旅游管理专业学生专业认同度调查研究

金美兰 吴琳

【摘 要】本文以桂林旅游学院旅游管理专业的学生为对象开展专业认同度的调查研究，结果显示：桂林旅游学院旅游管理专业学生专业认同的行为性相对突出，主动选择旅游管理专业的学生表现出相对较高的专业认同度，而不同年级学生在专业认同的认知性上表现出显著的差异。提出应强调专业价值观的培养，完善专业培养体系的建设，创新专业认同的构建途径，以提高旅游管理专业学生的专业认同度。

【关键词】旅游管理  专业认同度  调查

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2019）08C-0019-03

旅游管理专业作为旅游人才供给的重要来源地，却面临着一个尴尬的现实：旅游管理专业的学生在就业时大量流入其他行业，人才流失严重。造成这种现象的原因固然是多方面的，但有一点不能忽视，就是旅游管理专业学生对本专业的认同度。专业认同度对于个体在专业学习过程中的心理状态和学习效率，甚至今后的职业发展都有着重要的影响。因此，研究旅游管理专业学生的专业认同度现状，对于促进学生专业认同的正向发展，进而提高行业就业率就显得尤为重要。由此，本文以桂林旅游学院旅游管理专业的学生为对象开展了专业认同度的问卷调查。

一、理论背景

专业认同是社会认同理论的一个新的研究范畴，国内外均有研究，但往往与“职业认同”（professional identity）混在一起，多表现为对专门职业的认同研究。而如果将“专业”定义为高等学校中的一个学科门类，则“专业认同”应是一个复杂的心理过程，包括学生在专业学习过程中体现出来的积极的认知、情感、行为以及意志的过程。专业认同度则是指高校学生在学习过程中，对所学专业产生的认知上的了解程度、情感上的接受和认可程度，及伴随的积极的内在行为倾向和外在行为效果的强弱程度，其高低将直接影响个体在专业学习过程中的心理状态和学习效率，甚至今后的职业发展。

二、研究设计

（一）测量项目。笔者通过对专业认同相关文献的分析整理，结合测项维度的框架自行编制，整理出初步调查问卷，测量项目包括：认知性的测量项目7项，分别是“入校前，我听说过所学专业”、“入校前，我对所学专业有所了解”、“入校前，我对所学专业很感兴趣”、“入校前，我计划毕业后在所学专业领域就业”、“我知道所学专业的人才培养要求”、“我知道外界对所学专业的评价”和“总体上我了解我所学的专业”;情感性的测量项目7项，分别是“我乐意告诉别人我的专业”、“我没有想过要换专业”、“我觉得我的专业很有社会价值”、“我对所学专业仍然很感兴趣”、“我觉得我的专业有较好的职业发展前景”、“我计划毕业后在所学专业领域就业”和“总体上我喜欢我所学的专业”;行为性的测量项目6项，分别是“我的出勤率很高”、“我听课很认真”、“我会积极参加专业有关的实践活动”、“我关注专业的相关前沿动态”、“我经常阅读相关的专业书籍”和“我会从专业角度思考分析问题”;适切性的测量项目7项，分别是“有机会，我会选择本专业的继续深造学习”、“我的性格和我的专业十分匹配”、“我具备较好的专业思维”、“我的专业能体现我的特长”、“我对专业学习感到轻松”、“我觉得专业学习很有乐趣”和“总体上我适合我的专业”。

（二）问卷搜集和研究方法。笔者以桂林旅游学院旅游管理专业学生为研究对象，采用问卷调查的形式对其专业认同度进行测量。问卷设计采用Likter 5分量表，5分表示“非常符合”，以此类推，1分表示“很不符合”。正式调查问卷共发放了450份，收回430份，其中有效问卷421份。笔者采用SPSS20.0统计软件对数据进行频率分析、描述性分析和方差分析，通过频率分析掌握问卷的人口统计特征，通过描述性分析掌握专业认同四个因子的均值、标准等基本情况，通过方差分析掌握不同群体间的差异情况。

三、调查结果分析

（一）人口统计特征。本研究以桂林旅游学院旅游管理专业学生为样本抽取对象。从年级构成来看，各年级抽取相对比较均匀，样本中2014级学生150名（35.6%），2015级人数142名（33.7%），2016级129名（30.6%）。从性别构成上来看，女性（333名，79.1%）远多于男性（88名，20.9%），这基本符合该校旅游管理專业性别构成比例。从生源来看，农村生源（292名，69.4%）是城镇生源（129名，30.6%）的2倍多。从旅游管理专业填报志愿情况来看，还是以自主选择为主（339名，80.5%），他人意愿（42名，10.0%）和调剂（40名，9.5%）比例相当（见表1）。

（二）量表信度分析。本研究运用SPSS软件对专业认同四个因子的信度进行测量，结果显示克隆巴赫系数（Cronbach's Alpha）均大于0.8，说明四个因子内部具有较高的一致性。在情感性因子中，若将“我乐意告诉别人我的专业”和“我没有想过要换专业”项目删除，情感性因子的可靠性将从0.870上升到0.881。在行为性因子中，若将“我的出勤率很高”、“我听课很认真”、“我会从专业角度思考分析问题”3个项目删除，则行为性因子的可靠性将从0.822上升到0.831。因此，本文将采用删除后的量表项目进行分析。见表2。

