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龙岩市医保局推进医保创新结算工作

2019-11-23许友琼

就业与保障 2019年17期
关键词:龙岩市服务质量信息系统

根据龙岩市政府《2019年龙岩市委和市政府为民办实事项目》的任务要求:健全“互联网+医疗信息系统”,建立完善检验结果互认机制和全预约信息系统,改造医院就诊、结算流程,推进门诊流程“三点一线”和住院流程“一站式”服务。龙岩市医保局在医保结算四方面推进就医服务质量提升的工作。

龙岩市是福建省第一个完成医保“三保合一”上线的地市,龙岩市医保局结合现阶段信息发展需要,不断整合医保系统,逐步推进医保便利结算。漳平市总医院率先尝试医保创新结算模式,让患者在医生工作站即可完成诊间医保结算。自6月16日上线诊间结算后,提升了医院工作效率与服务质量,诊间医保结算时间平均降低至10秒以内。截至7月11日24时,诊间结算次数已近6500次,而且诊间结算次数在不断增加,医保结算窗口的排队现象明显减少,患者感受到便捷的就医体验,提升了就医满意度。

龙岩市医保局开展的医保创新结算工作优化了结算流程,提升了结算效率,患者就医时实时进行医保结算,整个医保结算过程安全且高效。后续,将继续在相关医院进行诊间结算的部署工作,突出“以人为本”的理念,为患者打造方便、快捷、人性化的就诊服务模式,实现“互联网+医疗健康”的更广泛应用,从而达到“医疗为民、医疗便民、医疗惠民”的服务理念。

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