独立学院教务管理工作之我见

周蕊

摘    要： 独立学院作为我国高等教育的特殊存在方式，办学目的、办学模式与普通高校有所不同。教务管理工作是高校的核心工作，独立学院独特的办学模式决定了相应的教务管理工作有所不同。基层教务管理人员要做好独立学院的教务管理工作，就要因地制宜，具体分析独立学院教务管理工作的特点，促进独立学院教务管理工作发展，提高独立学院在同类学院中的竞争力。

关键词： 独立学院    教务管理    教务员

独立学院是我校教育体制改革的成果和产物，经过十几年发展，现在的独立学院作为实施本科学历教育的主体，同样担负着为国家输送人才的历史重任。但是，独立学院与公办院校有所不同，与公办院校相比，独立学院有着独特的办学目标，培养定位、运行机制、人员构成等因素有别于其他高校。教务管理工作作为学校核心管理工作，应根据自身特点做出相应的改变，顺应独立学院的办学模式，使教务管理更好地为师生、为教学服务。

一、独立学院的教务管理工作特点

1.资金投入不足

独立学院属于民办高校，是独立的办学主体，最大特点是没有国家教育拨款，建立初期，利用的是母体的各种资源，后期发展很大程度依托母体，整体运行完全依靠自收自支。经过多年的发展，大部分独立学院的招生规模其实已经不亚于本科院校，学生人数较多，但资金不足，导致独立学院在教务员配置及教务管理方面投入不足。因为资金不足，独立学院在教务员的配置方面会考虑节约成本。以金陵学院为例，金陵学院一个院系有上千名学生，但仅有一两名教务员。教务管理系统是教务管理工作的重要辅助工具，长期做教务的教务员都知道，有个功能强大的教务管理系统是非常省时省力的，但是功能比较完善、系统非常稳定的教务管理系统投入价值不菲。基于昂贵的成本，独立学院只能选择价格比较占优势，而功能不是很全的教务管理系统。功能不全就会使一些本应由教务管理系统完成的工作由教务员完成，无形中增加教务员的工作量。大量繁重的工作使教务员疲倦和懈怠，教务员的时间和精力都放在完成基本工作上，耗费大量时间，而没有多余时间和精力继续学习提升自己。

2.教务管理工作多样化

从独立学院的培养目标和定位来说，独立学院倾向于培养应用型人才，就业率是重要衡量指标。独立学院从建立到发展是一个长期摸索和实践的过程。在这个过程中，独立学院的院系专业为了适应社会的变化，提高学生的就业率，会不断发展和调整，相应的人才培养方案和教学计划也会随之修改和调整，经常出现不同年级在校生有不同的培养方案的情况，专业设置及教学计划的调整都会给教务管理工作带来新的挑战，例如排课、考务、毕业审核等。这些工作需要教务员针对不同的培养方案和计划认真核对，以免造成教学事故。

3.服务对象特殊

所谓教务管理工作，是在学校教务处的领导下，以各院系教务员为主体的工作人员所做的有关教学、教育的活动，主要涉及教务行政管理、学籍管理、教学计划的执行及日常教学管理工作的调度。不难发现，教务管理工作要服从学校教务处和院系的领导，主要服务对象是教师和学生。独立学院的服务对象的特殊性主要体现在以下两方面：就教师而言，一般本科院校的教师绝大多数是自有员工，自有员工对学校和院系有归属感和认同感，这样在排课或者相关教学任务的下达中，沟通较为便利，并且自有员工的自觉性会较强，不用教务员督促或提醒也会准时准点完成教学任务。但独立学院情况有所不同，独立学院教师由自有员工和兼职教师及退休返聘教师三个模块构成，导致在具体教务工作中教务员要区分三类人员，协调三者的关系。例如在排课工作中，教务员排课时要首先考虑这些兼职教师，兼职教师的时间是非常有限的，这就要求教务员付出更多精力，而且兼职教师大多不受独立学院的约束，平时的教学工作沟通起来比较困难，需要教务员细心、耐心。就学生而言，独立学院的部分学生自觉性和主动性相对比较欠缺，许多工作需要教务员不厌其烦地通知，比如重修、考试一类工作，为避免遗漏，教务员经常通知好几遍，给教务工作增加困难。

4.教务员工作缺少主动性

独立学院的教务员队伍参差不齐，由自有员工和退休返聘人员构成，学校对退休返聘人员没有太强的约束力，退休返聘人员大部分仅限于完成工作，服务意识有待增强。而且独立学院和本科院校相比，相对不太稳定，工资待遇较低，且没有相应的晋升机会，这些诱因导致绝大多数教务员的工作积极性和主动性不高，流动性比较强。

基于以上特点，独立学院教务员从事教务管理工作会面临更多困难，对独立学院教学来说，教务员的工作质量及效率将直接影响学校教学管理质量及效率，教务管理工作应该寻求更有效的途径，保证独立学院教学活动高质量地运行。

