品管圈在外科患者围手术期交接护理管理中的运用

李爱艳

[摘要] 目的 分析品管圈在外科患者围手术期交接中护理管理的运用价值。方法 将2018年1月—2019年1月在该院外科接受诊治的98例患者作为研究对象，以双盲法划入品管圈组与常规组（n=49）。常规组实施常规围术期交接护理管理，品管圈组应用品管圈管理模式，对比工作效果。结果 护理后品管圈组患者的手术交接管理时间大幅度下降（P<0.05）。品管圈组发生1例不良问题，常规组发生7例不良问题，常规组患者手术室护理满意率为81.63%，品管圈组患者手术室护理满意率为97.96%，两组数据比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论 品管圈在外科患者围手术期交接中护理管理的运用，能够提升患者的护理满意度，减少患者手术交接时间，降低患者不良问题发生率。

[关键词] 品管圈;外科患者;围手术期交接;护理管理

[中图分类号] R473.6 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2019）09（a）-0001-03

[Abstract] Objective To analyze the value of quality management in the management of perioperative management of surgical patients. Methods 98 patients who underwent surgical treatment in the hospital from January 2018 to January 2019 were enrolled in the study. They were assigned to the quality control group and the conventional group by double-blind method（n=49）. The routine group implemented the routine perioperative handover management， and the quality control circle group applied the quality management mode to compare the work effects. Results The management time of surgical handover in the patients in the quality control group decreased significantly（P<0.05）. There were 1 case of bad problems in the quality control circle group， 7 cases of bad problems occurred in the routine group. The satisfaction rate of the operation room in the routine group was 81.63%， and the satisfaction rate of the operation room in the quality control group was 97.96%. The data comparison between the two groups included statistics， with statistically significance（P<0.05）. Conclusion The use of quality management in the perioperative handover of surgical patients can improve the patient's satisfaction with nursing， reduce the time of surgical handover， and reduce the incidence of adverse problems.

[Key words] Quality control circle; Surgical patients; Perioperative handover; Nursing management

手术患者交接时间与护理质量，直接关系到手术的安全与患者安危，影响着手术室工作效率[1]。随着现代医疗服务质量的不断提升，如何提升手术室患者交接效率成为手术室护理管理中研究的重要问题。品管圈即为将相近工作内容、工作区域的人员组合为一体，在明确活动主题的基础上，发挥协同合作的作用，提出问题，集思广益，更好地解决问题[2]。文章将2018年1月—2019年1月在该院外科接受诊治的98例患者作为调查对象，根据分组调查的结果展开论述，报道如下。

1  资料与方法

1.1  一般资料

将在该院外科接受诊治的98例患者作为调查对象，以双盲法划入品管圈组（n=49）与常规组（n=49）。常规组患者中男女数量占比为27：22，入选患者年龄范围在21～67岁内，均数值为（51.12±3.51）岁。品管圈组患者中男女数量占比为26：23，入选患者年龄范围在21～68岁内，均数值为（51.19±3.47）岁。入选患者均自愿参与实验调查，且两组基本资料比较差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2  方法

常规组实施常规围手术期交接护理管理，术前备皮、灌肠等，指导患者参与各项常规检查等，核对患者个人信息。品管圈组应用品管圈管理模式，具体路径如下。

1.2.1 成立品管圈活动小组  结合具体工作的内容，制定“提升外科患者围术期交接效率”等活动主题。由外科4名骨干、3名护士长作为品管圈管理组长，由工作经验丰富的若干名护理人员构建组员。明确每一位护理人員的责任与工作范围，实现“权责分明”。