（三）描述性统计分析。基于人口统计特征对专业认同的四个因子分别进行描述性分析，结果如表3所示。从年级分类来看，2016级学生的专业认同的认知性得分最高（3.496），且其标准差相对较小，说明2016级旅游管理专业学生对其专业有客观的认知，认知差异较小，观点基本保持一致。从性别来看，男性在专业行为上表现出较高的水平（3.548），女性在对专业情感的认同上表现出相对较低水平（3.197）。从专业选择上看，自主选择的学生在专业认同的四个方面均表现出相对较高的水平（均大于3），因他人意愿选择旅游管理专业的学生表现出较低的情感认同（2.991），而对于专业调剂的学生则在专业认知性上表现出较低的水平（2.825），且在情感认同上表现出较大的标准差（1.017），说明学生间对专业情感认同水平差距较大。从生源上看，农村生源学生与城镇生源学生在专业认同的认知性、情感性和行为性上几乎一致，在适切性上城镇生源学生（3.426）高于农村生源学生（3.228）。

（四）方差分析。本文基于人口统计特征对专业认同的四个因子进行方差分析，分析结果如表4所示。在专业认同的认知性上，不同年级间表现出显著的差异（F=4.364，p<0.05），经Scheffe事后检验可以看出，2016级在认知性上均高于2015级和2014级，且与之存在显著的差异。在专业选择上，不同选择方式间也表现出显著的差异（F=10.544，p<0.05），经Scheffe事后检验可以看出，专业调剂的学生（2.825）在认知性上低于自主选择（3.399）和他人意愿（3.265）的学生，且与之存在显著的差异。

四、结论与建议

（一）结论。基于专业认同在认知性、情感性、行为性和适切性四个维度的具体表现，旅游管理专业学生在专业认同的行为性表现较为突出。这说明大多数学生在学校的氛围环境影响之下，出于主动或被动，都能表现出一定的学习积极性。而通过方差分析发现，主动选择旅游管理专业的学生表现出相对较高的专业认同度，因他人意愿或调剂而来的学生则表现出较低的专业情感认同。另外，调查显示不同年级的学生在专业认同的认知性上表现出显著的差异，这主要是因为本研究的调查时段选取的是各年级学生实习返校之后，经过为期十个月的顶岗实习，学生对专业的认知与入校初相比，一定会发生变化，而因为各年级之间实习方案的不同以及个人实习过程的具体感知差异，这种变化有积极的，也有消极的，最终对其专业认同度产生了不同程度的影响。

（二）建议。具体如下：

1.四位一体，强调专业价值观的培养。专业认同是由认知、情感、行为和适切性构成的复杂心理过程，提高学生的专业认同度需要“四位一体”，帮助学生树立正确的专业价值观。学校方面，应致力于营造良好的专业学习氛围，包括开展系统的职业发展规划、营造典型的职业场景，同时出台相应的鼓励性政策，提高学生对专业的认知，引导学生践行按时出勤、认真听课、考取职业技能证书、参与专业实习实践、关注专业的相关发展动态等行为，培养学生的专业归属感。学生方面，则需要积极发现专业与自我的统一，主动接受专业认知教育，及时调整学习的心理状态，体验胜任、成功、自豪等正面情绪，形成对所学专业的热爱情感，进而树立正确的专业价值观。

2.优化设计，完善专业培养体系的建设。专业教学活动对学生专业认同的形成具有重要影响，在制定专业培养方案时应体现出针对性的阶段策略。在入校之初，学校方面应尝试建立多样的专业宣传平台，针对有明确选择意向的学生在宣传介绍时深入介绍专业培养方向、培养过程特色等具体内容，增加其对专业学习的好奇和期待;而对于非主动选择的学生则应深化人际互动关系，可通过师生之间、同学之间的交流增加其对专业的感性认知，促进其对专业的认知认同，进而形成相应的情感认同和适切认同。而对于实习等影响学生专业认同的关键性教学环节，学校方面有必要保持方案的一致性，同时还要做好过程跟踪和监控，当发现环节设计不合理时应及时做出调整，避免其对学生专业认同感的负面影响。

3.突出应用，创新专业认同的构建途径。培养学生的专业认同感需要丰富的渠道和方式，特别是旅游职业教育。面对旅游行业迅速的发展变化，除了依托传统的学校教学，更需要产学结合，通过开展形式多样的校企合作，强化从专业到职业的发展路径，从应用角度出发，促进学生对专业认同感的形成。同时，可鼓励学生通过课余兼职、考证、参与专业竞赛或会议以及假期旅游活动等方式，发挥不同社会群体的影响作用，形成对专业的多角度认知，探索教学模式的创新，丰富專业认同的构建途径。

【参考文献】

[1]陈翠华.大学生专业认同与自主学习的关系研究[D].桂林：广西师范大学，2014

[2]杨荣益，高矗群，李明丹.本科生专业认同度的现状与对策研究[J].科教文汇，2015（2）

[3]白凯，倪如臣，白丹.旅游管理专业的学科认同：量表开发与维度测量[J].旅游学刊，2012（5）

[4]秦攀博.大学生专业认同的特点极其相关研究[D].重庆：西南大学，2009

（责编 苏 洋）