基于体育产业快速发展背景下的游泳馆经营对策研究

蔡书荣

(山东服装职业学院，山东泰安 271000)

1. 前言

人们生产生活水平的逐渐提升，关于身体健康方面的重视程度不断增加，游泳运动深受人们的喜爱，是人们健身锻炼的主要选择之一。现阶段游泳馆吸引着大量游泳人群的参与，在构建游泳行业运营体系的过程中，游泳馆内经营是重要内容。全面分析和总结游泳馆、游泳消费者的相关数据和资料，明确影响游泳馆经营与管理工作的因素，采用科学合理的经营策略，推进游泳运动的良好发展。

2. 游泳馆的建设与经营情况分析

2.1 位置与收费情况

当前很多健身体育场馆之中都开设游泳馆，而对于大多数专门游泳馆来说，其主要是在市区内人口密集的区域，一般情况下周围环境和交通较为拥堵，因而主要是服务于附近小区居民的。当游泳馆所面对的消费人群存在着较大不同，其所采用的收费标准也具有较大不同。游泳馆还会受到季节的影响，通常情况下夏季属于消费旺季，消费人数会增加，多数游泳馆都会处在饱和状态，这样就无法满足消费者的实际需求。

2.2 建设规模与质量

社会公众在健身运动方面的追求逐渐提升，对于游泳馆的实际建设质量提出了更高要求，尤其是水质和建设规模方面。水质是衡量游泳馆建设效果的重要因素之一，游泳馆经营者需要保持着高度的重视，加强日常水质维护工作，按照“周更新、月换水”的原则进行管理。同时还需要根据国家标准泳池建设要求，确保泳池建设的科学性、合理性，良好划分深水区和浅水区，及时补充各项游泳馆设备。

2.3 人力资源

游泳馆运行过程之中，主要是包含管理人员和服务人员，前者是游泳馆的决策者，专门负责好具体的管理和运营工作；后者则包含了教练员、救生员、前台以及保洁员等，针对游泳馆的正常运行情况加以维护，给游泳人员提供良好的服务。游泳馆的规模会直接影响到工作人员的配置情况。当前很多游泳馆教练员方面的配置不够科学，初级和中级的教练员人数较多，缺乏专业的高级教练员，需要不断引进和培养出高水平的教练员。

3. 体育产业快速发展对游泳馆经营工作的影响

现代体育产业保持着快速的发展态势，结合人们体育锻炼的实际需求，推进科学合理经营方式的有效开展，促进体育产业经济效益不断上升。游泳馆经营活动进行之中，需要不断优化各项管理手段，针对各项管理环节进行充分控制，采用科学可行的经营模式，给游泳者创建出更为优良的运动环境，满足他们的运动需求。现代体育产业的迅猛发展，对于游泳馆经营工作提出了更高的要求。主要是因为体育产业逐渐朝着市场经济化方向发展，具有更多的市场化特征，游泳馆面临的市场竞争环境日益激烈，需要不断优化和改进自身的经营策略，提升服务的高效化和优质化，吸引到更多游泳人群的到来，才能够保证有充足资金作为周转，积极优化基础设施，更新服务手段，满足游泳人群的需求。游泳馆经营活动进行中，需要针对游泳人群的实际运动需求加以分析和研究，分析影响到游泳馆实际经营与管理发展的具体因素，研究游泳馆在现代体育产业发展中的优势和不足，并制定出科学合理的经营发展路线，从而保持着较高的市场竞争力[1]。

4. 体育产业快速发展背景下游泳馆的经营策略

4.1 加强游泳馆硬件设施建设

经营性游泳馆要全面按照国家标准体育场所的开放条件与技术要求的相关规定，不断做好各项配套设施的建设和完善工作。(1)针对一些游泳馆必须配置的基础硬件设施加以管理，包含过脚池、强制淋浴、水区警戒标志、公共标识、安全通道、应急照明设施、急救设施、安全防护网、通风设施等，同时还需要做好每日的水质报告，给游泳人群提供安全、干净的水质。(2)当前还存在着很多不达标的游泳馆，需要引起相关管理部门的重视，加强抽查和限期整改工作。而对于游泳馆来说，为树立起专业、正面的经营形象，保证游泳人群的安全和健康，更是需要高度重视各项基础配套设施的建设工作，不断加大相应资金投入力度，持续完善各项基础设施，便于游泳人群良好运动，吸引到更多的人[2]。

