用人力资源管理理念提升医院核心竞争力的思考

孙亚秀

摘 要：随着社会的发展，我国出现了各种各样的管理方式，而在各种管理方式当中，人力资源管理方式的理念受到了很多人的应用，因此，人力资源管理理念也成为了社会中经常能够听到的话题。而医院作为现今社会最为重要的组成部分，其在社会中的地位非常高，同时，医院之间的竞争也非常的激烈，因此医院的管理水平对于医院的正常运行来说非常的重要，同时，较高的管理水平也体现了一个医院中人才的平均水平，因此，用人力资源管理理念来提升医院核心竞争力非常的有必要。

关键词：人力资源  管理理念  医院核心竞争力

一、医院在管理方面存在的问题

（一）医院的管理理念较为落后

虽说随着时代的不断变化，我国各大型医院已经不断的改善了管理方式，但是仍然在很多方面有很多不足，从医院的管理理念方面进行分析，现今的医院在管理方面，其管理理念仍然较为传统、较为落后，医院在对院內的工作人员，如医生、护士等人才的管理上，理念就较为落后，没有注重以人为本的理念，没有指定较为完善的激励制度，而只是采用传统的处罚，使医生们对自己的工作以及前途没有积极性，从而会间接的影响医院与患者之间的关系，同时也会不断的降低医院的整体水平，使得医院在激烈的市场竞争中处于被动地位，从而直接降低医院的核心竞争力。

（二）医院的管理方式不够人性化

医院在管理方面除了管理理念较为落后外，在管理方式上也不够人性化，就比如，医院在对工作人员实行纪律管理时，只注重看工作人员是否违背规定，而忽略了工作人员是因为什么而违反规定，这种方式过于的注重规定，而缺乏人性，使得很多工作人员会因为规定过于严苛而离职，或是工作懈怠等，这对医院的整体发展有着很大的影响，员工的工作态度决定了一个公司的素质水平，医院也同样是这个道理，医生和护士有一个积极的工作态度，会间接的感染患者，从而使得患者对医院、对医生有信心。

二、人力资源管理对提升医院核心竞争力的重要作用

（一）人力资源管理使医院经营更加规范

一个医院想要发展的更加稳定，首要任务就是要使医院的日常经营活动能够规范、稳定，而影响医院日常经营活动的最重要因素就是医患关系，而当人们从进入医院开始，就已经开始产生医患关系，因此，处理好医院与患者之间的关系就成为医院经营管理中的重中之重。

而具体的措施为，医院对于员工的管理，一定要有一个严格的管理制度，比如医院可以给所有员工建立一个完善的档案，同时了解每个员工的专业属性，了解每个员工的性格，从而给员工安排一个较为适合的岗位，使员工在工作岗位上能够做的舒心，从而员工们能够在自己的岗位中发挥自己最大的能量。这就是人力资源管理中的细致与贴心，在最小的地方做到最大程度的细致化管理，从而使人们能够有一个好的工作态度与修养心情，直接改善医院与患者之间的关系，间接提升医院的核心竞争力。

（二）人力资源管理完善医院的体制

随着社会的不断发展，医院为了能够更好地融入到这个社会，从而得到更好的发展，医院的管理已经逐渐趋近于企业化管理，因此，人力资源管理应用在医院的整个管理体制当中，会使得医院的体征更加的完善。

具体的实施措施为，医院通过将企业中的人力资源管理方式引进到医院当中，并结合医院的不同之处，做适当的改变，制定出一个适合医院运营的人力资源管理方式，具体就比如，医院可以将传统的管理方式改变为对整体工作的管理，从最小的清洁工的上班制度到医院领导的工作规定等，按照不同岗位的规定，严格执行，并制定一个详细的考核制度，使医院的各个岗位的工作人员都能够认真工作，从而使得医院有一个完善的管理体系，并提升医院的核心竞争力。

（三）人力资源管理强化医院卫生服务

医院作为看病的重要场所，人们到医院后需要进行身体各方面的检查，严重的需要进行手术、住院等，因此医院的卫生对医院的整体发展来说非常的重要，而人力资源管理则可以很好的强化医院的卫生服务。

具体的实施措施为，人力资源管理就是以人为本，从每个人的自身出发，给他们安排合适的岗位，但同时，也要制定完善的考核制度，通过这样的方式对每个工作人员起到激励作用，使工作人员能够重视卫生，从而加强医院的卫生服务。

三、结束语

综上所述，人力资源管理对于医院的核心竞争力有着很重要的影响，将人力资源管理应用到医院的管理当中，可以间接的提升医院的核心竞争力。

参考文献：

[1]张定福.试论人力资源管理理念在医院人事管理中的意义[J].企业文化（中旬刊），2017，（7）：246.

[2]王轶.深化人力资源管理改革对现代化医院经济发展的促进探究[J].中国市场，2018，（16）：94，96.