高校知识共享平台的构建——以广州工商学院核桃匣子平台为例

(广州工商学院 广东 广州 528138)

一、引言

随着互联网技术的发展，大学生借助网络辅助学习已经是一种常态。虽然高校为大学生学习提供了较为丰富数据库资源，但是却缺乏面向大学生专业细分的系统化平台，因而大学生在所学专业上的困惑不能得到有效的解答；另一方面，大学教育更强调学生自主学习，教师了解学生的途径、机会较少，如何提高师生日常互动交流成为亟待解决的问题。基于此类问题，核桃匣子平台应运而生，平台主要依靠直播的手段，以知识共享为导向，以互帮互助为理念，以言传身教的方式去分享专业知识，展现个人的特长，服务于学生的学习和生活。

二、核桃匣子平台的构想

术业有专攻，个体在知识储备、知识框架之间存在着差异，正是这种差异，才为知识的流动与创造提供了条件。共享平台是共享经济时代的新产物，通过把具备个性特长、专业技能的人士整合到一起，实现知识、技能的共享。核桃匣子知识共享平台旨在让真正有需求的人，能够在平台收获或分享知识，在交流中创造新的知识，实现真正的知识共享。

平台主要设有四大功能模块：知识共享、娱乐生活、情感故事、公益服务。如图1所示：

图1 功能模块图

1.知识共享模块顺应时代潮流，符合共享理念。基于对广州工商学院大学生的调查问卷(在广州工商学院内设计并发放《知识共享平台——核桃匣子调查问卷》300份，收回有效问卷297份，问卷有效回收率99%)显示，学生之所以对直播兴趣不高，主要是由于话题内容的缺陷，如娱乐性过强、内容低俗。而核桃匣子正好以共同话题为切入点，并且在共享知识中，主播与观众可以通过“提问”按键进行互动，在线通过语音进行对话交流。2.娱乐生活模块拥有交友社区、青年FM、知识中心等功能。3.情感故事模块，用户可以分享自己的情感事件，可以自建一个帖子分享自己的情感故事等。4.除此之外，该平台拥有“志愿服务”的特殊界面，用户可以充当线上志愿者为贫困人员提供力所能及的帮助。

三、核桃匣子平台运营环境评估

目前学校拥有的公众号、APP各式各样，内容让人眼花缭乱，这给真正有学习需求的大学生带来了很大的困惑与迷茫。一方面核桃匣子主打知识共享，迎合了当下“共享经济”的发展热潮，另一方面学院大力鼓励知识共享为平台的构建提供了良好契机。

根据《知识共享平台——核桃匣子调查问卷》显示，94.28%的同学愿意和别人分享知识，58.25%的学生倾向于得到他人指导，究其原因主要为：1.知识难以理解，需要他人解惑；2.学习静不下心需要他人监督；3.自学比他人指导所耗时间长等。

四、核桃匣子平台运营优势

(一)专业对口。核桃匣子利用科技平台，吸取和延续了互联网的优势，利用视讯方式进行网上现场直播，主播将所学专业知识、自身特长等内容直接现场与校内学生在直播平台进行分享。2016年，企业智库发布的一项调查报告显示，近80%的人经常或有时会遇到想要获取知识资源却无从入手的情况；从环境分析收集的数据看，58.25%的学生更愿意接受他人的指导，核桃平台共享知识的存在有效的解决了专业课程、个性化辅导的问题。

(二)“双赢”。一方面平台能够帮助高校学生有针对性地学习专业知识，有效扩大学生的知识库，满足学生对知识的渴望；另一方面拥有丰富专业知识储备的大三、大四学生作为平台主播，直播形式有利于锻炼其胆量与口才能力，培养沟通能力，为走向社会打下基础，一定程度上为他们提供兼职机会，学有所获，劳有所得。

(三)公益服务。“志愿服务”的特殊板块，志愿者对贫困地区儿童的辅导和帮助，有利于开拓贫困地区儿童的视野，让知识的源泉充分涌流，同时也有利于加深学生对社会的认识，培养当代大学生的责任感、使命感。

五、系统功能设计与实现

核桃匣子平台前期开发以公众号的形式构建，而后期将会以app的形式更加具体的弥补公众号上所弥欠缺的功能。当下针对平台的设计主要满足以下几点：

(一)客户端界面设计。坚持用户第一，对于核桃匣子界面设计，为了适应不同人群的操作习惯与能力，平台系统设计的相对简洁易懂，实现“学号一卡通，一人一账号，全平台通用”。在界面上，核桃匣子增设意见收集箱，用户对操作页面有任何建议可以留言，促进平台的优化升级，保持与时俱进的思维。

(二)信息资料管理。提示原则，对于一些平台内需要用户做出有关重要决定的操作，设置温馨提示。例如：在直播过程中，用户选择奖励主播，会相应弹出提示选项；以及选填和修改身份资料也会系统提示。用户信息操作上，用户使用核桃匣子必须完善个人的基本信息，通过电话号码，学号以及微信号，系统会自动对身份进行验证，最后进行绑定；对于修改或者添加身份信息，系统会再次通过用户所绑定的联系方式进行验证审核。

(三)部分功能设置。核桃匣子共享平台推出快捷查询功能，系统会根据查询热点进行最优筛选，快速识别并锁定用户需求，减少用户寻找资料以及查询相关直播房间等的时间，让用户达到最大的体验。同时，平台就知识共享、娱乐生活、情感故事、公益服务进行用户群体细分，分别推出个性化服务。

(四)平台推广举措。核桃匣子设有多个奖项，如每年年度最佳收视率奖、最高点赞率奖、打赏综合成绩最高奖，最佳主播奖，最佳忠实粉丝奖等，奖项的设立旨在鼓励大学生积极践行“知识共享、互帮互助”的理念。

六、结语

本文研究的知识共享平台——核桃匣子属于广州工商学院的app软件，平台设计遵循创新性、实用性、开放性的原则，主要依靠直播的手段，以知识共享为导向，以互帮互助为理念，以言传身教的方式去分享学生所学的知识，为学生提供展示个人特长的机会平台。兼具专业对口、“双赢”、公益服务的特色优势，最大限度地服务于学生的学习生活。