黄金叶生产制造中心探索打造中国烟草“伟大工厂”建设之路

2019-11-25陈春喜郑国兴毛爱龙焦彩霞董郴彬

现代企业文化·理论版 2019年27期

陈春喜郑国兴毛爱龙焦彩霞董郴彬

中图分类号：TS4 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）9-139-03

摘要企业的战略是用于挖掘企业潜力，应对日益复杂和不断变化的外部环境，实现企业的目标的计划和行动。企业战略能否实现，需要明确的建设方向、战略愿景、目标、路径、及实施计划。黄金叶生产制造中心近年来围绕战略落地进行不断的实践和探索，本文主要阐述了“伟大工厂”理论体系以及相关战略的制定、实施和评价。

关键词伟大工厂战略管控管理模式战略实施

黄金叶生产制造中心（以下简称制造中心）作为河南中烟工业有限责任公司（以下简称河南中烟）规模最大、装备最先进的核心生产基地，承担着重振豫烟雄风的重任。2013年，河南中烟党组提出制造中心要打造“伟大工厂”，作为河南中烟长子，制造中心建设“伟大工厂”，是适应行业高质量发展的需要，落实河南中烟“千亿工程”的需要，深化卷烟工厂改革发展的需要。幾年来，黄金叶生产制造中心为之不断探索和实践，搭建“伟大工厂”的理论体系，明确了“伟大工厂”建设方向和路径，确定了“伟大工厂”工作任务，本文就研究成果进行阐述。

一、建立“伟大工厂”的理论体系

“伟大工厂”作为一个战略愿景，需要将其抽象的概念具体化，才能进一步推动实施及落地。因此，制造中心结合调研和诊断的情况，构建了“伟大工厂”的理论体系，明确了战略核心指导思想、定义及定位、内涵、本质特征。

制造中心以“挑大梁、走前头、做标杆、扛红旗”为核心指导思想，明确定义建设“伟大工厂”，就是要成为“中国烟草制造业皇冠上的明珠，中国烟草工业一面旗帜”，并定位于要成为能够引领烟草行业发展的标杆。将“伟大工厂”当前阶段建设方向明确为建设“四个工厂”——红旗工厂、智慧工厂、精益工厂、创新工厂。主要内涵为以高质量党建推动高质量发展，深化“扛红旗”发展思路，持续激发全员“永争第一，勇扛红旗”价值理念和行动自觉，全面升级数字工厂，强化新一代信息技术应用，充分运用精益思想，追求八零，止于至善，深入开拓企业人才培育和创新的土壤，提高工厂的创造性和创新性，为“伟大工厂”建设提供不竭动力。

以“党旗红、企业兴、扛红旗、争第一”；“大数据、两融合、智管控、辅决策”；“质量优、效率高、柔性强、可持续”；“理念新、机制优、队伍强、活力足”为本质特征，不断强化“伟大工厂”建设的引领力、控制力、生产力、源动力，使“四个工厂”成为内在统一的有机整体，推动“伟大工厂”的建成。

二、明确“伟大工厂”的战略目标与实现路径

制造中心“伟大工厂”战略目标是，到2022年要实现“领先型”发展，跨入全国烟草行业工厂管理的第一方阵。为此，制造中心明确了三个发展阶段及各阶段的主要任务：2014-2017整合发展阶段，实现“规模化”发展，为目标奠定坚实基础；2018-2020提升发展阶段，实现“高质量”发展，基本实现建设目标；2021-2022优化发展阶段，实现“领先型”发展，全面实现建设目标。

为完成三个发展阶段，一个战略目标，制造中心设计了建设路径：在战略层，践行“扛红旗” 发展思路，以“四个工厂”建设为方向，打造“伟大工厂”；“伟大工厂”居于统领地位，实现战略引领。在业务层，全面进行六大业务板块的建设，聚焦核心业务的提升，培育核心竞争力，实现战略支撑。在组织层，构建“GREAT”管理模式，弥补现有管理短板，打造高绩效赋能型组织，与“伟大工厂”的时代先进性相匹配，推动三大变革，实现战略驱动。并为使战略行动能够有效落地执行，制造中心设计了适合“伟大工厂”建设的战略推进评价体系。

