名创优品的市场营销组合策略研究

2019-11-22唐倩

中国集体经济 2019年32期

唐倩

摘要：在这个网络消费占据主流消费的时代，网络销售以压倒性的优势远超传统的实体经营模式，而就在众人都以为传统实体经营已经开始衰败的时候，名创优品的出现扭转了传统实体零售业经营艰难的局面。名创优品以一种全新的商业模式迎风起势，打造新零售模式理念，文章将对名创优品的营销组合策略进行多角度的分析。

关键词：营销组合;名创优品;商业模式

网络销售的风靡说明了现阶段消费者的消费需求正在不断的更新和丰富，网络销售较于实体销售的优势就在于网络销售的商品多样性以及便利性，满足消费者对产品的多种选择、时间上的不限制以及快递邮寄到家等多种需求。而对于实体经营店面来说，这三点都很大程度的受到了限制，在实体零售业日渐低迷时，名创优品的崛起打破了实体零售业一直处于低谷的窘境，下面就详细分析名创优品的市场营销策略。

一、市场营销组合的内容

市场营销组合就是将多种营销手段结合到一起，从而达到帮助企业实现营销目标的一种策略方式。企业经营的关键因素分为可控因素与不可控因素，其中可控因素指的是企业的内部环境因素，通常会从产品、价格、渠道和促销四个方面进行控制，而不可控因素多是指企业所遇到法律、环境、经济等外部环境。普遍情况下，企业会通过调整内部环境因素，同时适應外部环境因素来达到顾客满意度，从而实现企业的营销发展目标。市场营销组合主要有四种营销策略，分别是产品策略、价格策略、分销策略、促销策略。

（一）产品策略

产品策略包含前期对产品的设计、产品的发展计划预测以及产品交货期限等内容，其中产品的外观、质量、品牌、包装以及售后服务都是影响产品销售的关键因素。

（二）价格策略

企业对产品的定价要掌握一定的方法和技巧，通过对产品的成本、加工、运输等元素合理制定价格目标。

（三）渠道策略

产品的销售渠道很大程度决定了产品的销售量，企业要思考如何将产品采取更合理的渠道进行销售以及采用哪些途径更为便利。

（四）促销策略

促销的目的在于促进消费者购买欲望，从而实现企业扩大销售的策略，一般情况下。多数企业会选择打广告、人员推销和推广等方式。

二、名创优品的商业模式创新

（一）商业模式创新概述

在实体零售业门店岌岌可危的萧条阶段，如何建立新的商业营销模式才是至关重要的挽救措施。随着市场经济的变化以及消费者消费行为、习惯的改变，商业模式创新是实体零售业不断发展必不可少的动力，商业模式的核心是为顾客创造新的价值，全力满足顾客的消费需求，这种创新模式更有助于实现绩效达到逐年递增的企业愿景。

（二）名创优品商业模式创新的核心内容

名创优品成立于2013年，至今在国内已经拥有1300多家连锁门店。作为实体零售业的优秀典范，名创优品的商业模式更好的满足了消费者的消费需求。

传统的零售企业商业模式对于消费者的消费需求关注度不够，缺少对企业价值的正确认识及引导，过度重视渠道经营中的投入与产出，而忽视了产品的质量与价值。

名创优品颠覆了传统意义上的“低质低价”理念，通过为消费者提供“优质低价”的商品来赢得消费者的认可，这种商业模式大大提高了消费者的购物体验和顾客满意度，从而提高企业自身的竞争力。零售业的优势就是低成本、低价格、低利润，名创优品的商业模式创新就是抓住了“低成本”这个核心，而在商业模式创新中有一个很关键的因素，也就是商品的性价比。性价比是消费者在购买商品时最关注的元素，名创优品提出的成本领先战略并不是所谓的价格最低，而是在确保了盈利目的的基础上将价格放到最低，以合理的价格和便利的销售渠道满足消费者的消费需求。

