主要在于警示护理人员,对护理人员的工作起到一定的督促作用[6],增强护理人员的责任意识和风险防范意识,积极落实各项护理措施,加强护理风险防范,保证护理安全。另外,护理标识牌和温馨提示牌的应用为患者营造温馨、舒适、安全的住院环境,提高患者的满意度,也增强医护人员的荣誉感,利于和谐护患关系构建。研究结果显示观察组的健康认知评分和护理质控评分均高于对照组,观察组护理满意度高于对照组,提示我们护理标识牌和温馨提示牌的应用是可行的,有利于提高护理质量。

综上,温馨提示牌和护理标识牌在普外科患者护理服务中应用效果确切,有助于营造良好的护理工作氛围,使各项护理措施落实到位,提高护理质量,构建和谐护患关系,值得在临床上推广应用。

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