三、搭建“伟大工厂”的“四梁八柱”

通过近年来的努力，制造中心已完成第一阶段的发展任务，全体干部职工在“扛红旗”发展思路的引领下，以实践行动扛红旗，走出了一条扛红旗发展的新路。基于提升发展阶段的目标和任务，制造中心明确了当前打造“伟大工厂”的阶段性任务就是建设“四个工厂”，即红旗工厂、智慧工厂、精益工厂和创新工厂。“四个工厂”建设，既是制造中心近年来改革发展的成功经验和实践成果，也是新时期贯彻新发展理念，打造高质量“伟大工厂”的新支撑和新布局，是建设“伟大工厂”的四梁八柱。

（一）红旗工厂——文化推动“伟大工厂”发展

21世纪是文化管理时代，企业文化是企业的核心竞争力所在，拥有自己的企业文化，才能使企业具有生命的活力，企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。国有企业的企业文化离不开党建文化，在党的引领下，党建文化与企业文化相融合，发挥出共生效应，企业才能更好的发展。

制造中心经过数年融合，不断用党的向心力和先进的思想理念来保证职工的思想不跑调，工作不懈怠，通过形式多样的组织生活来浇灌党员职工思想，凝聚党员职工合力。面对日益严苛的外部环境，为达成建设“伟大工厂”这一深具挑战性的愿景，一是“抓住三个关键”，强化党建引领，通过不断健全完善党组织“把方向”的工作机制，着力提升党组织“管大局”的能力水平，传承创新党组织“保落实”的方法载体，抓重点、创特色、建体系、出模式，确保党建工作和生产经营深度融合，不断提高国企党建工作质量和水平。二是“树立三个理念”，强化思想引领。“三个理念”即“党旗红、企业兴”为核心的党建工作理念，“听党的话、干党的事、做党的人”为核心的队伍建设理念，“企业好、品牌好、员工好”为核心的企业工作理念。这三个理念为党建工作注入生机与活力，在企业找到了最大公约数，画出了最大同心圆，使企业党建工作更具方向感和引领性。三是“用好三个标准”，强化工作引领。“三个标准”，即综合工作要领先，单项工作扛红旗，各项工作有底线。这是制造中心全年工作的最终评价和结果，更是“扛红旗”的总目标和总标准。

（二）智慧工厂——智能创造“伟大工厂”未来

对于工业的未来发展，提到最多的就是工业4.0、中国制造2025、世界级智能制造等。崭新的工业制造逻辑和方式，推动着工业的变革，通过信息技术实现产品智慧化、企业智慧化，提升了供应链管理、生产现场管理、企业经营管理，让产品更有竞争力，让企业经营成本更低，更快速响应市场，让供应链更高效，让产品从单纯产品走向全价值链服务，实现了企业的产品与用户之间、企业与用户之间的深度融合。也就是说，谁在“智能制造”跑的更快，谁就把握了工业的未来。

制造中心建设“伟大工厂”，注重新一代信息技术的强化应用，实现全面感知生产过程管控要素，分析、挖掘、应用生产过程数据，以数据驱动业务，实现对企业信息系统的全面整合，建立生产智能管控体系，辅助各层级岗位实时决策，最终实现“互联互通、全面感知、数据分析”三级数据应用，实现“智慧单元、智慧工序、智慧产线”三级智能管控，实现“决策层、管理层、操作层”三级辅助决策，提高制造中心運行效率，实现组织管理能力的提升。实质上，这是一场管理的变革，随着智能制造持续深耕，立足行业超越行业，倾力锻造独具价值的核心竞争力，成为中国烟草工业智能制造标杆与旗帜，引领趋势，为“伟大工厂”建设提供强力支撑。

