企业“一号位”应当是“首席可持续发展官”

张勇

可持续发展是人类共同的话题，也是我们持续探索的目标。在当今时代，人类社会生活各方面都在飞速发展，同时也带来一些巨大问题，比如说大家一直在讨论的环境问题、社会问题。可持续发展是我们共同追求的目标，追求可持续发展是我们全人类应该践行的共同努力。

今年是阿里巴巴集团成立20周年。20年前，我们诞生在一个互联网起步的时代，在阿里巴巴成立之初，我们就定下一个重要使命，就是“让天下没有难做的生意”。

过去20年，我们运用商业手段，通过服务中小企业、服务广大消费者，让技术和商业更好地结合，来实现这样的使命。

我们也发现，这样一个使命践行的过程，和我们今天所讨论的主题“可持续发展”分享了很多共同的关键词，比如“利他”、比如“普惠”。

在可持续发展过程当中，我们所共同追求的这些关键词，已经深刻融入到阿里巴巴整个公司、整个体系发展的 DNA之中，成为我们的血液。

经过20年发展，在践行使命的过程中，我们形成了一个与众不同的、非常独特的数字经济生态，发展到今天，形成了覆盖数字商业、金融支付、物流、云计算、大数据等广泛领域的数字经济时代的基础设施。

今天，阿里数字生态在中国市场就服务了超过7亿消费者，去年阿里数字平台上的消费规模已超6万亿人民币。这背后是千千万万的中小企业、各种合作伙伴，他们和我们共同努力，用数字技术共同创造数字经济的未来。

在阿里不断探索可持续发展过程中，我们也在不断总结。我想把其中三点体会和各位分享。

第一，我们深切地感受到，互联网为人类的可持续发展不断带来新的创新手段。互联网代表着新型生产力，并且因互联网发展，形成各种各样新型的生产关系。

互联网的发展也带来很多新兴产业，很多新的数字产业化的机会。GDP增长不再仅仅和能源消耗挂钩。互联网没有边界，使得城乡差距缩小、城乡创业机会更加平等，人口流动产生了新走向。

互联网的出现，带来了扶贫方式的创新。我非常高兴地看到，阿里巴巴的“互联网+脱贫”模式，作为一个企业案例，被收录在今天发布的《中国落实2030年可持续发展议程进展报告》当中。

其实我们做的事情，就是用互联网的力量，让需要帮扶的农村地區，通过互联网跟市场、跟消费者产生直接的对接。我们帮助这些贫困县找到当地特色产品，共同走向互联网，还实现了创新性的销售方式。比如说我们请这些贫困县县长、农民走到网上，通过直播成为新一代达人。这种方式不仅能够带来一次性的销售，更重要的是为当地商品建立起品牌。

通过这样持续的努力和创新，我们践行着对扶贫的思想，那就是“授人以鱼不如授人以渔”——给他一个渔竿，远好过给他一条鱼——这样才能真正让当地发展可持续。

第二，今天整个社会正大步进入到数字经济时代，云计算、大数据等新技术广泛应用，为人类的可持续发展带来新动能，提供了新动力。今天各行各业都在谈论数字化、智能化，也正在前所未有地产生大规模的数据。这些数据正和商业、工业、科技各方面结合，产生巨大的新能量。

另一方面，因为新技术发展，今天我们对大数据的处理能力、云计算能力、算法能力、人工智能能力等，正在前所未有地发展。这使我们原有的硬件依赖、能耗依赖以及消耗，也获得前所未有的改观。

今天，各行各业都能够通过数字化和新技术，找到可持续发展的新的切入点：比如说通过大数据和人工智能结合，能够使工业良品率上升、损耗率下降；因为农业科技的发展，亩产能够从1000斤上升数倍。各地政府也看到数字技术为城市治理、民生服务、社会公共服务带来的巨大能量，正在走向广泛的数字政府。所有这些，让可持续发展通过获得来自新技术的动能，变成人类共同的收获。

第三，作为一个平台型公司，如果能够积极参与和推动，就能够让可持续发展获得社会各界、大众更广泛的参与，然后让可持续发展的结果、收获，更普惠地回报给社会各界。

我举一个例子：阿里巴巴的蚂蚁森林项目。蚂蚁森林刚刚获得了2019年联合国最高环境荣誉“地球卫士”。它正是通过一个游戏类的互动，鼓励每个互联网用户，更少地使用一次性餐具，点外卖时减少对于包装物的要求，网上购物也减少对包材的要求，并且能多走路、低碳出行，少用个人交通工具。

通过这一系列行为汇聚更多环保努力以后，就能够在网上种一棵树，长到一定阶段，这棵虚拟的树就会变成一棵真实的树。到目前为止，我们已经在内蒙、甘肃各地种下1.22亿棵真的树。通过这样的方式，所有用户首先能参与到环境保护、节能低碳的行动中来，也因为这样的努力，大家都有成就感，获得环境改善的回报。

今天当我们广泛走向数字经济时代，也必然推动新商业文明的诞生和发展。而新商业文明的诞生和发展，一定立足开放、共享、普惠。可持续发展，也一定是我们面向数字经济时代的新商业文明的重要内涵。

我听到一些讨论，现在每个公司都要去设立一个“首席可持续发展官”，这是个很好的建议。但我另一反应就是，首先，一个企业的首席可持续发展官应该是这个企业的“一号位”，他必须在制定战略、制定业务发展方向、服务客户的时候，把可持续发展充分考虑进去。

当然，公司中每一个人都必须是可持续发展的实践者和参与者，也会是受益者，我们共同努力来推动可持续的发展。

阿里巴巴成立之初制定的使命，是“让天下没有难做的生意”，这和可持续发展的理念非常相通。我们还有一个愿景，就是希望能做一个活102年的好公司，重点是“做一个好公司”。

好公司更重要的是不仅我们自己好，并且能够让社会因阿里巴巴、因为我们的努力，变得更好。

（作者系阿里巴巴集团董事局主席、首席执行官，阿里巴巴合伙人创始成员）