论人力资源管理中绩效考核方法的应用

翟敏君

中图分类号：C962 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）9-183-01

摘 要 市场经济充满了竞争，人才是竞争的主要对象。为了更好地立足于市场，企业应重视人力资源管理，采取行之有效的措施提高员工向心力、忠诚度和干事能力。绩效考核是人力资源管理的重要途径，有利于提高人力资源管理的效果。本文主要分析了人力资源管理中绩效考核方法的应用，期望能够提高企业的人力资源管理水平，促进企业的健康发展。

关键词 人力资源管理 绩效考核 企业管理

绩效考核是指在一定目标的指引下使用特定的标准对员工的工作业绩和工作行为进行评估，通过评估结果对员工未来的工作行为产生正面引导的一种方法。合理使用绩效考核有利于提高人力资源管理的效率，激发员工的工作积极性和创造性，最终推动企业竞争力的提升。

一、绩效考核的主要方法

绩效考核方法的科学性直接影响了考核结果的客观和公正。因此，绩效考核所适用的方法应具有科学性、可行性。当前，在绩效考核中使用最多的三种方法分别是： ①等级评估法，即根据工作内容和性质将其划分成不同的模块，每个模块对应一定的考核标准和分数，通过对比考核标准和员工的工作实际将员工划分为不同的等级。②目标管理法，即设定一定的目标，通过目标来引导员工，并规定其在一定的时间和条件下完成工作。③全方位考核法，即全面、公开考核员工，多角度对员工进行评估，让员工全方位了解和提升自己。

二、绩效考核中常见的问题

（一）可操作性较低

当前，部分企业对绩效考核的重要性认识不够充分，使考核形式化，没有很好的发挥绩效考核的作用。另外，绩效考核体系不健全，考核效果较差，不能客观评估员工，更不能挖掘出真正的人才。还有的企业在绩效考核中对员工能力、业绩等难以实现量化，使考核工作难以落实。

（二）流程不规范

绩效考核流程不规范容易导致考核重点不突出，考核结果会不全面、不科学，其造成原因是在考核过程中，个人主观看法所占的比重高，还有只重视上层意见，而忽视了员工的实际需求，让员工产生了抵触心理。

（三）績效考核结果应用不足

绩效考核是以提升员工工作积极性和创造性为目标的。在考核完成后，应全面、科学分析考核结果，根据结果对员工的思想和工作开展一定的指引，推动员工和企业的双赢。但是当前，很多企业对绩效考核结果的应用还不够充分，考核结果公布后再无下文，不仅浪费了大量的资源，而且丧失了绩效考核的作用和意义。有的企业虽然根据绩效考核对员工的工资进行了调整，但对其隐含的深层次、有价值的信息挖掘不够，考核结果作用的发挥还不够充分。

三、人力资源管理中绩效考核方法的应用对策

（一）健全绩效考核体系

绩效考核体系是绩效考核工作开展的重要依据。健全的绩效考核体系，能够对员工进行全面、科学的评估，让员工充分认识自己，同时有利于维护良好的同事关系和竞争环境，更有利于企业的长远发展。因此要注重绩效考核体系的构建，将员工的工作能力、价值观、工作积极性等纳入考核体系中。另外，应使用多元化的评价方式，灵活应用等级评估法、目标管理法和全方位考核法等方法，实现定性和定量的结合，提高考核的公平性；应进一步提升绩效考核的可操作性，尽量简化步骤和程序，明确标准和指标。

（二）明确考核目标

企业人力资源管理应让员工明确绩效考核的目标，让员工做到心中有数，指导员工有目标地开展工作。绩效考核目标的制定还可以吸引员工参与进来，听取员工的建议，激发员工的主人翁意识，提升员工对企业的认同感和忠诚度。

（三）创新绩效考核方法

目前，很多企业在进行绩效考核时多使用填表法，表中的每一项内容都有相应的分数段，考核人员根据员工的表现评分。还有的企业使用的是单纯地评价法进行考核，考核流于形式。因此，应灵活地应用不同的考核方法，将各种考核方法综合使用，或者结合可量化和不可量化两类方式。例如，可量化的考核可由员工本人和考核人员，对于不可量化的由部门领导、其他员工进行考评。多样化的考核方法能够从可量化和不可量化两个角度开展对员工的考核，进一步提升员工对自身认识的科学性，更加配合绩效考核工作。

（四）重视绩效考核结果的使用

绩效考核目的是深入了解员工的实际工作情况，更加有效地管理员工，提升企业人力资源管理水平的提升。因此，要充分重视绩效考核结果的使用，科学分析结果，并制定相应的奖惩措施，让敬业的员工受到奖励，让混日子的员工受到惩罚。同时，通过对考核结果的分析，让员工明确自身的优势和不足，激发员工的企业主人翁意识。

四、结语

绩效考核是企业人力资源管理中一种常用的方法。科学地开展绩效考核，不仅优化了员工的工作状态和工作能力，也推动企业的可持续发展。因此，要重视绩效考核方法的使用，构建科学的绩效考核体系，综合使用多种方法，从而更好地改进员工的思想和行为，提升企业人力资源管理水平。

参考文献：

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