（三）名创优品商业模式创新的途径

1. 明确客户定位

消费者在购买商品时更关注的是产品的质量和价格，这两点是购买行为的关键性影响因素。以消费者需求为中心设计产品，才能达到销售目标的实现。现阶段消费者的消费行为偏向于个性化趋势，名创优品通过科学合理的大数据分析，将目标消费顾客定位在青少年及中年的时尚群体，在此基础上通过调查消费者的消费喜好和需求来制定企业经营计划，将产品定位在创意、优质的家居生活百货，小礼品小饰品以及美容护肤等九大品类。

2. 供应链协同

供应链协同指的是多个企业拥有共同的目标和利益趋向，通过长期合作的方式将双方各自的资源和能力整合，从而实现互惠互利，提高双方市场竞争力的目的。企业间的供应链协同仍然是以消费者为中心，名创优品就是以消费者为价值核心，与供应商联手进行商品的设计与研发，通过大规模的采购以及买断货源等手段实现零售市场的竞争优势。

三、名创优品的市场营销组合策略

名创优品大规模的迅速发展与它独特的营销理念息息相关，名创优品商业模式的创新，并不是对传统的营销模式进行调整，而是以消费者为出发点进行战略重组，主要从四方面采取市场营销策略。

（一）产品策略

1. 贴近生活的设计风格

名创优品的产品设计理念是营销的一大亮点，整体风格更注重以简约、清新为主，让产品更贴近生活，并且从视觉上为消费者打造舒适的购物体验。

2. 创意生活百货为主要经营

名创优品主要经营生活中所必需的休闲百货，任意一款商品无论从外观、质量或是实用性来看，都具备很高的性价比。同时名创优品门店会保证每七天上线新品，这在一定程度上满足了消费者所要购买的日常生活用品需求，不必东奔西走，在一家门店就可以把自己所需要购买的物品一次买齐，一方面增加了消费者购物的新鲜感，另一方面也可以做到随时调整商品线，从而增加消费者满意度。

3. 消费者需求至上

为了保证“高质低价”的销售模式能持续发展，名创优品选择的供货源大都是主要为国外市场供货的供应商，这些供应商的优点就是对自己的货品要求及标准都很高。与此同时，名创优品会将设计过后的产品专门配送到工厂，对生产环节进行亲自监督以及跟踪调整，严加把控产品的质量。同时，还会专门成立调研小组进行市场调研，分析市场热销产品的优势，从而吸取其中的优势，来保证自己产品的更高品质。

（二）价格策略

名创优品走的是“成本领先”路线，在零售业“低成本、低价格、低利润”的背景下，名创优品从低成本着手，打造“高品质低价格”的价格策略。

1. 低成本

选择好優秀供应商之后，名创优品开始进行大规模采购原材料，同时通过买断的手段让采购成本大大降低。产品直接从工厂到实体店铺，省掉了中间各种分销费用，保证了产品的成本不上涨，又同时设有自己独立的物流管理体系，快速送货到店。

2. 低价格

名创优品的低成本得到保证，营销推广方面也尊崇零成本，让商品的成本和价格统一达到较低标准，从而促进消费者购买欲望。

3. 低利润

名创优品的商品从前期设计一直到后期销售都是自己的品牌，定价的权利自己掌控，商品所得的利润也就都属于企业自己，但因为商品低成本低价格，所以想要保证一定的利润，就要在营销方面加入销售量的增长策略，实行薄利多销的销售模式，通过不断扩张门店来实现规模化的经济效益。

（三）渠道策略

名创优品拥有独特的渠道销售模式，通过缩短渠道来避免成本价格的增值。名创优品从供应商到工厂再到门店采取直接对接的模式进行经营，这样不仅降低了产品的成本同时也保证了产品的成本价值不被恶意增长。

（四）促销策略

在品牌宣传上，名创优品采用的是新媒体营销宣传。通过让消费者扫描微信订阅号来快速传播宣传，同时积累粉丝流量。同时名创优品也很注重品牌知名度，通过新媒体微信公众号互动平台定时推送一些软营销商品，从而调动消费者对品牌的关注度。