4.2 提升游泳馆整体环境水平

干净、整洁、安全的环境，是游泳馆经营活动中的基本要求。为强化游泳馆的总体经营效果，吸引到更多人的到来，需要不断加强经营管理工作，针对各项运行环节加以全面有效的控制。严格按照经营性游泳馆的环境标准、卫生开放标准，设计和建设游泳馆。(1)气流组织和舒适性状况方面[3]。游泳馆以室内居多，相对密闭的环境，再加上使用功能的特殊性，使得游泳馆内长期处在湿热环境之中。想要给游泳人群营造出更为舒适的活动环境，需要安装好相应的气流交换系统，其中需要针对水温、水分的蒸发、节能、消毒药品的挥发、舒适度等特点进行综合控制。通过使用侧送风和风幕相结合的送风方式，可以起到良好效果，一般在游泳馆顶部安装排风装置，避免潮湿空气从游泳池区域进入到观众区域。(2)强化游泳馆的水质监测和分析工作。游泳池中的水容易引起一定的交叉感染，如传染性皮肤病、病毒性肠胃炎等，为有效降低疾病传播率，保证游泳人群的身体健康，需要充分关注到水质的管理工作。定期开展游泳池水的监测和分析工作，重点针对水温、pH值、浑浊度、余氯、细菌总数、尿素以及大肠菌群等加以监测。定期进行换水，保证池水的干净和安全[4]。

4.3 合理选择经营方式

游泳馆经营活动进行之中，主要是采用办卡、招揽散客以及开设培训班形式。(1)办卡。现阶段很多游泳馆都会积极采取办卡的形式吸引到更多游泳者的到来。多是集中在了次卡、月卡、季卡以及年卡方面，以较为优惠的方式，吸引游泳者积极办卡，从而良好参与到游泳馆的活动之中。(2)招揽散客。这种方式在游泳馆的经营过程中应用程度较高，一般是通过网络上发布游泳馆的基本信息，提升消费者的注意力；或者是通过广泛发布传单和广告，让游泳馆的周边群众知晓，促进更多人的了解。(3)开设培训班。很多游泳馆都会开设专门的培训班，持续扩大潜在游泳人群[5]。这些经营模式能够吸引到较多的游泳者，但是容易存在着明显的季节性特征，即夏季趋于饱和状态，冬季则人员稀少。

对此，现代体育产业的不断发展过程中，游泳馆想要获取长足稳定的发展，需要不断优化自身的经营策略，通过冬季一对一教学的方式，发挥微信、微博等新媒体技术的优势，强化游泳者关于游泳运动的认识和喜爱，促进更多人积极参与到这项运动之中。同时游泳馆可以根据季节和实际经营状况，适当延长营业时间，促进游泳参与人群的有效扩大，增加游泳馆的容纳量，还可以满足上班族的时间需求。在冬季人员稀少的时候，游泳馆可以适当降低收费标准，采用一些优惠的政策，带动游泳者的参与，刺激消费[6]。

4.4 提高游泳馆工作人员的综合素养

游泳馆经营活动的顺利有效开展，离不开工作人员的重要参与。游泳馆需要注重不断引进一些高水平的教练员和救生员，满足游泳人群的实际需求，同时还可以切实开展人员培训工作，提升全体工作人员的专业能力和职业素养，更好地应对各项工作情况[7]。某游泳馆积极开展人员培训工作，尤其是注重培养教练员、救生员、保洁员以及前台服务人员的综合素养。培训过程中，教练员参与人数为10人，救生员为3人，保洁员为4人，前台服务人员为2人，其中教练员主要培训项目为专业游泳能力、教学指导能力、工作态度等方面；救生员培训项目为专业游泳能力、救援反应速度以及工作态度等方面；而保洁员和前台服务人员主要培训工作态度和专业服务能力项目。经过为期一个月的培训活动，游泳馆工作人员的整体素养得到了有效提升，培训结束之后及时开展培训考核工作，通过知识测验、实地演练环节，全体工作人员均通过考核。为调动全体工作人员的积极性和主动性，该游泳馆还积极开展绩效考核工作，以某教练员S绩效考核指标得分情况为例加以说明，具体得分如下表1所示。

表1 某教练员S绩效考核得分表

该教练员绩效考核分数较高，相应地游泳馆所付出的薪资待遇都有所提升，并定期发放一定奖金，充分调动了教练员的积极性，良好服务于游泳教学活动。

5. 结束语

现代体育产业保持着快速的发展态势，对于当前社会经济持续增长具有积极意义。游泳馆是现代体育产业中的重要发展形式，当前人们对于游泳这项运动项目的喜爱程度日益提升。为充分适应现代体育产业的发展情况，游泳馆需要不断改进经营策略，强化经营管理工作，通过加强游泳馆硬件设施建设，提升游泳馆整体环境水平，合理选择经营方式，以及提高游泳馆工作人员的综合素养，将能够起到良好效果。