（三）精益工厂——持续强健“伟大工厂”肌体

面对市场竞争国际化、内部竞争激烈化的复杂形势和挑战，烟草行业深化精益管理是必然需求。在高质量发展的要求下，烟草行业持续推进精益管理工作，是顺应发展趋势、持续挖潜降耗、提升企业内生发展动力的必然要求。通过科学的工具、先进的思想促进和规范引导员工行为，提高效率和效益，用有限的资源创造最大价值，根本目标是转变管理理念，创新管理方式，提升管理水平。只有具备危机意识、问题意识、人本意识，才能时刻发现问题、解决问题，并且在解决问题的过程中不断改进、革新，依靠员工的积极性和创造力，促进企业的长久发展。

制造中心全面运用精益思想，追求八零，止于至善。实施柔性生产，打造核心竞争优势。以精品卷烟生产基地建设为突破口，以优质高效低耗为目标，整合生产优势，建立更强有力的生产组织体系和质量保障体系。实施“八零”创建，营造全员持续改善氛围。以“八零”卷烟工厂创建为突破口，通过开展全员创标、对标、贯标、达标活动，促进企业各项管理工作持续提升和优化。深化机制创新，输出行业先进企业标准。以创新成果和专利技术为突破口，强化课题研究，提升成果转化能力，努力在一些关键领域走在行业前列，向公司和行业输出标准。促进企业各项管理工作持续提升和优化，实现最优的企业生产价值链，固化成果，输出标准，不断深挖精益潜力，持续锻造全员改善、精益求精的黄金品质，为奋力打造行业一流的“伟大工厂”提供强大的生产力。

（四）创新工厂——全面激发“伟大工厂”活力

突飞猛进的科学技术的发展，使企业之间的竞争变成了在科学技术领域创新的竞争，各行各业都纷纷拿出了相应的科研规划，以期在核心技术方面占领制高点。烟草行业也清醒地意识到，创新是实现可持续发展的源头活水，发展的灵魂，发展的不竭动力，同样也是制造中心建设“伟大工厂”的重要组成部分。制造中心必须把握创新内涵，形成持续创新的机制，才能在烟草行业的激烈竞争中保持优势和地位，为“伟大工厂”的建设扩展更广阔的发展空间。

制造中心以创新为导向，持续提供创新的土壤，提高制造中心各级领导对创新和人才培养的责任感，形成促进全员参与创新的长效机制，保证技术创新的环境和氛围，使创新意识、创新文化、创新理论，得到更好地发挥和实现。持续提升员工的素质和工作积极性，不断赋予组织和员工活力，为“伟大工厂”建设提供不竭的动力。

四、构建“伟大工厂”的管理模式

为了在现有发展水平上更进一步，在更高层次和更高水平上实现更大提升，为了能够推动“伟大工厂”战略落地和实施，制造中心创新性的提出了适合自身发展的“GREAT”管理模式，由价值引导体系、战略管控体系、组织进化体系、活力激发体系、全员赋能体系组成，并以实现“伟大工厂”战略目标为导向，明确了每个体系的建设目标，以管理理论为依据，确定了每个体系的推行步骤，输出当前的关键工作，使每个体系的作用能够最大发挥，弥补现有管理短板，打造高绩效赋能型组织，与“伟大工厂”的时代先进性相匹配，推动三大变革，实现战略驱动。

