中药老字号品牌输出且行且珍惜

文/国之健 编辑/丙丁

北京同仁堂是享誉全国中药行业的老字号。同仁堂建于1669年(清康熙八年)，1723年开始供奉御药，历经八代皇帝188年，350多年的风雨历程中，历代同仁堂人由于恪守了“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的古训，树立起“修合无人见，存心有天知”的自律意识，锤炼成制药精严细实的工作作风，才使得产品以“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”而享誉海内外，行销40多个国家和地区。

1989年“同仁堂”商标被国家工商局认定为驰名商标。1992年8月19日，在人民大会堂召开集团公司成立大会，江泽民题词“发扬同仁堂质量第一的优良传统，为人民保健事业服务”。1997年同仁堂在上海证交所上市，2000年5月北京同仁堂科技发展股份有限公司1成立，同年10月，在香港创业板上市。2004年同仁堂集团被中宣部、国务院国资委确定为十户国有重点企业典型经验之一，2006年同仁堂中药文化进入国家非物质文化遗产名录。

然而，同仁堂这块金字招牌最近蒙上了污垢。

针对低成本高利润驱动下滋生的，以违法营销和虚假宣传为突出问题的保健品市场，国家市场监管总局等13个部门从2019年1月8日开始，在全国范围内开展联合整治“保健”市场乱象的百日行动。同仁堂(集团)公司因下属公司的“回收过期蜂蜜、涉嫌更改生产日期”事件，被国家市场监管总局于2019年2月19日撤销中国质量奖称号，收回证书和奖杯。

北京市纪委市监委调查发现，北京同仁堂集团党委没有充分发挥在国有企业的政治核心和领导核心作用，内部管理混乱，对下属企业监督管控不力，对控股企业存在的生产经营和质量管理问题失察失责，相关企业质量管控制度虚化不落实，造成国有资产严重损失，对“同仁堂”品牌形象产生恶劣影响，给予11名企业干部相应党纪政务处分，职务调整、解除合同及经济处罚的严肃问责。

原中国医师协会人文医学专业委员会主任委员高金声痛心疾首地说，拥有350年历史，有着金字品牌享誉九州的企业，怎么会出现如此局面？看着国人为之自豪的老字号企业，竟然在中华民族奋发崛起，西方势力拼命打压之时出现此等不光彩之事，实在令人痛心！

同仁堂的教训很多，其中之一是如何输出品牌。品牌输出应坚持“核心竞争力”的输出，涉及产品研发、生产及运营品牌、支持、培训等一系列的解决方案。通过提供品牌使用权、品牌塑造、品牌运营、联合开发产品、传输管理经验和人力资源等方式共同开发市场，为合作者提供专业化的团队培训，植入先进的创新理念与管理理念，跳出“我设计产品让你帮我生产，或我看中你设计的产品，贴上我的LOGO生产给我”的单一化怪圈。

现在同仁堂亟需正视在品名、品记、品类、品质、品味、品德、品行七大元素中，回归品牌本原的后四个关键元素。品质坚持“处方独特，选料上乘，工艺精湛，疗效显著”的百年制药精华；品味尊崇“可以养生，可以济世者，惟医药为最”；品德升华“诚实敬业，始终以养生、济世为已任”；品行恪守“修合无人见，存心有天知”的自律精神。

同仁堂能否涤清阴霾，摆脱信任危机，重树那块已经蒙尘的中医药行业金字招牌，重塑曾经辉煌的“质量观、信誉观和形象观”的文化理念，人们正拭目以待。