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关于癌症患者在短视频社区表达自我的思考

2019-11-29张婧伦

科技传播 2019年19期
关键词:患癌癌症用户

张婧伦

互联网的发展不仅为许多病患提供了在线寻求健康信息的渠道,展示自我、分享信息的平台,越来越多的癌症患者也开始尝试借助网络与他人交流经验、加入在线社团寻求支持。短视频因生产门槛低,能整合不同媒体内容,又具有高度的开放性和自由性,是许多患者经常使用的媒介。

1 癌症患者拍摄短视频的原因——以抖音App为例

新生活方式下公众普遍性媒介接触的趋向、流行文化的巨浪会不断推动用户尝试接触新技术并利用其制造愉悦感与满足感。当下,短视频成为一种重要的社会黏合剂,通过观看与发布,人们进行互动与社交,相比微博微信等传统社交平台,癌症患者开始选择在短视频平台展示自我,一方面,借助抖音App 专注创意视频的平台特性,他们只需要一部手机和简单的操作就可以制作出精美的短视频分享并传播出去,进入门槛较低。另一方面,癌症患者作为特殊群体有强烈的塑造自我形象和构建自我身份的需求,短视频将兴趣与诉求结合,为患者构建了新的表达方式。

1.1 从图片到影像,短视频消费流行

随着互联网的发展和数字技术的进步,信息表现形式经历了文字—图像—视频的升级,视觉内容越来越处于中心地位。据第43 次《中国互联网络发展状况统计报告》统计,截至2018 年12 月,我国手机网民规模达8.17 亿,其中短视频用户规模达6.48 亿,用户使用率为78.2%。与文字相比,视觉力量在唤起情感方面更直接、迅速,用户能够在碎片化时间和碎片化内容中得以短暂的沉浸式娱乐,实现注意力的转移和心绪上的转换,暂时逃离现实世界。且相较于传统媒体的单向线性传播,和以往视频平台定制内容缺乏互动相比,抖音突出传播的原创性、双向性与互动性,突出以人为本的文化基因,不仅可以看,还可以玩,全民参与引起热潮,用户自觉加入分享视频,培养了用户习惯。

1.2 从沉浸到互动,用户体验感好

抖音的热潮离不开其简便的操作和强大的算法推荐。一方面,抖音短视频的制作门槛低、拍摄流程简单,通过一部手机随时随地将自己生活中发生的事情以视频的形式记录下来,配上流行音乐和特效,就能制作出精美的短视频在社区分享。同时,用手指“划一划”实现视频切换,用户可以快速掌握操作,沉浸在视频内容里。点赞、评论、转发等功能也迅速拉近用户之间的距离,制造出亲近感和认同感,有利于深度互动和社区的形成。另一方面,算法降低时间成本,通过用户画像推荐优质内容和关联视频,在用户之间建立潜在联系,这样为癌症患者提供了新的方式和机会结识病友和医生,沟通互动进而建立社区。

1.3 从鼓励到认同,受关注度提高

癌症对我们来说属于既陌生又熟悉的议题,这种“陌生+熟悉”的自制短视频不同于影视的距离感和荧幕感,它们作为普通癌症患者的展示场所,更加接近现实生活,能够使用户和手机对面的观众处于同一语境,拉近彼此距离,唤起观看者的共情。癌症患者积极参与拍摄自己的故事,讲述自己的生活,给大家展示坚强乐观的态度,能够得到更多陌生人的鼓励和支持并建立朋友关系,也让社会关注到患癌群体的生存环境和精神状态。他们不仅用滤镜特效和剪辑提高了视频玩法,也通过算法推荐带来一定曝光度和播放量,实现了用户的平等赋权,抖音为他们渴望被关注、被鼓励的拍摄动机提供良好平台。

