新形势下加强企业办公室管理的路径选择

2019-11-29郑治

商品与质量 2019年20期

郑治

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在市场经济全面快速发展的今天，企业在经营与发展的过程中，面临着激烈的竞争，企业若想实现长效可持续发展，必须注重企业管理质量，优化企业管理成效。办公室管理是企业管理的基础，只有实行优质管理，才能从源头上优化企业管理成效，确保企业各个部门衔接有序，推动企业健康可持续发展。

1 企业办公室管理职能

1.1 塑造优秀企业文化

企业文化之中蕴含着企业的价值观以及其未来发展方向，是企业发展的核心所在，其可以为企业的发展提供原动力。企业办公室是企业对外的窗口，其肩负着践行企业文化、传播企业文化以及构建企业文化的重要责任。企业在建设企业文化的过程当中，通过有效利用行政手段能够有效加快该工作的进程。办公室除了负责践行企业文化之外，还需要对企业文化建设工作进行监督管理，是企业在社会上树立一个良好口碑形象的核心所在[1]。

1.2 辅助企业领导人员决策

随着时代的发展，企业办公室也开始逐渐朝着综合机构进行转型，办公室开始逐渐成为企业之中的核心系统。通过办公室工作能够对企业领导人员决策工作提供辅助，有效提升决策的科学合理性。办公室在进行日常工作的过程当中，可以接触到企业内部和外部各个层面的工作人员，并积攒大量的信息资源，有效提升企业信息传递以及信息反馈工作的效率以及质量。当企业领导人员需要进行决策工作的时候，办公室工作人员可以通过结合日常工作过程当中所积攒的信息资源，为领导人员提供具备建设性、针对性的意见和建议，有效提高企业领导人员决策制定工作的效率以及质量。除此之外，企业办公室还负责草拟、发布文件，向外界精准表述企业决策，从而有效保障相关决策能够得到有效落实。

1.3 统筹内外部关系

从本质上来说就是信息沟通和协调的过程，在此过程当中，企业办公室能够将不同层次的领导人员和各个岗位的工作人员联系起来，将信息从上往下进行逐级传达，将基层员工的诉求以及建议向领导人员反馈。除此之外，企业办公室工作还具备统筹全局的职能[2]。企业在日常运营的过程当中，办公室需要将各种信息搜集汇总起来，同时保障这些信息的精准性和完整性，同时对企业内部各个部门的实际运转进行监督管理，一旦出现问题需要立刻进行协调处理工作，借此有效保障企业工作效率和工作质量，提升企业经济效益，促进企业的可持续发展。

2 新形势下加强企业办公室管理的路径

2.1 树立管理目标，细化工作流程

企业组织架构庞大，人员冗杂。办公室管理工作看似简单，实则多而杂，上到企业领导，下到企业员工，所以，企业的办公室管理工作应该先确立管理目标，有了目标也就有了方向。同时，将工作流程进行细化，并严格要求员工执行。首先，人员分工明确，保证人人有事做，事事有人做，制定科学合理的岗位岗级。其次，将原有繁琐的工作流程简化，简化不代表粗略工作，既要保证简，同样也要保证细，不漏项[3]。在此过程中，要发现现阶段管理中存在的问题，及时纠正，同时，要提升办公自动化，保证各工作环节的无缝对接。最后，制定一定的考评制度。在整个办公室管理管理工作精细化执行中，要及时总结，并发现表现突出的员工，对其进行一定的激励，对于存在问题的员工，也要及时的进行批评教育，从而更好的完成办公室管理管理工作。

2.2 将精细化管理融入到企业文化理念

企业文化在企业的发展中无形的起到了鼓舞人心，稳定人心的作用，是一种无形的力量，在各种工作中，我们经常会引用并贯彻执行企业文化理念。所以，为了提升办公室管理水平，则可以考虑将精细化管理与企业文化结合，让企业员工知道，精细化管理不但是一种管理方法，其更是一种企业文化，企业员工会在无形的潜意识中接受此理念，并在工作中运用执行精细化管理方式。

2.3 提高办公室党建水平

企业党委办公室是企业党委的直接办事机构和企业党务工作的综合部门,抓好党建工作尤为重要，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以政治建设为统领，以党建质量提升促工作水平提升，为服务公司中心工作提供坚强有力保证。一是强化政治统领，始终把党的政治建设放在首要位置，把践行“两个维护”体现到工作各个方面，强化党性教育。二是强化理论武装，深入开展大学习活动，完善学习教育工作机制，坚持意识形态工作与业务工作同部署、同落实。三是强化服务意识，充分激发党员发挥先锋模范作用，加强党员思想政治建设，深入推进党建与业务工作融合发展。四是强化廉政教育，严格落实“一岗双责”，持之以恒落实中央八项规定和实施细则精神，加强内部控制建设。

2.4 提高办公室工作人员执行力

办公室是领导决策指示的执行者，是单位各项工作的承办者，办公室工作人员贯彻执行领导指令和事务要求的效率和效果直接影响到企业工作的落实。要切实提升执行力，办公室工作人员需要自觉加强学习，积极参加岗位业务培训，提高自身综合能力和专业素质，增强领会领导意图、公文写作、沟通协调等方面的能力。还要勇于担当作为，坚持求真务实的工作作风，培养良好的服务意识，对工作进行统筹安排，切实抓好工作协调落实。