二、做好教务管理工作的有效途径

1.思想认同

思想认同是开展一切工作的基础和动力，一名合格的教务员必须具备良好的职业道德和素养，具有高度的责任心和敬业精神，树立严谨认真的工作作风。教务员在日常管理工作中应该“以人为本”“服务至上”，教务员是联系学校、院系领导、教师和学生的纽带，是不可或缺的重要环节，面对独立学院繁杂的教务管理工作，要做到干一行爱一行，遵守学校的规章制度，接受教务处的领导，及时完成教务处下发的工作。要牢固树立服务意识，在日常管理工作中做到细心、耐心、恒心，勤勤恳恳、认认真真地完成本职工作。对本科生来说，大学阶段是他们的世界观、人生观、价值观形成的重要阶段，教务员需要经常与学生联系，其外在形象、处事原则、工作态度会直接影响学生观念的形成。

2.信息化辅助

在教育过程中较全面地运用以计算机、多媒体、大数据、人工智能和网络通信为基础的现代信息技术是必然发展趋势，教务员从事的教务工作涉及所有教学活动，包括排课、教材、学籍管理、毕业审核等，这些工作涉及大量數据，对这些数据进行高效的处理和分析将直接影响教务工作效率，教务员需要熟练地掌握应用各种信息化技能，并且不断学习和进步。教务管理是最基层的管理者和执行者，是教师和学生、教师和教师及各个学院之间、教务管理与各处室之间的纽带，是上情下达、协调梳理的枢纽[1]。为了节约时间，应该尽可能利用可以利用的手段将工作简单化，例如每学期都要填写的学期授课信息汇总表、考试安排表、监考表、教材汇总表等，这些表格的处理需要用到数据处理软件，部分表格还可以使用函数计算，在信息传递中可以使用QQ或者微信，非常方便快捷。以前收集表格是下发给个人填写，后期再收回，现在可以使用腾讯的多人在线编辑文档，这些信息化技能都能提高工作效率，缩短单项工作时间，这样教务员就有更多时间学习。

3.学习与交流

学无止境，学习的重要性不言而喻。人的一生都需要不断地学习，教务员在教学管理工作中更要坚持学习。通过学习，教务员可以学到最新的管理理念及方法;通过学习，教务员可以不断完善知识结构。学习方式可以多种多样，网络、书籍、会议、培训都可以达到学习目的。我们要在工作中学习，在学习中工作，高校管理工作起点比较高，只有具备一定的知识和能力才能做好教务管理工作。必要的交流是做好教务工作的关键。通过交流，教务员可以互相切磋经验及好的方法，节约时间和资源;通过交流，可以增进教务员之间的感情;通过交流，可以增进教务员及教务部门的联系，为以后工作提供便利。

4.加强计划

制订工作计划是提高工作效率的有效手段。从工作性质来说，教务员的工作分为常规性工作和临时性工作。常规性工作包括学期授课准备、安排学生补考、期中考试、下学期的课表安排、学期末的考务工作，毕业生的毕业资格审核工作等。对于常规性工作，教务员需要尽可能熟悉，并且了解每项工作开始及完成的时间节点，事事想在前、做在前，尽可能提前完成或者准备这些常规性工作。临时性工作包括教务处或者院系临时安排的工作，比如学生竞赛、教师授课大赛、教学检查、查课等。当教务员处理常规性工作井井有条的时候，临时性工作安排下来后，教务员就能全力以赴地完成临时性工作，还有充足时间检查核对，避免教学事故发生。

除以上四点外还应该具备创新意识。习近平总书记强调“创新是引领发展的第一动力，是建设现代经济体系的战略支撑”。创新意识，要求教务管理人员根据师生的需要，通过不断思考、实践、改革，为师生提供更便捷、更优质的服务，从而满足师生的需要[2]。工作中如果没有创新，只能生搬硬套，遇到新问题不能思考和解决，社会需要充满生机和活力的人，只有提高综合素质和技能，不断创新，才能在平凡的工作中做出成绩。

综上所述，针对独立学院教务管理工作的特点，我们要做好教务管理工作，应该围绕教务工作的主体“人”思考。教务员是整个教务工作实施的灵魂和核心，只有教务员思想重视，爱岗敬业，勤于学习，主动创新，才能在教务工作中发挥主观能动性，积极主动地探索高效的教务管理工作方式。学校部门可以使用职称晋升、工资晋级等方式激发和提高教务员的积极性和主动性。同时在教务处的领导下加强学习，定期交流与沟通，学习先进的管理办法，互相交流经验，形成一支高效、高水平的教务员队伍，保证独立学院教务工作正常运行，保障独立学院教学活动的开展，提高独立学院在同类学院中的竞争力，使独立學院紧跟时代发展，教务员得到提升。

参考文献：

[1]郭晓莉.独立学院教务管理中存在的问题及对策研究[J].普洱学院学报，2014，30（6）.

[2]李宗华.以独立学院为例谈高校教务管理的几个意识[J].高等教育，2014（4）.