2 拍摄短视频对癌症患者的意义

人们发现自己健康状况出现严重的问题时,会开始寻求解决问题的途径,当羞于告诉别人或逃避不愿面对时就会转而尝试从互联网寻求相关信息。自1980 年代起,许多研究均指出上网获取与癌症相关的信息对癌症患者了解疾病和改变心态有一定影响。互联网作为现代社会中的重要信息来源,被癌症病患认为是仅次于医疗专业人员的极有价值的癌症相关信息的提供者,病患及家属不仅可以上网搜寻癌症相关资讯,也可以在线与其他患者和医生交流、分享治疗经验。他们通过上网搜索、浏览、转发与评论等虚拟“在场”行为能够与他人建立关系,并在交流中更新自我认知。以往借助微博、微信等传统社交平台,癌症患者结识病友、形成圈子,患病用户更多的是跟随圈子内的意见领袖发表意见、抒发感情,而随着技术的更新和平台的发展,短视频的兴起为普通人搭建起更大的展现自我的场所,数字技术丰富了个人视觉形象,癌症患者有了更加直观的刷存在感的机会,并开始尝试进行形象设计,寻找属于自己的表达方式与表达空间。

2.1 展现个性,释放生活压力

短视频平台借助数字技术带来的新屏幕的流动性,更能唤起用户的知觉认知,使用户在短视频营造的媒介场景中有更多的可选择性。癌症患者用手机记录下日常生活后利用平台技术在不同的场景中叠加滤镜、音效、特效、美颜等多重技术手段,创造出个性化的内容,不仅展示了自我风采,也表达了个人的人生观和价值观,这样就会在不同程度和范围内会引起其他用户的注意,进而产生评论、关注等互动行为。

同时,根据麦克卢汉的著名观点“媒介是人的延伸”可知,对于短视频平台上的患癌用户而言,短视频便是他们视觉、听觉等感官的延伸。短视频带来的信息洪流和碎片化信息呈现方式不断刺激用户感官,促使他们在平台上更喜欢使用夸张的特效、有趣的配乐等丰富短视频内容,直接地持续地向屏幕另一端宣泄感情、表达个人观点,他们在社交的同时也在自娱自乐,释放因疾病带来的种种痛苦和压力。

2.2 感受支持,寻求社会认同

人们使用媒介的行为动机,都是为了满足一定的内心需求。当用户在互联网获得基本信息需求后,更希望通过网络建立社会关系,弥补现实生活中社会关系的缺失。因为患癌后的生活往往会发生巨大变化,不仅是身体外貌的改变,最直接的打击来自社会中普遍存在的对癌症的刻板印象以及家人、朋友的不理解甚至抛弃,同时他们对自我的认同感也在一定程度受到挑战,现实中的失序驱使患者更加依赖在虚拟世界中寻找心里平衡和他人的认可。而短视频平台具有良好的社交功能,通过观看视频,评论、点赞、关注等行为,任何两个人都可以实现一对一的互动,而通过大数据等技术,让结识病友、成立圈子成为可能。圈子内各成员互相鼓励,共同战胜病魔的积极心态得以传播,会进一步感染其他成员加入,在得到关注与回应后,可以减低成员疏离感,找到群体归属感。

另外,癌症患者的发布和浏览行为,表达与讨论的主题,并非发生在真空中,往往与社会文化脉络紧密相连。他们发布的短视频,内容更加倾向以积极向上的态度、轻松愉悦的心情展示自己,这是对现实社会中“患癌必死无疑”说法的否定,通过吐露心声与展示自我,癌症患者在网络中利用短视频发声,一方面对转变大众“谈癌色变”的不良心理状态有一定影响,另一方面,他们也通过短视频这种媒介接近大众,积极寻求社会对患癌群体的支持与认同。

2.3 反思生命,营造拟像生活

媒体报道会强化癌症与个人之间的连结,当前媒体更强调自身责任与自我改变的重要性。发布短视频是患者证明自己存在的一种方式,以抖音为例,其平台上的癌症患者大多会回顾过去,检视过去的生活状态,对个人生活习惯、心路历程进行归因,他们积极探讨生命的意义,发表自己对生命的观点,并鼓励他人要珍惜眼前的生活,借助短视频解构社会普遍存在的刻板印象和对癌症疾病的误解,得到社会支持,重释生命意义。

当把原本属于私人的个人身体、疾病、情绪、经验等转化为他人所需的公共信息时,短视频在其中营造了一种超真实的社交环境,一方面通过对拟像的编辑,展示了癌症患者建构出充满正能量、充满力量与平等的世界,透射出癌症患者对美好生活的憧憬与向往。另一方面,积极、正向的文本内容也让普通公众趋向以更加客观、正向的态度面对癌症患者和癌症本身,有助于从线上延伸到线下进而发展到全社会对癌症有正确的认知,对癌症患者抱以更平等的心态。

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