价值引导体系，以“敢担当、勇创新、扛红旗”为目标，以“明确指导思想、统一工作标准、营造良好氛围、推动行为落地”为建设步骤，通过宣传展示、“扛红旗”年度工作清单、“扛红旗”大讨论、建立“扛红旗”长效机制等关键工作任务，打造制造中心的精神支柱、引导发展方向、统一员工行为、凝聚发展力量；战略管控体系，以“三阶段、三变革、一方阵”为目标，以“确定核心业务及目标、制定战略行动、持续跟踪完善”为建设步骤，通过聚焦“伟大工厂”战略，梳理核心业务，制定行动方案、形成战略评价体系等关键工作，来平衡长短期和内外部发展，统筹战略、人员、流程和执行、让企业快速获得增值和提升，形成企业核心竞争力；组织进化体系，以建设“共享型、协同型、智慧型”组织为目标，以“优化组织结构、获得必备资源、提升资源调配效率”为步骤，通过流程分析优化、劳模工作室、共享平台搭建等重点工作，有效配置内部资源，提高企业运作效率，提升企业适应力；活力激发体系，以“高目标、高激励、高士气”为目标，以“确保人岗匹配、增强归属感、优化机制”为推行步骤，通过目标沟通会、管理诊断、授权机制完善、丰富激励形式等重点工作，使员工精力充沛、积极自信，员工创造力持续提升，促进企业生机持续焕发；全员赋能体系，以实现员工“自管理、自驱动、自超越”为目标，以“确定技能需求、为员工赋能、激发员工潜力”为推行步骤，通过识别不同层级和岗位员工技能需求、搭建知识共享平台、赋予员工良好的工作条件、适当的权力等重点工作，来提升员工能力，满足人才个性化发展，打造员工共自我赋能的环境、赋予企业内生动力。

“GREAT”管理模式以思想影响行为为核心，员工大于一切，将企业发展目标与个人紧密结合，从精神上、能力上、外部资源上，全方面提升，消除管理上的死角和弱点，最大化的以人为本，激发人的活力，挖掘人的智慧。促进制造中心能够应时合势实现动态战略管理，全面系统提升企业管理能力，提升组织学习能力。

目的是通过“GREAT ME”，然后实现“GREAT FACTORY”，成为企业的力量源泉，成为建设“伟大工厂”的强有力保障。

五、健全“伟大工厂”的推进评价体系

“伟大工厂”战略是制造中心能否在激烈市场竞争中胜出，且长久高质量发展的重要一步，瞬息万变的内外部环境给“伟大工厂”战略地实施带来了巨大挑战，制造中心需要能够客观高效地对正在实施的战略进行评价，能够敏锐的捕捉到各项危机和机遇，对战略做出快速调整和修正，以此来保证“伟大工厂”战略愿景的实现。

制造中心以管理理论为依据，根据平衡计分卡的构建方法，从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度出发，承接战略目标及战略方向，以做实“四个工厂”支撑为原则，设置指标维度，设置指标维度，以落实构建“两个模式”、提升“两个效率”为原则设置指标类别和指标项，以践行“三把尺”为原则设置指标值，并制定了评价考核办法，将所有考核指标纳入绩效管理体系，通过年度评审整体战略实施进展，及时对战略行动、指标项、指标值进行回顾评审，动态调整，确保战略发展目标有效达成。

制造中心在推进评价体系构建过程中，对很多财务指标和非财务指标进行了量化，从分析过去的数据到对未来的预测，确定了合适的指标值，使各项指标保持前瞻性，能够预测预警。同时制造中心匹配战略发展阶段，设置相应的晋级指数，确定分年度目标，实时明确推进过程中的当前状态和目标差距，聚焦企业的发展方向，激励员工循序前进，努力工作。在战略分解实施过程中，各层级员工都参与了讨论，贡献了很多优秀的建议，在这个过程中也使得员工深刻理解“伟大工厂”战略内涵，促进了上下级的交流，战略意图与实施指标真正的挂起钩来。真正做到了量化管理、软硬结合、掌控有度、逐阶推进、上下一心、目标一致。通过整个推进评价体系我们将“伟大工厂”的概念落实到具体的工作当中，转化为可测量的指标，对应可实施的行动并，在实施中不断反馈调整各项指标，通过对指标项和指标值的动态调整，保障制造中心能够应对内外部的发展和变化，实现“伟大工厂”。

世异则事异，事异则备变，打造“伟大工厂”任重而道远。在行业传统与转型、变革与迭进的风云际会中，推进高质量发展的“大逻辑”逐渐清晰，深化转型升级的“大机遇”更加明朗，打造“伟大工厂”的“大格局”正在形成。面对机遇与挑战，制造中心将加快实施“伟大工厂”建设，以“四个工厂”支撑引领转型升级、发展独特优势、培育特色成果，不断拼搏奋进，为公司高质量发展贡献新的力量。

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